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中国保险监督管理委员会保险消费者权益保护局
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中国保险消费者权益保护报告（2015）
『简体书』 作者：中国保险监督管理委员会保险消费者权益保护局 出版：中国财政经济出版社一 日期：2015-03-01 本书的主要内容有：加强保险消费者权益保护制度和机制建设；强力整治保险消费者最为关心的突出问题，一是持续治理销售误导，二是着力解决理赔难，三是切实做好保险消费投诉处理和纠纷调处工作；切实做好保险消费投诉处理和纠纷调处工作，一是规范处理保险消费投诉事项，二是建立完善保险纠纷多元化解决机制；高度重视保险消 ... |
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消费者权益保护实证研究
『简体书』 作者：孙颖 出版：中国政法大学出版社 日期：2025-04-01 本书是作者近年来主持完成的有关消费者权益保护领域的各类课题项目成果汇编，属于“消费者权益保护实证研究”范畴，本书以此为主题，分为四个部分： 第一编 消费投诉工作机制，包括消费投诉信息公示的效果与影响研究、消费者投诉转案件工作专项分析与工作机制建议二章内容，分别从消费投诉信息公示的效果与影响和消费者投诉转案件工作专项分 ... |
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中国金融消费者权益保护蓝皮书
『简体书』 作者：中国互联网金融协会 编著 出版：中国金融出版社 日期：2025-04-01 《金融消费者保护研究报告》由中国互联网金融协会主编，全书共分为七章，第一章为金融消费者保护理论，第二章为域外金融消费者权益保护立法和监管的探索，第三章为信贷所涉金融消费者权益保护，第四章为客户信息保护，第五章为数字金融所涉新型金融消费者权益保护，第六章为中国金融消费者保护优秀实践以及第七章金融消费者权益保护面临的挑战和 ... |
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保险合规理论与实务：以保险消费者保护为视角
『简体书』 作者：陈飞，童卫华 出版：法律出版社 日期：2024-11-01 业务是生命，合规是寿命。”保险业务合规不仅涉及保险机构自身风险内控，也涉及投保人、被保险人、受益人等保险合同当事方与相关方的权益保护。进入21世纪后，我国以BAT为代表的互联网行业异军突起，数字化时代不仅带来互联网保险合规、保险中介合规和客户个人信息保护合规等新问题，也给传统人身和财产保险合规带来了新挑战。本书以数字化 ... |
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数字金融消费者权益保护实践与探索（2020）
『简体书』 作者：中国互联网金融协会金融消费权益保护与教育培训专委会 著 出版：中国金融出版社 日期：2020-01-01 本书课题组通过实际调研与访谈工作结果，系统分析了目前数字金融消费者权益保护的现状和金融消费者对涉及自身权益相关的看法与做法，提出了对数字金融消费者权益保护工作的建议，并收录了部分从业机构实践案例以供读者参考。本书既有务实的调研分析，也有一定的理论思考与域外经验考察，可为众多数字金融从业者提供借鉴。 ... |
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法官谈怎样保护消费者权益
『简体书』 作者：刘玉民 出版：中国民主法制出版社 日期：2023-06-01 深入开展全民普法，加大以案普法力度，让法律走出神圣的殿堂，来到人民群众中间，是习近平法治思想的重要内容，也是法律职业者重要而光荣的职责。每一个案例都体现着法官的经验和智慧，运用案例进行普法宣传，既贴近生活、贴近实际、贴近群众，又案法交融、前沿权威、通俗易懂，具有强大的生命力和重要的现实意义。基于此，特推出本套《法官谈维 ... |
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《上海市消费者权益保护条例》释义
『简体书』 作者：上海市人大常委会法工委、上海市市场监督管理局 编 出版：上海人民出版社 日期：2023-12-01 《上海市消费者权益保护条例》由上海市第十五届人民代表大会常务委员会第四十二次会议修订通过，自2022年8月1日起施行。 为了条例更好地施行，在实际适用中不产生歧义，从而更好地发挥条例应有的效用，本书以逐条释义的方式对条例内容进行解读，分为立法背景、立法目的、法条含义等内容。并在书中设置附录，收录了与消费者有关的法律 ... |
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中国消费者权益保护研究报告
『简体书』 作者：张严方主编 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-05-01 本报告主要包括以下内容：近年国内外消费者权益保护的立法近况；当前消费维权的难点与热点；我国区域消费维权建设状况；国内消协组织以及国际消联的动态等。本研究报告的编撰，期望能对宣传消费维权观念、促进经济健康发展以及更好地保障消费者权利等方面起到积极作用。 ... |
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金融消费者权益保护的法律实践及合规体系构建
『简体书』 作者：王岩飞，樊思琪，姜风 出版：法律出版社 日期：2023-11-01 本书作者为长期从事金融消费者权益保护工作的一线人员，通过市场调研、数据分析、案例分析、法律文本解读等多种研究方法，将金融消费者权益保护工作与企业合规管理理念融通，从金融消费者权益保护基本理念、行政监管及司法实践、金融业务具体环节的合规要点、数字金融新兴问题的挑战、合规体系构建等方面，系统地介绍了金融消费者权益保护工作的 ... |
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国际金融消费者保护法律法规选编
『简体书』 作者：中国银行业监督管理委员会银行业消费者权益保护局 出版：中国金融出版社 日期：2014-03-01 《国际金融消费者保护法律法规选编》内容简介：为吸收和借鉴国际先进经验，不断完善中国特色的银行业消费者权益保护工作框架体系，银监会消费者保护局一直积极致力于研究和借鉴世界各国的金融消费者保护法律法规及政策制度，以期拓宽视野，与国际接轨。基于此目标，在兼顾区域代表性的基础上，银监会消费者保护局收集、整理了21个国家和地区及 ... |
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浙江省家庭居室装饰装修施工合同（示范文本）HT33/SF021-2022
