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【美】亚当·托波雷克 著
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魔力服务：创造非凡顾客体验的82个技巧
『简体书』 作者：【美】亚当·托波雷克 出版：中国人民大学出版社 日期：2017-10-01 这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧，帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧，轻松应对难缠的、不理性的顾客，避免导致顾客不愉快的七大触发点。在整个客户服务团队营造顾客中心的服务文化，从而提高整个组织的绩效。阅读本书，一线服务人员可以很好地理解顾客期望，从容正确地应 ... |
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Dash编程：用Python和Plotly构建数据可视化程序 [美]亚当·施罗德
『简体书』 作者：[美]亚当·施罗德，[美]克里斯蒂安·迈耶，[美]安·玛丽· 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 读者定位：专业人士，日常使用数据、喜欢探索数字规律、希望数字赋能生活的人群 快速构建真正的数据驱动应用程序 用户可以使用Python Dash库创建分析仪表 ... |
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大贬值
『简体书』 作者：[美]亚当·巴拉塔[Adam Baratta] 出版：东方出版社 日期：2022-08-01 畅销书作家、黄金投资策略师亚当?巴拉塔，给我们娓娓讲述了当今世界金融市场正在上演的一幕比新冠肺炎疫情灾害危害更甚、更触目惊心的大剧——揭示了貌似经济强劲、风头正 ... |
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忧郁的秩序：亚洲移民与边境管控的全球化（共域世界史）
『简体书』 作者：[美]亚当·麦基翁，潘一宁 出版：上海书店出版社 日期：2025-02-01 ★华人离散研究先驱亚当?麦基翁教授集大成之作，美国世界史学会最佳图书奖获奖作品，开辟移民跨国研究新视角！边境管控并非“自由主义”的新机制，而是19世纪排斥亚洲移 ... |
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性与美：颜值的进化史
『简体书』 作者：[美]迈克尔·瑞安 出版：湖南科技出版社 日期：2024-04-01 ★什么是美？为什么我们认为孔雀的羽毛很美，为什么一条彩虹是美的？是文化还是基因决定了我们对美的判断？为什么我们总从异性身上寻找美？世界顶尖的动物行为学家瑞安从神 ... |
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美联储
『简体书』 作者：[美] 威廉·格雷德，耿丹 出版：中国友谊出版公司 日期：2019-12-01 1.高盛公司内部推荐读物，华尔街从业人员人手一册，美国总统案头必备的经典著作。 2.《纽约时报》畅销书，美国畅销40万册，荣获《洛杉矶时报》图书奖。 3.被 ... |
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美国午夜：一战时期美国的暴力、私刑与恐慌（传奇历史学家亚当·霍赫希尔德全新力作，《纽约客》年度佳作）
『简体书』 作者：[美]亚当·霍赫希尔德 出版：天津人民出版社 日期：2025-04-01 一战阴云下，美国面临抉择： 参战VS反战，私刑义警与和平斗士针锋相对； 资本VS劳工，卧底侦探和民权领袖斗智斗勇。 官僚层面，有“纸牌屋”般的党派权谋博弈 ... |
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中国文化之美
『简体书』 作者：全国哲学社会科学工作办公室 出版：中信出版社 日期：2024-08-01 1.从美学视角诠释中国文化底蕴。 中国美学是中国文化机体的一部分，是观照五千年文明根脉的透亮明镜，也是获得深层生命安慰的缱绻之乡。本书以宏大视角，生动讲述泱泱 ... |
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在美经营
『简体书』 作者：[美]董为众 出版：中国财政经济出版社 日期：2021-07-01 这是一本关于在美经营企业面对繁复的美国税制时，如何正确理解和运作美国联邦所得税的专业书籍，它向读者介绍了实践中进入美国的形式和注意事项，在美国成立子公司的各种考虑、程序和手续；详细解析了美国联邦所得税制度，包括所得税计算、申报、抵免、公司成立和解散、股权退还以及各类重组等；探讨了美国国际税务框架、中 ... |
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美与艺术欣赏
『简体书』 作者：周祝红 出版：光明日报出版社 日期：2024-07-01 本书是一部西方审美思想史，首先揭示“美”的内在结构：美本身、美感、艺术诸层面；其次，展现“美”的结构作为有生命的整体，在不同的文化土壤和时代背景中所呈现的历史形态；最后，结合艺术作品分析，概括出西方艺术风格和欣赏趣味上的时代特点，西方美学史，是为了提高我们的美学修养。美学修养不同于艺术修养或文学修养 ... |
