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顾客满意质量观
『简体书』 作者:李正权 著 出版:中国标准出版社 日期:2018-06-01 随着时代的进步和社会经济的发展,质量一词在社会生活中出现的频率越来越高。但是,人们在使用质量一词时,理解上却各有不同。《质量强国大系质量素质提升系列:顾客满意质量观》从技术的、经济的、市场的和法律的各种角度,对质量概念进行了探讨,从历史的角度分析了人类社会质量观念的发展,提出了后工业社会质量观的核心是顾客满意的新观点, ... |
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质量强国大系 质量素质提升系列 质量与经济
『简体书』 作者:李正权 著 出版:中国标准出版社 日期:2015-09-01 ... |
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信息理论与编码基础
『简体书』 作者:沈连丰,李正权 出版:科学出版社 日期: ... |
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质量素质提升系列 我是打工特战队——员工质量培训教材
『简体书』 作者:李正权,中国质量俱乐部 出版:中国质检出版社(原中国计量出版社) 日期:2015-02-01 质量管理始于教育,终于教育,企业应当对员工进行必要的质量培训,员工也应当自觉掌握相关的质量和质量管理知识。但目前员工质量培训往往找不到合适的教材,不是内容过分艰深,就是与员工的实际工作结合不上。《质量强国大系·质量素质提升系列:我是打工特战队:员工质量培训教材》站在生产一线操作工人的立场和角度讲解产 ... |
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质量强国大系 质量素质提升系列 质量心理学60问
『简体书』 作者:李正权 著,中国质量俱乐部 组编 出版:中国质检出版社(原中国计量出版社) 日期:2015-07-01 《质量强国大系 质量素质提升系列:质量心理学60问》选择企业日常生活中经常遇到的60个有关心理学的质量管理问题,着重从实践的角度给予解答。诸如质量标兵为什么出了质量事故、哪些心理因素决定了员工的工作质量、质量责任制是怎样起作用的、企业如何把质量压力变成质量动力等读者普遍关注和感兴趣的问题。 《质量 ... |
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质量强国大系 质量素质提升系列 质量送我上青云
『简体书』 作者:李正权 著,中国质量俱乐部组 编 出版:中国标准出版社 日期:2015-10-01 李正权编*的《质量送我上青云--质量人自我提升读本》从质量人的人生策划出发,对质量人所需的知识结构、质量意识、思维方法、工作能力和人际关系进行了阐述,对质量人的职责定位和日常工作进行了分析,介绍了作者30年来从事质量工作的经验以及进行质量理论研究的心得,为质量人提升自己的素质和能力提供了路径和方法。 ... |
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我用质量打天下——企业领导质量培训教材
『简体书』 作者:李正权 编著 出版:中国质检出版社(原中国计量出版社) 日期:2014-11-11 企业领导当然应当关注质量,应当领导质量管理,为此也就应当掌握一些质量和质量管理知识。本书一改现有质量培训教材的内容和形式,紧紧结合企业领导实际工作的需要,阐述了企业领导应当树立的质量观念、应当知道的质量管理知识、应当做的质量工作以及应当了解的质量管理方法。作者将自己30年来从事质量管理和质量理论研究 ... |
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