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高职跨境电商产教联盟协同育人创新人才培养研究
『简体书』 作者:向红梅 肖凌云 陈家利 出版:北京邮电大学出版社有限公司 日期:2023-05-01 本专著以产教联盟协同育人为目标,通过实证分析来研究高职跨境电商产教联盟协同育人创新人才培养新模式和新路径,既丰富了跨境电商产教联盟协同创新育人的理论研究,又具体落实了十九大“深化产教融合协同育人”的指导精神。 ... |
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客户服务与管理产教融合型教程
『简体书』 作者:向红梅 出版:北京邮电大学出版社有限公司 日期:2020-10-01 本书以职业素养为核心,以客户体验为切入点,以产教融合为主线,坚持按照实用性、实践性、前瞻性的原则编写,培养德技兼修的企业客服人才。按照企业客服的岗位流程,共设计初识客户服务学会客服技能操作软件建立客户服务关系维护客户关系实施客服数字绩效构建客户关系管理平台 6个企业客服的真实任务。对接客服岗位需求, ... |
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市场调研与需求分析一体化项目教程
『简体书』 作者:向红梅 出版:北京邮电大学出版社有限公司 日期:2019-01-01 本书以职业能力和素质培养为核心,以真实项目为载体,以工作过程为导向,以实际工作步骤为主线,坚持按照实用性、实践性、前瞻性的原则编写。按照市场调研的流程,设计基于工作过程的项目课程体系,实现教学做一体化、角色岗位一体化,引导学生做中学、学中做、做中教。学生通过自己建构学习目标,完成项目工作任务及成果分 ... |
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市场调研与需求分析
『简体书』 作者:向红梅 出版:北京邮电大学出版社有限公司 日期:2013-08-01 本书以职业能力和素质培养为核心,以真实项目为载体,以工作过程为导向,以实际工作步骤为主线,坚持按照实用性、实践性、前瞻性的原则编写.按照市场调查的流程,设计基于工作过程的项目课程体系,实现“教”、“学”、“做”一体化,“角色”、“岗位”一体化,引导学生“做中学、学中做、做中教”。通过完成项目工作任务 ... |
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