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思想道德修养与法律基础实践教程
『简体书』 作者：彭国平 出版：华中科技大学出版社 日期：2018-12-01 本书以《思想道德修养与法律基础2018年版》的教学内容为依据，精心设计了各章的实践教学环节。本书每章的内容都分为四个部分，即教学分析、理论教学探讨、实践教学、课后延伸。本书采用这样的编写方式，旨在拓宽学生的阅读视野，对学生的学习进行有效的检测，使其学习不仅仅停留在单纯的知的层面和环节上，更力争通过实践来实现大学生在思想 ... |
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工学结合·基于工作过程导向的项目化创新系列教材：汽车售后服务
『简体书』 作者：彭国平，陈跃 出版：华中科技大学出版社 日期：2015-02-01 彭国平和陈跃主编的《汽车售后服务工程》结合国内外汽车4S店及我国汽车售后服务企业的实际需要，系统介绍了汽车售后服务顾问的职责、汽车售后服务的流程、汽车售后服务标准服务话术、汽车售后服务接待问诊技巧、客户投诉处理、客户满意度管理、汽车配件管理、车间管理、汽车售后销售、汽车售后服务相关业务、汽车售后市场 ... |
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汽车文化
『简体书』 作者：彭国平，曾建强 出版：华中科技大学出版社 日期：2016-09-01 本书共分为汽车产品与工业文化、汽车品牌与商标文化、 汽车广告与消费文化、汽车展览与驾驶文化、汽车运动与赛事文化、汽车设计与时尚文化、汽车技术与创新文化、新能源汽车和未来文化八个项目，在每个项目中按照案例引入、理论知识、知识拓展、思考与练习四个部分进行编写，力图将理论讲述清楚，注重内容的系统性、趣味性和实用性，也考虑到减 ... |
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汽车保险与理赔
『简体书』 作者：彭国平 出版：华中科技大学出版社 日期：2014-07-01 本教材主要内容为：保险和汽车保险相关知识、汽车保险种类（以中国人保条款为例）、汽车保险费率和计算、汽车保险投保实务、汽车保险承保实务、汽车保险理赔实务、汽车保险欺诈风险控制实务。 ... |
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