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	高速铁路客运服务实用英语 『简体书』 作者：《高速铁路客运服务实用英语》编委会　　出版：中国铁道出版社　　日期：2021-12-01 本书贴近高速铁路客运岗位人员作业实际，内容丰富、分类细致、针对性强，选句短小精悍、简单易懂，有助于客运人员快速掌握基本的英语口语会话，有效地帮助高速铁路客运人员为外籍旅客提供服务。全书分为通用服务用语、车站篇、列车篇、冬奥篇以及常用词汇五个部分。 部分“通用服务用语”涵盖了问候、引导、安全宣传、请求 ...	詳情>>	售價：HK$ 32.2

	高速铁路客运服务英语口语 王渊龙 『简体书』 作者：王渊龙　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2018-01-01 《高速铁路客运服务英语口语》分为五个单元，按照旅客乘车旅行的顺序安排学习内容，依次为买票、在车上、到达、特殊紧急服务。同时，为了方便学习者背诵和记忆，将书中的重点句子进行了归纳、整理，配有《高速铁路客运服务英语口语常用208句》小册子一本。 《高速铁路客运服务英语口语》有三大特点：一是形象性， ...	詳情>>	售價：HK$ 38.5

	高速铁路客运服务（第二版） 『简体书』 作者：贾俊芳　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-08-01 本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论，结合高速铁路客运服务系统特点编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国高速铁路的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运服务需求及服务战略、高速铁路客运服务容量、高速铁路客运服务设计、高速铁路客运服务质量标准 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	高速铁路客运服务礼仪（第二版） 『简体书』 作者：董正秀　　出版：中国铁道出版社　　日期：2025-08-01 本书为“十四五”职业教育国家规划教材、高等职业教育高速铁路客运服务专业系列教材之一，主要内容包括服务形象礼仪、服务语言礼仪、高速铁路车站服务礼仪、动车组列车服务礼仪、社交基础礼仪。本书内容翔实、结构合理、语言精练通顺，并配有音频、视频及大量礼仪图片，对提高个人修养、改善服务形象、改进服务工作、提升服 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

	铁路客运服务英语 『简体书』 作者：汪玲 主编　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2024-06-01 本书以铁路客运服务岗位的相关工作过程为基础，紧密结合一线工作实践和职业需求来编写教学内容，涵盖了铁路客运服务典型工作场景的常用英语表达法及沟通技巧，内容丰富，系统全面。全书共由 5 章组成，包括常规单词、日常语句、列车广播、情景对话和部分名胜古迹所属高铁车站简介。第一章“常规单词”介绍了铁路相关规定 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.6

	应用型高校社会服务能力分析 思想政治教育研究文库 『简体书』 作者：王昆，张纯荣，高 雪　　出版：光明日报出版社　　日期：2025-06-01 本书首先对社会服务、产教协同等相关领域的研究文献展开了全面系统的分析与归纳，并以此为基础分析了当前应用高校社会服务的时代背景及必要性。随后，本书分别从利益、资源以及现有制度对应用型高校社会服务动力的影响进行分析，对应用型高校社会服务能力的现状进行评估，深入挖掘应用型高校社会服务困境及原因，通过借鉴发 ...	詳情>>	售價：HK$ 104.5

	新编实用英语语法手册 『简体书』 作者：《新编实用英语》教材编写组　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-02-01 《新编实用英语》按照高等职业教育英语教学“以应用为目的，实用为主，够用为度”的理念编写，深受使用院校师生好评，各版先后获评普通高等教育“十五” “十一五”国家级规划教材和“十二五” “十三五” “十四五”职业教育国家规划教材，并在首届全国教材建设奖评选中获评全国优秀教材（职业教育与继续教育类）一等奖 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.8

	居住空间室内设计速查 第2版 丛书主编 高 钰本书主编 王云霞 『简体书』 作者：丛书主编 高 钰本书主编 王云霞　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-06-01 《居住空间室内设计速查手册》以模块式教学为体系、以速查为目的讲述了室内设计及制图的内容、设计要点与设计元素。结合目前市场智能家居的发展趋势，新书在原版的基础上进行内容扩充调整，全书分四个篇章：第一篇居住空间设计速查 主要讲解了居住空间的主要设计功能、界面设计，硬装及软装元素的设计与选择。第二篇制图速 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	城市轨道交通客运服务英语口语 『简体书』 作者：胡小依　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-08-01 本书为职业教育城市轨道交通类专业教材新形态一体化系列教材。本书从城市轨道交通客运服务出发，内容主要包含了口语对话和常用语句等，旨在培养学生在具有一定的城市轨道交通客运服务知识和客运服务素质的基础上，使用英语向乘客提供优质服务的能力。本书为职业教育城市轨道交通运营管理专业的专业基础课教材，也可以作为城 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	新编实用英语（第五版）教师参考书1（修订版） 『简体书』 作者：《新编实用英语》教材编写组　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-01-01 《新编实用英语（第五版）综合教程1》（修订版）按照高等职业教育英语教学“以应用为目的，实用为主，够用为度”的理念编写，深受使用院校师生好评，各版先后获评普通高等教育“十五”“十一五”国家级规划教材和“十二五”“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材，并在首届全国教材建设奖评选中获评全国优秀教材（职业 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.5

