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10秒掌控谈话:超实用的高效沟通手册(8大主题+58个真实场景,一看就会,即学即用!)
『简体书』 作者:[日]佐藤绫子 著,毕梦静 译 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-07-01 ·一直想晋升,但最终领导却选择了别人。如何才能不失体面地接受这个结果,并抓住下一次机会? ·刚要下班,却被上司委托了花时间的工作。如何在委婉地拒绝这项工作的同时,又保持住领导对你的好印象? ·忘带了商务谈判时需要使用的重要文件,如何才能巧妙化解尴尬? 《10秒掌控谈话》是日本自我表达专家、畅销书作者佐藤绫子的全新 ... |
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服务的细节024:医师接诊艺术
『简体书』 作者:【日】佐藤绫子著,毕玺译 出版:东方出版社 日期:2015-06-01 本书作者佐藤绫子是日本著名的心理学家,更是医疗表演学的创始人。在本书中,她通过大量的案例和数据,为我们说明了医疗表演学的具体作用、医生在诊疗时采用的语言以及非语言表现的重要性及其具体的方法论。并且用医疗表演学的知识来解答医生的种种烦恼。医疗表演学通过科学的技巧帮助医生克服心理压力,象征着医疗的先进化 ... |
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高情商的人都这样说话(《特别会说话的人都这样说话》作者大野萌子全新力作!58个简单技巧让你秒变高情商!)
『简体书』 作者:[日]大野萌子 著,毕梦静 译 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-07-01 掌握58个技巧,秒变高情商,拥有好人缘! 明知领导交待的任务极难完成,如何圆滑且巧妙地拒绝? 遇到效率极低的下属,如何与其沟通让他立刻改变? 当伴侣嫌屋子脏乱,催促你打扫卫生时,你该如何表达? 当收到伴侣父母送的不喜欢的礼物时,你该如何与他们沟通? 遇到上述场景,可能会让你无比苦恼。日本著名心理咨询师大野萌子 ... |
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情绪稳定的人都这样做(《特别会说话的人都这样说话》作者大野萌子全新力作!46个心情调节术让你恢复好心情!)
『简体书』 作者:[日]大野萌子 著,毕梦静 译 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-07-01 你是否也曾深受负面情绪的困扰?负面情绪一定是敌人吗?或许,它正是你成长的风向标。日本知名心理咨询师、畅销书作者大野萌子从真实生活场景出发,为读者精心整理了十个主题、46个简单易行的心情调节术,包括:缓解紧张的方法 6例、提升专注力的方法 4例、激发干劲的方法 4例、抑制愤怒的方法 5例、克服悲伤的方法 5例、消除不安的 ... |
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情商情绪管理手册:情绪稳定的人都这样做+高情商的人都这样说话(《特别会说话的人都这样说话》作者大野萌子全新力作!)
『简体书』 作者:[日]大野萌子 著,毕梦静 译 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-07-01 醍醐灌顶,揭示情商暴涨、情绪稳定的技巧! 日本“霸榜作家”、官方认证咨询师全新力作。 拯救上班族的情商和情绪。 《高情商的人都这样说话》 ?明知领导交待的任务极难完成,如何圆滑且巧妙地拒绝? ?遇到效率极低的下属,如何与其沟通让他立刻改变? ?当伴侣嫌屋子脏乱,催促你打扫卫生时,你该如何表达? ?当收到伴 ... |
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