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廖俊云 著
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元宇宙营销：数字营销新浪潮 揭示元宇宙营销奥秘 廖俊云
『简体书』 作者：廖俊云 著 出版：北京大学出版社 日期：2024-04-01 作为一种新型的互联网形态，元宇宙预示着传统营销方式的革新。本书前瞻性地探讨了元宇宙营销这一新兴领域的数字营销实践，从多个角度和层次分析了元宇宙如何推动商业核心三要素——人、货、场的转型升级。书中结合大量的企业营销案例和业界实践，详细阐述了元宇宙环境中的新型消费者行为模式、虚实融合导向的产品策略、用户体验的升级路径、品牌 ... |
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客户关系管理
『简体书』 作者：廖俊云、何凯、张泳 出版：清华大学出版社 日期：2025-05-01 本书系统地介绍了客户关系管理的基本理论与方法论。全书共12章，以客户关系管理的周期贯穿全文，首先介绍了客户关系管理基础，接着讲解了建立客户关系的方法论，然后阐述了客户关系深化与维护，最后探讨了最新的客户关系管理数字化实践。 本书有三大特色：第一，贴近数字化实践，特别强调数字化环境下的客户关系管理，提供了大量数字化环境 ... |
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网络营销
『简体书』 作者：黄敏学 主编 邹鹏 肖莉 廖俊云 副主 出版：高等教育出版社 日期：2023-08-01 网络营销是一门应用性与实践性很强的课程，本书在融合移动互联时代网络营销的社交化、场景化与移动化等营销特性的基础上，充分吸收国内外已有的相关研究成果，根据作者多年对网络营销的研究与咨询服务经验，针对性分析和研究中国网络虚拟市场的发展状况，通过对大量的中国企业的网络营销实践和经验教训进行总结，借鉴并参考经典营销的知识架构来 ... |
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