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茶与美
『简体书』 作者：柳宗悦 出版：九州出版社 日期：2024-09-01 日本民艺之父柳宗悦的美学代表作，从“用之美”到“无为之美”，了解柳宗悦如何引领人们的生活美学从实用，晋升到最高的精神层次无为；120多幅珍贵的器物插图，图文并茂 ... |
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中国之美
『简体书』 作者：郭文斌 出版：百花文艺出版社 日期：2024-02-01 《中国之美》是对中国之美的书写，更是作者对中国之美的寻找与发现、弘扬与实践，它是作者文化实践的记录，是一本真正写在大地上的书。中国式现代化离不开优秀传统文化的继 ... |
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移民路上的生与死：美墨边境人类学实录
『简体书』 作者：[美]杰森 · 德莱昂 出版：上海书店出版社 日期：2024-04-01 ★美墨边境的天然杀戮场，移民的生死民族志！麦克阿瑟奖得主、加州大学人类学教授杰森?德莱昂，重走迁移线路，追踪采访越境者，揭露美国政府以险恶沙漠为掩护的杀人计划。 ... |
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金子美铃的诗：全部都喜欢
『简体书』 作者：[日]金子美铃 万榕书业 出品 出版：花城出版社 日期：2024-06-01 “童谣诗的彗星”金子美铃童谣诗精选集 语言纯净、笔触细腻，将生活中平凡的瞬间变成美妙的诗篇 以儿童的视角观察世界，表达对自然、生命以及人生的思考 不仅是给 ... |
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大师长赢投资之道：金钱游戏（划时代增订版）+巴菲特的护城河（套装2册）
『简体书』 作者：[美]亚当·史密斯[Adam，Smith]，[美]帕特·多尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2019-05-01 《金钱游戏》（划时代增订版） 推荐理由1： 1967年，本书首版上市，至今仍风靡全球，本书的股市理论和思路历经时间考验，书中描述的金融现象仍旧在不断重演，对 ... |
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股市获利实战攻略：金钱游戏（划时代增订版）+以交易为生（套装2册）
『简体书』 作者：[美]亚当·史密斯[Adam Smith]，[美]迈克·贝拉 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-05-01 《金钱游戏》（划时代增订版） 1967年，本书首版上市，至今仍风靡全球，本书的股市理论和思路历经时间考验，书中描述的金融现象仍旧在不断重演，对中国投资者 ... |
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投资大师操盘术：金钱游戏（划时代增订版）+威科夫量价分析图解（套装2册）
『简体书』 作者：[美]亚当·史密斯，[美]戴维·H. 魏斯 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-05-01 《金钱游戏》（划时代增订版） 洞见金融市场本质，常读常新的真知 看穿投资世界怪象，永不过时的智慧 ◎市场总是在波动，如何揭开市场全貌？在这个低门槛、高竞争的博弈游戏中成功抢到座位的诀窍是什么？ ◎为什么史密斯断言 90% 的投资者根本不关心是否赚到钱，参与金钱游戏的目的实则是游戏而不是金钱？ ... |
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亚当·斯密经济学
『简体书』 作者：亚当·斯密 出版：地震出版社 日期：2022-10-01 “现代经济学之父”亚当·斯密的代表作合集，现代经济学开山作品，经典典藏！ *收录《国富论》 《道德情操论》，一本书读懂构筑现代经济学堡垒的基石！ *读懂《国富论 ... |
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金子美铃儿童诗精选（全3册）
『简体书』 作者：[日]金子美铃 出版：东方出版社 日期：2024-03-01 ★ 童谣诗的彗星——日本天才诗人金子美铃。她运用儿童的语言，儿童的心理，儿童的视角去写儿童诗，令无数人为之感动。 ★ 精选金子美铃jingdian童诗150首 ... |
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《至美国宝》
『简体书』 作者：文博时空 出版：古吴轩出版社 日期：2025-01-01 708页超重磅内容，近50万字专业解说，100多家博物馆的镇馆之宝，精选1000件传世国宝，囊括国宝全部类别 专业文物摄影师历时2年，遍访全国各地百余家重点博物 ... |
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