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曹素璋
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社会文化、组织管理与酒店业服务创新
『简体书』 作者：曹素璋 出版：中国旅游出版社 日期：2025-05-01 本书试图从社会文化和组织管理两个维度探讨我国酒店业服务创新之道，构建企业和社会双轮驱动模式，共分七章。第一章为社会理论视域下的酒店业服务创新研究，第二章为酒店业服务创新中的文化影响，第三章为酒店业知识管理与服务创新，第四章为酒店业员工服务创新行为，第五章为领导力与酒店业服务创新，第六章为顾客在酒店业服务创新中的作用，第 ... |
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社会资本、知识转移与后发地区企业技术创新研究
『简体书』 作者：曹素璋 出版：经济科学出版社 日期：2021-05-01 后发地区企业在资本、技术和人才方面都较为薄弱，如何通过合作、学习、社会资本的管理与发展来实现知识的有效转移，进而实现自身的知识创造和技术创新，不失为一个更为有效的努力方向。本研究以黔、滇、桂等后发地区企业为样本，从知识接受者角度，沿着创新能力发展的根本机制（知识转移）-知识转移的根本机制（吸收能力）-吸收能力的相对维度 ... |
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