『简体书』 作者：浙江省消费者权益保护委员会 浙江省建筑装饰行业协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-08-01 ... |
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消费者权益保护：案与理
『简体书』 作者：卢以品 出版：中国社会科学出版社 日期：2021-12-01 《消费者权益保护法》实施以来，一方面，我国对消费者权益保护的力度日益加强，另一方面侵害消费者权益的现象层出不穷，反映出消费者权益保护领域仍存在许多似是而非、有待厘清的问题。本书从现实案例出发，以法律和法理为依据分析论证，力图澄清消费者权 益保护领域的困惑。 ... |
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个人数据保护整体性进路：基于竞争法、消费者权益保护法与知识产权法的视角
『简体书』 作者：[德]莫尔·巴库姆[Mor Bakhoum]等编著 出版：上海大学出版社 日期：2023-11-01 本书是引进版图书，引进自德国Springer出版社。该书阐述了个人数据保护整体性进路，Mor Bakhoum，马克斯·普朗克创新与竞争研究所研究员。从竞争法、消费者权益保护法与知识产权法的视角对个人数据保护的可能性进行了全方位的分析。本文总体上分为四个部分18篇论文。第一部分以个人数据产权与规制为主题，从个人数据的基本 ... |
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保险问道之绿色金融
『简体书』 作者：中国保险资产管理业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-11-01 本书主要内容有，一是保险资管ESG投资概述与国外经验， 如ESG投资理念与方法概述、欧洲ESG投资实践分析和经验借鉴与建议；二是保险资管绿色固收投资研究，如我国绿色债券发展现状、国际绿色债券发展经验借鉴、我国保险资金投资绿色债券的情况、我国保险资金绿色债券投资展望及政策建议等；三是保险资管绿色股权投资研究，如ESG标准 ... |
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保险问道之黄金投资
『简体书』 作者：中国保险资产管理业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-12-01 《保险问道之黄金投资》一书全面深入探讨了黄金作为一种重要资产类别，在保险资金等长期资金在投资配置中的作用，为长期资金投资黄金提供了研究借鉴。全书共分五篇，涵盖黄金概况、全球黄金投资市场运行及监管、资产管理领域黄金投资实践、保险资金黄金投资初探、黄金投资市场趋势及展望。本书通过梳理当前国内外黄金市场业务和监管体系的发展情 ... |
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数字时代的保险消费者保护
『简体书』 作者：王向楠 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-12-01 本书属于保险与经济发展丛书的一本。在数字时代，保险消费者权益保护面临着新环境和新问题。《数字时代的保险消费者保护》分为三部分保险业的数字化趋势及其影响、数字时代保护保险消费者权益的监管和数字时代保险消费者权益保护的其他制度安排，每部分含4章。本书内容包括理论研讨、案例分析、法律规范、实操模板等。本书既能为金融保险政策制 ... |
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2024中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
『简体书』 作者：中国法制出版社 著 出版：中国法制出版社 日期：2024-03-01 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定《中华人民共和国消费者权益保护法》。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。该法共八章、六十三条，对总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法 ... |
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中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
『简体书』 作者：法律出版社法规中心 出版：法律出版社 日期：2024-03-01 本书收录《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。法律及行政法规旨在保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 《消费者权益保护法》共8章63条，涉及消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任等内容。 《 ... |
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消费者权益保护法理论与实务研究
『简体书』 作者：王卉 出版：中国财政经济出版社 日期：2022-07-01 党的十九大报告指出，要“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”。当下，消费在国民经济社会发展中的地位日益凸显，保护消费者权益越来越受到社会各界的广泛关注，自我国《消费者权益保护法》颁布以来，消费者权益得到了有效的保护。但是伴随着互联网经济的兴起和互联网交易的流行，如何构建起更加完善的消费者的权益保护制 ... |
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中国消费者权益保护研究报告（2020）
『简体书』 作者：张严方 出版：北京大学出版社 日期：2021-05-01 为更好的开展消费者权益保护的工作，响应国家“十四五规划”的政策，中国消费者权益保护研究院编辑了《中国消费者区域保护（年度）研究报告》，刊载了著名法学家、政府领导部分、优秀律师等组成研究团队的研究成果，《中国消费者权益保护研究报告（2020）》《消费者权益保护研究报告（2020）》即为其首卷。 《中国消费者权益保护研究 ... |
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