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乒乓球
『简体书』 作者：严鸣 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2015-09-01 本书内容有：教育部规定的有关教学文件、乒乓球基本理论和技术，主要包括乒乓球的教学、训练、健身三大块，是多年来乒乓球教学与训练的经验总结，主要是收集近几年来各高校俱乐部教学模式改革的一些成功经验，在编写 ... |
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客户关系管理（第3版·数字教材版）（新编21世纪市场营销系列教材）
『简体书』 作者：主编 邬金涛 副主编 严鸣 薛婧 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-07-01 客户关系管理（第3版·数字教材版） ... |
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客户关系管理（第2版）（“十三五”普通高等教育应用型规划教材）
『简体书』 作者：邬金涛 严鸣 薛婧 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-08-01 客户关系管理是组织整体运作中的有机构成，目标是持续提升组织的效率与效果。实际操作层面流于形式，已成为制约客户关系管理有效实施的主要障碍。面向客户的、管理导向和流程导向的客户关系管理才是未来的发展方向。 ... |
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