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包兴 著
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数字时代下的客户关系管理
『简体书』 作者：包兴 著 出版：经济管理出版社 日期：2024-06-01 《数字时代下的客户关系管理》是一本客户关系方面的教材，吸纳了市场营销、消费者心理学和数理统计等方面的知识。 《数字时代下的客户关系管理》深入浅出地阐述了客户关系管理产生和发展的时代背景、客户的选择与开发、客户心理分析与行为表现、客户的信息管理、客户分级与价值管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户的沟通、客户投诉处理、客 ... |
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中国高速公路财务与运作参考模型HiFORM
『简体书』 作者：王任勇、包兴 出版：清华大学出版社 日期：2023-12-01 HiFORM是针对中国高速公路运营管理开发的财务与运作参考模型，旨在为行业提供一套标准通用、层级分明和定义清晰的模型框架及指标体系。HiFORM遵循国际通行的运营管理模型开发范式，具有三个突出特点：高度抽象和结构化、优秀的“ ”能力和个性化能力、出色的管理工具和内涵。HiFORM可用于行业对标、企业管理诊断、绩效考核和 ... |
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数智时代下的供应链管理：理论与实践
『简体书』 作者：包兴 肖迪 出版：机械工业出版社 日期：2025-06-01 本书深入浅出地介绍了数智时代下的供应链管理理论和实践，先后阐述了供应链管理的基本概念与理论，供应链管理的焦点与核心理念，供应链的运营战略，数字、信息与供应链管理，供应链的外包与集成，供应链的采购管理，供应链经典的生产计划，供应链的大规模定制理念，供应链的需求预测，供应链的库存管理模型，供应链绩效评估，供应链金融等内容。 ... |
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供应链管理：理论与实践
『简体书』 作者：包兴 出版：机械工业出版社 日期：2010-12-01 本书在吸收框架性的撰写思路上，重点突出专题性的写作风格。仿照历史编年体的写作风格，将供应链管理的来龙去脉进行深入的描述，并在教材写作过程中融合政治、经济、文化、科技等多方面的知识，力求激发学生的学习兴趣。在完成本书学习之后，学生能够对什么是供应链管理、供应链管理中需要注意哪些要点以及其中存在的一些问题有着更为深刻的认识 ... |
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供应链金融风险控制与信用评价研究
『简体书』 作者：包兴 ，郑忠良 等 著 出版：清华大学出版社 日期：2020-10-01 供应链金融是近年来金融机构创新的融资服务业务之一，其有效缓解了供应链中中小企业融资难、融资贵的问题。然而任何一种融资创新模式均有其内在的风险点，这几年来爆发的多起恶性融资事件，如虚假融资、串谋行为、质押率设置缺陷等，给金融机构造成了巨大损失，也形成了巨大的不良贷款。这些事件为金融机构开展供应链金融服务发出了足够的风险警 ... |
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行为应急运作管理研究——从完全理性到有限理性的回归
『简体书』 作者：郑忠良 包兴 出版：清华大学出版社 日期：2022-06-01 近年来越来越多的证据表明，在应急运作管理过程中管理者并非完全理性，有限理性的行为使管理者在应急决策过程中产生了巨大的偏差，“应急过度”和“应急不利”频频出现。以往应急运作管理的研究对这些偏差很难做出较好的解释，因为这些研究大多忽视了“人”这个在应急过程中最关键的决策制定和执行的因子。《行为应急运作管理研究——从完全理性 ... |
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供应链突发事件扩散机理与损失评估方法研究
『简体书』 作者：季建华，包兴，孙琦 出版：科学出版社 日期： ... |
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