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张雪丽 主编
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市政道路工程施工（第三版）高职高专土建专业
『简体书』 作者：张雪丽 主编 出版：北京大学出版社 日期：2025-02-01 《市政道路工程施工（第三版）》依据现行国家、地方及行业的标准、规范和规程全面修订，以市政道路工程具体的施工任务及施工过程为依据，将市政道路工程施工整合、序化为7 个项目。《市政道路工程施工（第三版）》内容包括：市政道路施工图的识读与会审、市政道路路基施工、市政道路基层施工、市政道路沥青路面面层施工、市政道路水泥混凝土路 ... |
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市政道路工程施工（第二版）
『简体书』 作者：张雪丽 出版：北京大学出版社 日期：2021-04-01 《市政道路工程施工（第二版）》与市政工程配套图集相结合使用，以一个典型的市政道路工程施工项目为课程背景，根据实际市政道路工程施工的施工工艺过程，研究设计了项目一 市政道路工程施工图的识读与会审、项目二 市政道路路基施工、项目三 市政道路基（垫）层施工、项目四 市政道路沥青面层施工、项目五 市政道路水泥混凝土面层施工、项 ... |
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饭店服务质量管理（第4版）
『简体书』 作者：张雪丽，胡敏 出版：清华大学出版社 日期：2019-08-01 本书全面、系统地介绍了饭店服务质量管理的基础知识，饭店服务质量及其管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理，全面质量管理的基本原理，饭店服务质量管理的方法、饭店服务质量改进以及服务质量管理创新等内容。本书列举了大量饭店服务质量管理的案例，注重对学生服务质量及管理意识的培养，内容深入浅出、通俗易懂，是高职高专饭店管 ... |
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市政道路工程施工
『简体书』 作者：张雪丽 出版：北京大学出版社 日期：2016-05-03 本书与市政工程配套图集相结合使用，以真实施工任务及施工过程为依据，整合、将市政道路工程施工序化为七个项目。其内容主要包括：市政道路工程施工图识读与会审、 市政道路路基施工、市政道路基（垫）层施工、市政道路沥青面层施工、市政道路水泥混凝土面层施工、附属工程施工、市政道路养护等。 本书适用于高职高 ... |
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饭店服务质量管理（高职高专旅游类专业精品教材）
『简体书』 作者：胡敏 主编，张雪丽 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2008-06-01 本书全面、系统而简明扼要地介绍了饭店管理与服务质量的关系，饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理，全面质量管理的理念和管理模式，优质服务经济学以及饭店人际沟通与冲突管理、服务质量管理创新等内容。本书列举了大量饭店服务质量管理案例，并注重对读者服务质量及管理意识的培养，内容深入浅出 ... |
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