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刘桓，刘莉萍，赵建伟
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网店客服（微课版 第2版）
『简体书』 作者：刘桓，刘莉萍，赵建伟 出版：人民邮电出版社 日期：2023-03-01 本书围绕网店客服的工作内容、智能客服的使用、客户关系管理、打造金牌客服团队4个方面的内容进行讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服。全书共8章，分别讲解了网店客服的岗前准备，与顾客有效沟通，网店客服的销售技能，给顾客满意的售中、售后体验，智能客服的使用，客户关系管理，打造金牌客服团队等内容；最后讲解了全国职业院校技能大 ... |
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网店客服（微课版）
『简体书』 作者：刘桓，刘莉萍，赵建伟 出版：人民邮电出版社 日期：2019-05-01 本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据来讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服人员。全书共8章内容，分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的购物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容，*后讲解了中教国赛专用软件——ITMC软件的使用，以及如何 ... |
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直播营销与运营（微课版 第2版）
『简体书』 作者：徐骏骅 赵建伟 出版：人民邮电出版社 日期：2024-01-01 在营销手段日新月异和市场竞争激烈的环境下，直播营销可以有效扩大品牌影响力，提高品牌销售额，突破营销瓶颈。本书系统地介绍了直播营销与运营的策略和方法，共分为12章，主要内容包括认识直播营销、直播营销活动设计、直播团队人员配置、直播方案策划、商品选择与规划、直播间设计、直播话术、“引流”互动、数据分析，以及淘宝直播、抖音直 ... |
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周易今注今译（陈鼓应著作集 全2册）新版
『简体书』 作者：陈鼓应，赵建伟 注译 出版：中华书局 日期：2024-09-01 《周易》，又称《易经》，是古典哲学的源头，经文虽为占筮之书，但具有丰富的人生哲理，是我国重要的文化遗产。本书参考和征引帛书《周易》，从易学史、思想史、文字、音韵等多方面对《周易》经、传做出注译。全书思想脉络清晰，卦象解说分明，义例辨析清楚，占筮方法介绍简明，诠释系统完整，译文通俗易懂，适合初学者及广大《周易》爱好者阅读 ... |
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掌控你的心理与情绪：化解创伤、抑郁、焦虑的心理急救指南（三余心理学应用系列·心理学阶梯）
『简体书』 作者：刘莉萍 出版：中国法制出版社 日期：2021-10-01 这是一本实用、易懂的心理自救手册，作者结合多年学习、生活、工作经验，整理出一套很有特色的情绪治疗方法，帮助人们在负面情绪产生时，及时地实现自我疗愈。 焦虑、忧郁、悲伤、愤怒和烦躁等，都是人们在压力或刺激下常见的不良情绪。本书对这些情绪产生的原因一一进行了分析，提出了疏导这些不良情绪的有效办法，并通过自我练习的方式带领 ... |
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导弹遥测原理
『简体书』 作者：贾维敏，李义红，金伟，赵建伟 著， 出版：国防工业出版社 日期：2025-07-01 本书围绕导弹飞行试验遥测数据，介绍遥测系统用于获取数据、监测状态及鉴定评估性能，主要涵盖遥测信息采编、信道编译码、调制及跟踪技术，包含绪论、遥测信道等 7 章内容。各章分别阐述遥测概念、系统特点等，以及信道分类与模型、模拟量遥测采样、数字量编码、常用编码原理、扩频原理、遥测标准中特显色码体制、遥测天线与跟踪原理等。可作 ... |
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机器人系统设计及其应用技术（第2版）
