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《“全能型”，供电所服务提升指引[台区经理]》 编委会
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“全能型”供电所服务提升指引（台区经理）
『简体书』 作者：《“全能型”，供电所服务提升指引[台区经理]》 编委会 出版：中国电力出版社 日期：2019-09-01 ... |
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“全能型”供电所服务提升指引（综合柜员）
『简体书』 作者：《“全能型”，供电所服务提升指引[综合柜员]》 编委会 出版：中国电力出版社 日期：2019-09-01 ... |
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全能型供电所员工培训模块化教材 供电所系统应用
『简体书』 作者：国网福建省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-02-01 本套教材共三个分册：电价电费与用电信息采集、供用电业务系统应用、配电营业工综合实训。本套书内容涵盖了全能型供电所岗位能力认证等级中电价电费及电能信息采集、供用电业务系统应用、生产营销业务方面的所有知识点，从基本原理出发，解读全能型供电所员工应知应会、技能实操内容和安全要求，并在教材中融入大量现场案例。本套书可供全能型供 ... |
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全能型供电所员工培训模块化教材 配电营业工综合实训
『简体书』 作者：国网福建省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-02-01 本书容围绕全能型供电所所涉及生产营销业务进行展开，以模块化的形式展现，从理论讲解到现场实际工作。生产内容从10kV及以下配电网的运维、巡视、抢修等知识点进行解析，让读者掌握配电网的网架结构、主要运行维护的线路设备、抢修全流程、两票应用以及所需要掌握的技能等；营销内容从业扩装表到用检催费等重要知识点结合实际案例进行分解说 ... |
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全能型供电所员工培训模块化教材 电价电费及用电信息采集
『简体书』 作者：国网福建省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-03-01 教材内容涵盖了全能型供电所岗位能力认证等级中电价电费及电能信息采集方面的所有知识点，将从基本原理出发，解读应知应会内容、技能实操的必要性和安全要求，在教材中融入大量现场案例，案例的应用能直接影响学员的观察力、记忆力、思维力，让学员们提高现场考试的通过率，给予新员工入职起到很好引导作用，提高人才培养的灵活性、适应性、针对 ... |
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“全能型”乡镇供电所网格化服务岗位技能培训教材
『简体书』 作者：国网河北省电力有限公司邢台供电分公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-05-01 “全能型”乡镇供电所建设目标就是要推进营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新型业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型供电所。全能型乡镇供电所每个台区经理都有负责的台区，邻近的几个台区经理组成互助小组，即网格化服务，国网公司营销部20 ... |
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全能型供电所安全工作一本通
『简体书』 作者：本书编委会 出版：中国电力出版社 日期：2021-06-01 本书以全能型乡镇供电所建设为载体，把提升供电所安全管理水平作为根本出发点和落脚点，从安全履责、例行工作、风险管控、安全工器具管理、应急管理、安全奖惩等多个方面对供电所安全工作进行了系统阐述。本书编制了大量实用的表格和模板，规范了供电所安全工作职责、流程、记录，明确了供电所安全管控重点和安全工作标准，构建了上下贯通、运转 ... |
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全能型供电所员工技能培训教材
『简体书』 作者：汪泽州 出版：中国电力出版社 日期：2021-12-01 本书是一本全面介绍全能型供电所员工基本技能的培训教材，共6章，主要介绍常用配网设备、倒闸操作、业扩报装、配网故障与隐患处理、电费电价相关知识。 ... |
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全能型供电所人员（台区经理）工作实务
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-03-01 本书以国网浙江省电力有限公司供电所台区经理典型工作任务为基础，介绍了市场开拓与业扩报装、用电检查、抄表催费、装表接电、电能信息采集与监控、配电台区运行维护、配电台区综合管理等业务内容。 本书可供全能型乡镇供电所台区经理及其他岗位人员阅读、使用。 ... |
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智慧全能型供电所
『简体书』 作者：主 编：何健副主 编，叶峰，梁坚，丁玉珏 出版：中国电力出版社 日期：2019-08-01 为提升乡镇供电所综合管理水平和服务能力，基于“互联网+”的理念，将信息技术、云存储、大数据分析与人工智能等新型技术平台与全能型供电所建设相结合，依托国网宜昌市高新区供电公司打造“智慧”全能型供电所，的长期实践探索，特组织编制了本书。本书以智慧全能型供电所的概念、主要任务、推广理念、建设方法和案例为编撰思路，共分为九章： ... |
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全能型乡镇供电所建设知识读本
