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庄小将 吴波虹
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智慧物流与智慧供应链管理（高等职业教育物流管理专业精品教材）
『简体书』 作者：庄小将，吕现伟 出版：中国轻工业出版社 日期：2025-03-01 《智慧物流与供应链管理》从传统物流与供应链管理理论出发，通过智慧物流与供应链管理案例展示科技赋能场景，引导学生用历史思维解读中国物流与供应链管理行业的创新与变革，实现知识传授与价值引领的统一。全书分成九章内容，分别是智慧物流与智慧供应链概论、智慧物流系统与智慧供应链系统、智慧物流与供应链的运行机理、智慧物流与供应链的关 ... |
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网络营销（21世纪高职高专规划教材·电子商务系列；“十三五”江苏省高等学校重点教材，编号：2019-1-029）
『简体书』 作者：庄小将 吴波虹 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-05-01 本教材遵循电子商务领域高技能人才的成长规律，以服务为宗旨，以就业为导向，对接现代产业体系和职业岗位要求。教材内容从专业能力、社会能力和方法能力三个维度，将知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三方面融为一体，侧重实务类操作技能的培养，主要内容包括网络营销认知、网络消费者行为分析、网络市场调研、网络市场分析、网络营销方 ... |
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商务礼仪
『简体书』 作者：庄小将、吴波虹、沈琴、马明茜、叶惠娟 出版：清华大学出版社 日期：2022-11-01 本书以企业营销活动涉及礼仪的典型工作任务为主线，以“商务礼仪认知—商务形象礼仪—商务交往礼仪—商务会议礼仪—职场办公礼仪—商务谈判礼仪—商务仪式礼仪—商务宴请礼仪”为逻辑路径整合内容，辅以学习目标、情境导入、礼仪故事、职场链接、相关案例、知识拓展、案例分析、实践训练等教学活动模块。本书内容覆盖面广，涉及古今中外的礼仪规 ... |
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客户关系管理（“十三五”江苏省高等学校重点教材）
『简体书』 作者：庄小将，吴波虹 主编 出版：中国轻工业出版社 日期：2019-08-01 本教材内容依据企业专家座谈-岗位典型工作任务分析-行动领域归纳-学习领域转换-课程体系构建-课程实施方案开发-教学过程设计的路径，提炼了企业客户关系管理应具备的职业岗位能力，包括：获取客户信息的能力、客户信息分析和管理能力、客户开发的能力、控掘客户需求及识别客户能力、稳定和巩固客户关系能人、客户商业价值计算的能力、客户 ... |
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消费者行为分析（高等职业教育“十三五”规划教材）
『简体书』 作者：庄小将 出版：中国轻工业出版社 日期：2018-08-01 本书主要介绍了消费者消费决策与消费行为过程、消费者购物的心理活动对消费行为的影响、消费者的需要与动机对消费者行为的影响、社会群体与家庭对消费者行为的影响、网络消费心理与消费行为等问题，并通过政治、经济、文化、环境与流行等方面的阐述，对消费者行为进行了分析。 ... |
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电子商务概论（高等职业教育“十三五”规划教材）
『简体书』 作者：庄小将 主编 出版：中国轻工业出版社 日期：2019-01-01 本书全面阐述了电子商务的基本理论及其包含的各方面内容，重点介绍了电子商务的实用方法，突出电子商务在商务活动中的实际应用，结合典型实例和软件工具阐述方法及原理。 全书包含电子商务基本概念、电子商务技术基础、网站建设基础、网站运营、网站评估、网络营销、电子支付、电子商务安全、电子商务物流、电子商务法规、电子商务赢利模式、互 ... |
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市场营销基础与实务（高等职业教育经管类专业平台课精品教材）
『简体书』 作者：吴波虹，张蕊 出版：中国轻工业出版社 日期：2024-03-01 《市场营销基础与实务》系统介绍了树立正确的营销观念、营销环境分析、顾客购买行为分析、市场营销战略规划、产品策略、价格策略、分销渠道策略及促销策略、市场营销计划与控制等九个方面的内容。在内容设计上，既关注学生课堂上的能力训练，又关注学生课后实践环节的能力强化。教材编写应以培养学生的综合职业素质为目标，从专业能力、社会能力 ... |
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网络营销（21世纪高职高专规划教材·电子商务系列；职业教育工
『简体书』 作者：庄小将 著 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-04-01 本书通过引入国外先进的网络营销思想与网络营销理念，结合中国企业网络营销的现状与发展趋势，阐述了网络营销的基本策略及实务方法。本书在对网络营销进行概述的基础上，对网络营销的环境因素，网络消费者的购买行为方式，网络营销调研的特点，网络营销的市场定位与市场细分进行了全面分析，此外，还对实现网络营销的基本工 ... |
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市场调查与分析（21世纪高职高专规划教材；市场营销系列；普通高等职业教育“十三五”规划教材；江苏省高等职业教育高水平骨干
『简体书』 作者：吴波虹 出版：中国人民大学出版社 日期：2019-07-01 本书定位明确，力求符合高职高专教育强调技能和应用的人才培养特色，坚持“工学结合、任务驱动”的指导思想，注重理论与实际相结合。本书包含市场调查的准备、选择市场调查方法、策划市场调查、组织实施市场调查、整理市场调查资料、分析市场调查资料、形成市场调查报告、市场调查的后续工作八个项目。 ... |
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