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沟通的艺术(微课版)
『简体书』 作者:刘颖洁 出版:人民邮电出版社 日期:2024-12-01 本书旨在普及自我沟通技巧、人际沟通知识,提升自我沟通与人际沟通的能力。本书内容分为 3 篇 12章。第一篇讲述人际沟通基础,为后续学习打下理论基础;第二篇讲述沟通技巧与方式,分享消除人际沟通中的障碍与化解人际沟通中的冲突的有效方法,为读者进一步提高人际沟通能力提供帮助;第三篇讲述生活与职场中的沟通艺术,是对人际沟通内容 ... |
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旅游管理综合实践创新人才培养系列教材--酒店品牌建设:认知与实践
『简体书』 作者:刘颖洁 出版:中国旅游出版社 日期:2023-04-01 本书运用比拟修辞法将酒店品牌建设与管理过程描述为种、芽、苗、树、花五个阶段,分为认知与实践两个部分。认知部分系统阐释了酒店品牌建设与管理的基本理论、方法和路径。实践部分秉持学以致用的原则摘录了近两届湖南省大学生酒店管理商业策划创意大赛原创获奖作品进行案例教学,力求理论与实践的高度统一。 ... |
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人文与社会译丛:艾希曼审判
『简体书』 作者:德博拉·E. 利普斯塔特 著,刘颖洁 译 出版:译林出版社 日期:2022-11-01 1960年5月,纳粹战犯、“最终解决方案”重要执行者阿道夫·艾希曼在阿根廷被捕。随后,耶路撒冷地方法院对其进行了一场全球瞩目的审判。在世界面对种族灭绝这一仍在持续的行为并思考幸存者命运的时候,这场审判成为全世界司法程序的试金石,为我们提供了一个法律和道德框架,使我们能够直视“恶”的问题。著名历史学家利普斯塔特详述了艾希 ... |
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