『简体书』 作者：赵建伟 马学品 盖逸馨 毛向军 梅勇 钱航 姚志广 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 《机器人系统设计及其应用技术（第2版）》系统论述了机器人系统的设计方法及其应用技术，阐述了机器人技术的概念、运动和动力学规律及算法。全书共9章，主要包括4方面的内容： 机器人基础内容，介绍机器人发展史、机器人定义、阐述机器人技术的概念； 机器人系统设计内容，介绍机器人基础理论、应用技术，对机器人系统的4部分（机械系统、 ... |
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税收蓝皮书：中国区域税收发展报告（2021）
『简体书』 作者：林维，刘桓，李为人，付广军 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-07-01 本书系统分析了2020年中国区域经济和税收运行状况，对未来中国经济社会发展及税收特征进行深入分析，尤其是对京津冀、长三角等代表性区域的税收状况进行精细刻画和深度剖析，揭示了区域税收运行与区域经济发展的关联互动关系。 ... |
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机器人系统设计及其应用技术
『简体书』 作者：赵建伟 出版：清华大学出版社 日期：2017-11-01 本书系统地论述了机器人系统的设计方法及其应用技术，内容包括绪论、机器人应用技术、机器人系统设计基础、智能车机器人本体设计、机器人视觉系统、机器人传感器技术、机器人系统仿真和机器人系统开发。本书注重将机器人基础理论与应用技术相结合，力求反映国内外机器人研究领域的新进展，使读者能深入理解机器人系统的四个组成部分（机械系统、 ... |
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周易今注今译
『简体书』 作者：陈鼓应，赵建伟 出版：商务印书馆 日期：2010-11-01 本书参考和征引了帛书《周易》。另外也从易学史、思想史、出土简帛资料以及文字、音韵、训诂等多方面对《周易》经、传作出注译。全书思想脉络清晰，诠释系统完整，译文通俗易懂，卦象解说分明，义例辨析清楚，占筮方法介绍简明等，可供初学者及广大《周易》爱好者参考。 ... |
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周易今注今译（珍藏版）（陈鼓应道典诠释书系（珍藏版））
『简体书』 作者：陈鼓应，赵建伟 著 出版：商务印书馆 日期：2016-05-01 长期以来，《易经》一直被归入儒家典籍。而本书作者认为，这样一来使得《周易》的研究被局限在狭隘的范围内，导致对《周易》经传研究，陷入肤浅片面，甚至曲解；同时，以儒家思想解《传》，再用这种儒家化了的《易传》解经，也使得对《易经》的解释龃龉难通；加之历来在《周易》文字训诂上多有忽略，使得《周易》日渐隐晦。鉴于此，作者依据大量 ... |
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工业网络通信及组态技术
『简体书』 作者：赵建伟 杨维 出版：机械工业出版社 日期：2022-08-01 本书以亚龙YL-335B自动生产线为载体，将工业网络技术所包含的理论知识及实践技能科学地融入到各个项目中，循序渐进地介绍了工业网络的理论知识，注重培养学生扎实的实践技能。主要内容包括PLC的IO通信系统组建、PPI通信系统组建、PROFIBUS-DP通信系统组建、工业以太网通信系统组建、人机界面与PLC通信系统组建、P ... |
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Arduino机器人系统设计及开发
『简体书』 作者：赵建伟 主编 姜涛 副主编 甄奕 牛琦 周玉华 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 Arduino是一款便捷灵活、方便上手的开源电子原型平台。本书系统地讲解了Arduino系统的构成、Arduino IDE的安装及使用，以及常用的两种Arduino控制器的使用，并通过机器人比赛案例，对具体项目进行了剖析，从任务要求到器材选择，再到整机组装、程序编写、程序调试，为读者对具体项目的操作应用起到一个抛砖引玉 ... |
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周易今注今译（陈鼓应著作集）
