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家政培训讲师必读
『简体书』 作者：孔卫东 出版：中国海洋大学出版社 日期：2022-07-01 本书共分为三篇十三章，分别从品行建设、技能建设和心理素质建设三方面，全面系统地阐述了一名优秀的家政讲师应具备的品德、技能和心理学知识，为加强从业者职业技能培训建设、提升行业讲师能力、促进家庭服务业规范发挥在那提供了强有力的保障。本书结合我国家政服务业的特点和实际，借鉴学校老师授课时的先进做法，立足于学用结合，语言通俗易 ... |
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居家养老服务/家庭服务业职业培训与技能提升系列教材
『简体书』 作者：孔卫东 编 出版：中国海洋大学出版社 日期：2019-07-01 《居家养老服务家庭服务业职业培训与技能提升系列教材》紧扣与居家养老相关的服务标准、规范和要求，结合山东省家庭服务业协会多年的调查研究成果。更加突出居家养老服务的实际和特点，契合不同层次的社会化养老服务需求，全面、系统地介绍了居家养老生活所需的服务知识与技能，涉及老年人衣、食、住、行、医、娱等方方面面，共分为基础服务、延 ... |
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