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张天航
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乘务人员服务礼仪与形体训练
『简体书』 作者：张天航 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-05-01 本书对乘务人员服务礼仪、形体训练知识进行了系统介绍，共包括9个项目，分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧、形体训练概述、姿态训练、形体素质与动作协调训练、形体训练进阶、气质培养。本书内容精练，图文并茂，适合作为应用型本科院校、高职院校、中职学校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。 ... |
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民航旅客运输
『简体书』 作者：张天航 何萍 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-09-01 本书依据《职业教育专业简介》2022 修订、《高等职业学校专业教学标准》 等规范、文件进行编 写，将“岗课赛证”进行融通，力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求， 突出介绍民航旅客运输知识与技能，具体内容包括民航运输基础知识、民航国内旅客运价与客票销 售、民航国际旅客运价与客票销售、民航旅客运送实务 ... |
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铁路客运组织
『简体书』 作者：刘涛，张天航，宋保卫 编 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-11-01 本书依据《职业教育专业简介》2022年修订、《高等职业学校铁道交通运营管理专业建设指导标准》的新精神进行编写，突出内容的系统性和实操性。本书分为10个部分，分别为：绪论，铁路旅客运输合同，铁路客运站务工作，铁路客运乘务工作，铁路客运站、车交接工作，铁路行包运输工作，铁路客运营销工作，铁路客运管理信息系统，铁路客运安全应 ... |
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民航客票销售实务
『简体书』 作者：张天航，隋东旭，曹颖 编 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-10-01 本书依据《职业教育专业简介》（2022年版）、《职业学校专业教学标准》等规范、文件进行编写，将“岗课赛证”进行融通，力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航客票销售岗位需求，突出介绍民航客票销售基础知识与实务技能，具体内容包括民航客票销售业务的基础知识、民航客票销售系统、民航信息查询、民航客票销售作业、旅客订座记 ... |
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萌宠瞬间 有温度的宠物摄影教程
『简体书』 作者：张天航 何绮?h 出版：人民邮电出版社 日期：2022-11-01 宠物已经融入我们的生活，在很多家庭中，宠物都被视为家庭的一份子，能为宠物拍好照片也是我们展示美好生活的一种重要方式。本书重点介绍了与家庭爱宠一起拍摄的方法，内容丰富、详实，包含了拍摄工具的选择、不同场景的拍摄方法、简单有效的逗宠小妙招等知识，甚至针对常见的不同宠物分别作出了针对性的拍摄技巧介绍。此外，本书还包含大量精美 ... |
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民航服务英语
『简体书』 作者：张天航，葛虹宇，曹颖 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-05-01 本教材根据“三教改革”中教材改革的要求及岗课赛证融通的要求，设置了航空服务会话、广播词、空中乘务 1 X 职业技能等级考试英语、面试英语 4 个模块。每个模块根据民航服务工作流程，以项目为内容组织形式，以岗位情景对话为主体，辅以语音、单词和句型练习。本教材内容由浅入深，重要章节配有视频和音频，为方便学生将知识技能进行重 ... |
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