『简体书』 作者：陈鼓应，赵建伟 注 译 出版：中华书局 日期：2020-07-01 《周易》，又称《易经》，是古典哲学的源头，经文虽为占筮之书，但具有丰富的人生哲理，是我国重要的文化遗产。本书参考和征引帛书《周易》，从易学史、思想史、文字、音韵等多方面对《周易》经、传做出注译。全书思想脉络清晰，卦象解说分明，义例辨析清楚，占筮方法介绍简明，诠释系统完整，译文通俗易懂，适合初学者及广大《周易》爱好者阅读 ... |
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全过程工程咨询服务指南
『简体书』 作者：杨彦军 牛衍亮 主编 赵建伟 张雪峰 栗达 刘丽 副主编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-09-01 《全过程工程咨询服务指南》全书共七章，介绍了全过程工程咨询服务在建设项目各个阶段所涉及的工作，并通过流程图和表格的方式对其进行梳理和衔接，形成了一个完整的全过程工程咨询业务流程体系，使读者可以详细了解全过程工程咨询分阶段的工作内容及其逻辑关系，以及全过程工程咨询服务中可能涉及的法律、法规、规章制度等内容。 本书可为建筑 ... |
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三晋儒家思想文化与价值传承研究
『简体书』 作者：刘莉萍 著 出版：中国社会科学出版社 日期：2017-09-01 本书着力构建具有中国底蕴、中国特色的思想体系、学术体系和话语体系，是文化建设和文化发展的目标所在。作为中华文化的重要组成部分，三晋文化在中华文化发展过程之中做出了重要的贡献。在新的历史时期，面对新的文化发展目标，三晋文化如何继续在中华文化建设过程中做出应有的贡献，既关乎三晋文化自身的发展问题，又与中华文化发展的整体进程 ... |
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电子商务数据分析：大数据营销 数据化运营 流量转化（第2版）
『简体书』 作者：杨伟强，湛玉婕，刘莉萍 出版：人民邮电出版社 日期：2019-06-01 本书主要从电子商务的数据分析入手，系统介绍在电子商务环境下进行数据分析的各种思路和方法。全书共分为12章，主要内容包括电商运营与数据分析、使用数据分析工具、利用市场数据选择商品、竞争对手数据分析、商品定价分析、流量数据分析、运营与销售数据分析、库存数据分析、会员数据分析、利润数据分析、数据商业报告的制作等。*后一章还以 ... |
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网店运营与推广（第2版 视频指导版）
『简体书』 作者：刘莉萍，俞洋洋，葛存山 出版：人民邮电出版社 日期：2019-06-01 本书对淘宝运营和推广进行了深入讲解，并分享资深店主的成功经验。本书共12章，主要内容包括网店运营推广基本知识、网店运营*步、网店商品发布与店铺管理、网店运营工具的运用、网店交易管理、网店客服与售后服务、网店物流与包装管理、在淘宝站内免费推广网店、淘宝付费推广、在淘宝站外推广、生意参谋数据分析、掌握网店的经营技巧打造爆款 ... |
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新一代信息技术
『简体书』 作者：徐洪祥 郑桂昌 岳宗辉 吴跃飞 姜运宇 赵建伟 出版：清华大学出版社 日期：2022-02-01 《新一代信息技术》从云计算技术、大数据技术、物联网技术、人工智能技术、虚拟现实技术、短视频处理技术、区块链技术、工业互联网技术、网络安全技术、5G技术10个方向，以对生活中的典型案例分析和对知识讲解的形式，对新一代信息技术进行了总体介绍。 本书作为通识类课程教材，面向的读者对象是大学生，使学生能够掌握利用互联网进行各种 ... |
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电力信息化咨询项目实施与应用分析
『简体书』 作者：李强 主编，施明泰，赵建伟，李浩松，许中平，胡全贵 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2020-04-01 北京国网信通埃森哲信息技术有限公司依托国网信通产业集团丰富的电力行业服务经验，组织并完 成国家电网公司系统 SG186和SG-ERP 等重大信息化工程设计、项目建设及信息技术咨询与服务。本书 在总结成功实践经验的基础上，系统地讲解了电力信息化咨询项目实施与应用的基本理论以及作者的* 新研究成果。 全书共11章，主要介绍 ... |
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