『简体书』 作者：刘铜锁 出版：中国电力出版社 日期：2018-06-01 本书紧紧围绕国家电网公司深化“两个转变”，加快“一强三优”现代公司建设的战略部署，以“全能型”乡镇供电所建设为主线，总结乡镇供电所各类知识点，以网络化、系统化、体系化为总体思路，形成供电所工作人员的应知应会体系，以知识问答形式，内容包括“全能型”乡镇供电所建设工作解读，互联网+、APP应用、营销移动作业等新型业务知识， ... |
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“全能型”供电所员工业务知识题库
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-01-01 本书以构建“全能型”供电所末端业务融合为宗旨，旨在实现供电所“人员一专多能”。全书分三篇，围绕安全、营销和运检各个专业，细化成12章，包括安全知识，紧急救护，常用仪表及工器具，工作票使用，装表接电，采集运维，业扩报装，95598服务，抄表催费，线路运行、维护与检修，智能剩余电流动作保护器和系统管控。本书供“全能型”供电 ... |
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HR全能型人才修炼手册（心理常识+财务常识+业务思维+风险防控）
『简体书』 作者：王晓均 出版：中国铁道出版社 日期：2024-01-01 本书从人事管理的实际出发，对HR需要掌握的各项综合知识进行介绍，并以表格、图片、案例、小贴士的形式多样展示内容，最大限度地丰富全书的知识，具体包括心理常识、财务常识、业务思维及风险防控能力，HR通过本书的学习能对人事工作有新的理解。本书的读者主要针对的是人事工作新人和想要提升自己的公司管理者以及HR，帮助他们快速了解各 ... |
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台区线损精益管理与应用
『简体书』 作者：《台区线损精益管理与应用》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2025-06-01 为进一步总结提炼台区线损精益管理经验，提升基层线损管理诊断分析能力，国家电网有限公司市场营销部组织国网计量中心、国网安徽电力、国网山东电力、国网浙江电力共同编写了《台区线损精益管理与应用》。本书涵盖了概述篇、基础篇、管理篇、治理篇、案例篇五部分内容，概述篇由国网山东电力主要编写，基础篇由国网浙江电力、国网计量中心主要编 ... |
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服务型制造：助力建设现代化产业体系（现代化新征程丛书）
『简体书』 作者：服务型制造研究院 著 出版：中国发展出版社 日期：2023-02-01 产业演化有其历史的趋向性和必然性，本轮产业演化的必经之路即为产业融合发展。当今世界正经历百年未有之大变局，服务型制造作为数字智能时代产业范式与产业生态的变革，既是产业发展的历史必然选择；同时也更应该作为我国产业融合发展的主攻路径，是锚定未来5年甚至更长时期内经济高质量发展取得新突破、构建新发展格局和建设强大韧性的现代化 ... |
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全能型领导者：从认知到发展的突破之旅
『简体书』 作者：[美]Ron Price[罗恩·普赖斯]， Randy Li 出版：电子工业出版社 日期：2018-06-01 成为全能的领导者是不现实的，但它是一种追求，这种追求是无止境的。本书基于作者丰富的实践经验，在TTI公司完成的大量调研基础上，提出了全能型领导者应拥有的四个特质领导者思路清晰、领导者自我领导、领导者领导他人、领导者真诚可信，围绕这四个特质，提出了25种能力（胜任力）。针对每种能力，本书分别从什么是这种能力、为什么这种能 ... |
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2022中国服务贸易年度研究报告
『简体书』 作者：中国服务贸易协会 清华大学服务经 出版：人民出版社 日期：2023-02-01 中国服务贸易年度研究报告是由服务贸易协会和清华大学服务数字与经济研究院共同发起。中国服务贸易年度研究报告2022卷主题是关注数字贸易创新对于服务贸易的影响。在这样一个大的主题之下，全书涉及了多个专业篇章的研究，主要分为三大部分：第一，当前全球及主要经济体贸易发展的当前现状和主要趋势。第二，数字服务贸易当前特别关注的当中 ... |
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供电所数智作业实战手册
『简体书』 作者：《供电所数智作业实战手册》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2023-06-01 本书以供电所“数字化、智能化、标准化”作业为主线，通过重塑作业模式、变革业务流程、打造数智场景，全面诠释了供电所数智作业的内涵及要义，给出了数智作业的典型场景，并编制了数智作业规范。本书共分五章，分别为供电所数字化能力体系、供电所数智作业典型场景、供电所管理人员数智作业规范、供电所内勤人员数智作业规范和供电所外勤人员数 ... |
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数字化供电所综合柜员业务能力提升培训教材
『简体书』 作者：颜佳 出版：中国电力出版社 日期：2025-04-01 《数字化供电所综合柜员业务能力提升培训教材》立足于数字化供电所建设背景下提升综合柜员岗位人员的业务能力与知识、技能提升，为提升乡镇供电所整体人员素质提供助力。本书主要介绍数字化供电所建设的背景、过程及成果，介绍营销数字化平台、新一代营销业务系统、新一代用电信息采集系统和营销2.0移动作业的新一代营销业务系统、新一代用电 ... |
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教师队伍建设常用规范指引
『简体书』 作者：《教师队伍建设常用规范指引》编写组 编 出版：中国法治出版社 日期：2025-06-01 教师队伍建设事关我国教育事业的长远发展和立德树人根本任务的有效落实。党的十八大以来，党中央高度重视教师队伍建设，多次强调教师队伍作风特别是师德师风建设的重要性。近年来，党中央、国务院及教*部就加强新时代教师队伍建设制定了一系列政策文件，推动教师队伍建设取得积极进展。为持续推进教师队伍建设，本书编写组系统梳理并形成《教师 ... |
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