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中国保险监督管理委员会保险消费者权益保护局
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中国保险消费者权益保护报告（2015）
『简体书』 作者：中国保险监督管理委员会保险消费者权益保护局 出版：中国财政经济出版社一 日期：2015-03-01 本书的主要内容有：加强保险消费者权益保护制度和机制建设；强力整治保险消费者最为关心的突出问题，一是持续治理销售误导，二是着力解决理赔难，三是切实做好保险消费投诉处理和纠纷调处工作；切实做好保险消费投诉处理和纠纷调处工作，一是规范处理保险消费 ... |
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数字金融消费者权益保护实践与探索（2020）
『简体书』 作者：中国互联网金融协会金融消费权益保护与教育培训专委会 出版：中国金融出版社 日期：2020-01-01 本书课题组通过实际调研与访谈工作结果，系统分析了目前数字金融消费者权益保护的现状和金融消费者对涉及自身权益相关的看法与做法，提出了对数字金融消费者权益保护工作的建议，并收录了部分从业机构实践案例以供读者参考。本书既有务实的调研分析，也有一定 ... |
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保险合规理论与实务：以保险消费者保护为视角
『简体书』 作者：陈飞，童卫华 出版：法律出版社 日期：2024-11-01 业务是生命，合规是寿命。”保险业务合规不仅涉及保险机构自身风险内控，也涉及投保人、被保险人、受益人等保险合同当事方与相关方的权益保护。进入21世纪后，我国以BAT为代表的互联网行业异军突起，数字化时代不仅带来互联网保险合规、保险中介合规和客 ... |
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《上海市消费者权益保护条例》释义
『简体书』 作者：上海市人大常委会法工委、上海市市场监督管理局 出版：上海人民出版社 日期：2023-12-01 《上海市消费者权益保护条例》由上海市第十五届人民代表大会常务委员会第四十二次会议修订通过，自2022年8月1日起施行。 为了条例更好地施行，在实际适用中不产生歧义，从而更好地发挥条例应有的效用，本书以逐条释义的方式对条例内容进行解读，分 ... |
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中国消费者权益保护研究报告
『简体书』 作者：张严方主编 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-05-01 本报告主要包括以下内容：近年国内外消费者权益保护的立法近况；当前消费维权的难点与热点；我国区域消费维权建设状况；国内消协组织以及国际消联的动态等。本研究报告的编撰，期望能对宣传消费维权观念、促进经济健康发展以及更好地保障消费者权利等方面起到 ... |
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消费者权益保护实证研究
『简体书』 作者：孙颖 出版：中国政法大学出版社 日期：2025-04-01 本书是作者近年来主持完成的有关消费者权益保护领域的各类课题项目成果汇编，属于“消费者权益保护实证研究”范畴，本书以此为主题，分为四个部分： 第一编 消费投诉工作机制，包括消费投诉信息公示的效果与影响研究、消费者投诉转案件工作专项分析与工作 ... |
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金融消费者权益保护的法律实践及合规体系构建
『简体书』 作者：王岩飞，樊思琪，姜风 出版：法律出版社 日期：2023-11-01 本书作者为长期从事金融消费者权益保护工作的一线人员，通过市场调研、数据分析、案例分析、法律文本解读等多种研究方法，将金融消费者权益保护工作与企业合规管理理念融通，从金融消费者权益保护基本理念、行政监管及司法实践、金融业务具体环节的合规要点、 ... |
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消费者权益保护：案与理
『简体书』 作者：卢以品 出版：中国社会科学出版社 日期：2021-12-01 《消费者权益保护法》实施以来，一方面，我国对消费者权益保护的力度日益加强，另一方面侵害消费者权益的现象层出不穷，反映出消费者权益保护领域仍存在许多似是而非、有待厘清的问题。本书从现实案例出发，以法律和法理为依据分析论证，力图澄清消费者权 ... |
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中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
『简体书』 作者：法律出版社法规中心 出版：法律出版社 日期：2024-03-01 《中华人民共和国消费者权益保护法》2013年10月第十二届全国人大五次会议修正 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行 ... |
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2024中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
『简体书』 作者：中国法制出版社 出版：中国法制出版社 日期：2024-03-01 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定《中华人民共和国消费者权益保护法》。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。该法共八章、六十三条，对总则、消 ... |