	新编实用英语（第五版）教师参考书2（修订版） 『简体书』 作者：《新编实用英语》教材编写组　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-01-01 《新编实用英语（第五版）综合教程2》（修订版）按照高等职业教育英语教学“以应用为目的，实用为主，够用为度”的理念编写，深受使用院校师生好评，各版先后获评普通高等教育“十五”“十一五”国家级规划教材和“十二五”“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材，并在首届全国教材建设奖评选中获评全国优秀教材（职业 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.5

	铁路客运服务英语（第2版） 『简体书』 作者：王媛媛，许媛　　出版：人民交通出版社　　日期：2025-09-01 本书为职业教育铁道运输类专业教材。全书依据铁路客运服务作业流程进行编写，包含站厅及站台服务、列车服务及其他服务三个部分，包含18 个学习单元，主要内容包括：问讯、售票、进站、候车、检票、出站、车站广播、设备介绍、迎客、车厢服务、餐车服务、列车广播、下车服务、重点旅客服务、投诉处理、失物招领、应急处理 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	城市轨道交通客运服务英语（第4版） 『简体书』 作者：赵巍巍　　出版：人民交通出版社　　日期：2025-06-01 本教材为“十四五”职业教育国家规划教材，从企业岗位需求和教学实践的角度出发，对城市轨道交通企业客运服务岗位进行全面调研和分析，设计了术语篇、客运服务篇，共15个教学单元。每个单元包括文化点滴（问题引入）、情境对话（案例尝试）、资料阅读（资料查找）、工作任务（模拟演练）、补充阅读（拓展学习）。从教学设 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	城市轨道交通客运服务英语（第二版） 『简体书』 作者：韩荔，黎志涛　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-09-01 本书是“十二五”职业教育国家规划教材、高等职业教育城市轨道交通运营管理专业系列教材。全书共分六个单元，包括接待用语、票务、站厅服务、站台服务、乘客特殊事务处理、日常广播用语。本书设置的六个单元，能系统强化学生技能培养和必要知识的掌握。 考虑到城市轨道交通站务岗位人员公共服务性的特点，本书将服务礼仪的 ...	詳情>>	售價：HK$ 34.5

	城市轨道交通客运服务英语（第3版） 『简体书』 作者：徐胜南　　出版：人民交通出版社　　日期：2025-01-01 本书为“十二五”职业教育国家规划教材。本书共15个教学单元，主要内容包括快速发展的中国地铁、地铁设备设施、地铁智能系统、日常问候、问路与指路、票务服务、地铁安检、地铁广播、失物招领、乘客投诉处理、大客流的应对、恶劣天气期间的作业、应急处置等。本书结构完整、内容丰富，教学设计紧贴一线实际，着力培养学生 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	高速铁路客运服务礼仪 『简体书』 作者：兰云飞　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2023-04-01 本书对高速铁路客运服务礼仪知识进行了系统介绍，包括6个项目，分别为客运服务礼仪基础认知、高速铁路车站客运服务礼仪、动车组乘务服务礼仪、涉外客运服务礼仪、非正常情况下的客运服务礼仪、常用客运服务技巧与特殊情况处置。 本书内容精练，图文并茂，适合作为高职、中职教育，技师、技工教育相关专业的教学用书，也可 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	高速铁路客运服务礼仪 『简体书』 作者：王雪梅 余立鹏 田靖　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2023-06-01 《高速铁路客运服务礼仪》教材编写始终坚持把立德树人作为中心环节，推进全员、全过程、全方位“三全育人”，切实履行好为党育人、为国育才的职责使命，实现思想政治教育与技能培养的有机统一。本教材编写团队与企业专家、行业专家多次进行研讨，首先完成市场调研，根据调研归纳出与岗位需求一致的工作任务后完成教学目标的 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	高速铁路客运组织（第3版） 『简体书』 作者：王慧、李嘉琦　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2025-03-01 《高速铁路客运组织（第3版）》按照《高等职业学校高速铁路客运服务专业教学标准》要求编写，该书以实际岗位需求为目标，坚持实用可行的原则，实现职业技能提升。每个任务后面增加了实训情境描述和任务单，方便实训课程的组织与实施，增加课程思政教学设计。 《高速铁路客运组织（第3版）》共分为六个项目，主要内 ...	詳情>>	售價：HK$ 42.9

	高速铁路客运规章（第2版） 『简体书』 作者：王慧、李嘉琦　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2024-08-01 《高速铁路客运规章（第2版）》在第1版的基础上修订而成，内容作了较多改变，增加了新版《铁路旅客运输规程》和《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，增加了《中华人民共和国民法典》（摘录）、《高速铁路运输调度规则》、《铁路定期票、计次票管理办法》、《中国铁路运输收入管理规定》、《铁路安全管理条例》 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.1

	高速铁路客运服务沟通技巧 『简体书』 作者：隋东旭 主编　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2023-06-01 本书是“课程思政”建设探索教材，将思政教育元素与专业知识、技能进行融合，夯实了学生可持续发展的基础。本书共六个项目，分别为走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。 本书适合作为职业院校（技师院 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.0

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