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中国消费者权益保护研究报告（2020）
『简体书』 作者：张严方 出版：北京大学出版社 日期：2021-05-01 了解行业动态，关注法治进步。 ... |
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中国消费者权益保护年鉴2020
『简体书』 作者：中国消费者协会 出版：中国法制出版社 日期：2021-12-01 《中国消费者权益保护年鉴2020》一书主要收录中国消费者协会及各有关理事单位于2019年1月1日至2019年12月31日期间，在消费者权益保护方面所做的主要工作以及取得的重大成果。主要内容包括：领导讲话、消费维权主要活动、立法报告、司法报告 ... |
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中国消费者权益保护年鉴（2019卷）
『简体书』 作者：中国消费者协会 出版：中国法制出版社 日期：2020-06-01 《中国消费者权益保护年鉴2019卷》一书主要收录中国消费者协会及各有关理事单位于2018年1月1日至2018年12月31日期间，在消费者权益保护方面所做的主要工作以及取得的重大成果。主要内容包括：领导讲话、消费维权主要活动、立法报告、司法报 ... |
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信用卡合同中的金融消费者权益保护研究：以合同解释为视角
『简体书』 作者：张尧 出版：法律出版社 日期：2022-08-01 以持卡人为当事人的信用卡合同能否被视作一种新类型的合同？如果将其视作一种新类型的合同，如何将金融消费者保护的新理念与信用卡合同的理论进行融合？金融消费者保护作为一种新的理念，能否为理论和实践皆存在诸多疑难问题的信用卡合同的理论架构注入一缕“ ... |
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消费者权益保护法理论与实务研究
『简体书』 作者：王卉 出版：中国财政经济出版社 日期：2022-07-01 党的十九大报告指出，要“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”。当下，消费在国民经济社会发展中的地位日益凸显，保护消费者权益越来越受到社会各界的广泛关注，自我国《消费者权益保护法》颁布以来，消费者权益得到了有效的保护。但是 ... |
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国际金融消费者保护法律法规选编
『简体书』 作者：中国银行业监督管理委员会银行业消费者权益保护局 出版：中国金融出版社 日期：2014-03-01 《国际金融消费者保护法律法规选编》内容简介：为吸收和借鉴国际先进经验，不断完善中国特色的银行业消费者权益保护工作框架体系，银监会消费者保护局一直积极致力于研究和借鉴世界各国的金融消费者保护法律法规及政策制度，以期拓宽视野，与国际接轨。基于此 ... |
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与未来握手：在线纠纷解决机制与互联网消费者权益保护
『简体书』 作者：【美】艾米·施密茨,【美】，科林·鲁尔 出版：北京大学出版社 日期：2020-11-01 《与未来握手：在线纠纷解决机制与互联网消费者权益保护》既是互联网消费者权益保护一次历史的回顾、现状的反思，更是一次对未来在线纠纷解决机制的展望。该书明确指出在线纠纷解决机制对于互联网消费者权益保护至关重要，首先消费者权益 ... |
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互联网金融消费者权益保护研究：以P2P网贷平台监管为视角
『简体书』 作者：袁远 出版：法律出版社 日期：2020-11-01 在本书布局上，主要是围绕着分析工具即理论基础、监管保护的现状及问题、监管保护的问题解决方案而搭建。 *章是绪论，主要阐述了本书的研究背景、现状和研究趋势；阐述了本书的研究方法和论题的意义，提出了研究的困难，同时回顾了关于当前我国互联网金融消 ... |
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消费者权益保护法（21世纪普通高等教育法学系列教材）
『简体书』 作者：刘继峰 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-03-01 本书对消费者权益保护法的阐述，从内容上可以分为三大部分。第一部分主要介绍消费者权益保护法的基本理论、消费者权利和经营者义务、消费者保护机构等基本理论。第二部分就格式条款、冷静期制度、产品召回制度等消费者权益保护特有的制度进行了介绍。第三部分 ... |
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消费者权益保护法（21世纪法学系列教材）
『简体书』 作者：吴宏伟 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-05-01 本书分为上中下三篇，上篇主要介绍消费者权益保护法的基本理论、消费者保护机构、消费者权益等基本理论的内容。中篇为特殊行业的消费者权益保护，包括金融消费、医疗消费、电信消费、房地产消费、旅游消费等内容，第三篇为消费争议解决机制，对消费者保护的具 ... |
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