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大卫梅斯特管理学三部曲 值得信赖的顾问+专业服务公司的管理+专业主义
『简体书』 作者:大卫·梅斯特 出版:机械工业出版社 日期:2024-06-01 在数字化时代,建立客户信任必须遵循五个步骤:委托、倾听、界定问题、构想和履行承诺,成为客户心中的专家 ... |
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梅斯特雷诗选(荷马奖章桂冠诗人译丛)
『简体书』 作者:[西班牙]胡安·卡洛斯·梅斯特雷 出版:华东师范大学出版社 日期:2021-08-01 《梅斯特雷诗选》是诗人从所有出版的诗集中精选的自选集,为诗人汉译诗集。作为这时代的游吟诗人,他俯拾便有乐器,打开喉咙都是歌,真与美以他的诗和音乐重获形式新生。他秉着诗歌创造性的原则,在风格形式上,有意识地规避惯常的修辞套路,彻彻底底地独树一帜而具变革意义。从风景般规整到经卷的笃定,再到散文诗直至生僻动词的肆意叠加,他越 ... |
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值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人(20周年纪念·更新版) (美)大卫·梅斯特
『简体书』 作者:[美]大卫·梅斯特, [美]查理·格林, [美]罗伯特·加弗 出版:机械工业出版社 日期:2024-01-01 对于需要为客户提供解决方案的人,只在专业领域内精进是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。 信任让我们理解客户的真实诉求,为我们赢得“说话的权利”,是客户高满意度和高忠诚度的基石。 你的客户真的信任你吗? 客户遇到难题,会向你征求意见吗? 客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题讨论会吗? 客户会 ... |
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专业服务管理大师大卫·梅斯特书系(全3册):值得信赖的顾问+专业主义+专业服务公司的管理
『简体书』 作者:[美]大卫·梅斯特[David H.Maister] 出版:机械工业出版社 日期:2020-01-01 《值得信赖的顾问》: 对于超出客户经验范围的领域,他们购买的是放心、踏实和保障。所以,尽管提升专业能力很重要,但赢得客户的关键是对方的信任,即为自己赢得“说话的权利”,这样才有实现专业价值的机会。 本书了一套“信任等式”,剖析了信任感的理性层面和感性层面,提出了建立客户信任关系所必需遵循的五个步骤:委托、倾听、界定问 ... |
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专业主义
『简体书』 作者:[美]大卫·梅斯特[David H. Maister] 出版:机械工业出版社 日期:2019-06-01 专业服务公司总是试图让它们的员工表现得专业——做正确的事。虽然它们的各种激励措施可能会促使员工遵守规定,但这些措施通常不会鼓励员工表现出色。 梅斯特对“什么是专业主义”的回答很清楚:就是充满激情地相信你所做的事情,永远不要放弃你的标准和价值观,关心你的客户、员工和你自己的事业。这种方法不仅是道德的,而且可以让你获得商 ... |
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动画大师课分镜篇(套装2册):分镜头脚本设计+画幅与分镜
『简体书』 作者:马科斯·马特乌-梅斯特 著, 张云辉,等 译 出版:中国青年出版社 日期:2023-07-01 马科斯.马特乌-梅斯特备受期待的《动画大师课:画幅与分镜》深入探讨了另一种构图工具,他每天都在使用这种工具创造令人惊叹的艺术作品——这就是画幅的魅力。每一件作品无论采用什么样的画幅,都要考虑诸如挤推与拉伸、紧张与松弛、施压与减压、平衡与失衡等关键要素,而这一切皆在画幅内完成,从而支持叙事。 所有这些要素都必须通过一定 ... |
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美丽的托斯卡纳
『简体书』 作者:[美]弗朗西斯?,梅斯 出版:南海出版公司 日期:2020-07-01 《美丽的托斯卡纳》是美国知名作家、诗人弗朗西丝·梅斯继《托斯卡纳艳阳下》后的又一力作,记录了她定居托斯卡纳十年的日常生活。 杏黄色外墙,玫瑰红壁画,面朝山谷的房屋。亚平宁山脉迤逦绵延,橄榄林成片,朴实悦目的农舍散落其间。 有星,有月,有春日欣然的嫩绿,有夏日晴朗的凉夜。在家,种花植草,美味随手即得,出街,招呼连连, ... |
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托斯卡纳艳阳下
『简体书』 作者:[美]弗朗西丝?,梅斯 出版:南海出版公司 日期:2020-07-01 《托斯卡纳艳阳下》是美国知名作家、诗人弗朗西丝·梅斯的长篇代表作,记录了她来到意大利古镇托斯卡纳醉心生活、耕耘劳作的点点滴滴。 一栋古宅,容我长在托斯卡纳。艳阳高照的昼,是愉悦唤醒身体,在田间初探橄榄,沿古道寻访山城;无眠静谧的夜,有安宁陪伴灵魂,随着月光映在地板上的方形光影,慢慢舒展徜徉。 我数过,鸽子每分钟会咕 ... |
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专业服务公司的管理
『简体书』 作者:[美]大卫·梅斯特 出版:机械工业出版社 日期:2025-07-01 专业服务公司与一般企业有两点截然不同之处:第一,它们提供高度定制化的服务,几乎没有所谓的常规做法,甚至没有可靠、通用的管理信息,工业领域和大众消费领域的管理原则不仅不适用,往往适得其反;第二,专业服务高度个性化,要求与客户进行大量面对面的互动,依赖于专业人员的技术水平。因此,专业服务公司同时面临着两个市场的竞争:一个是 ... |
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蚯蚓旺达寻找爱
『简体书』 作者:普热梅斯瓦夫·维和特洛维奇 出版:北京出版社 日期:2024-09-01 内容简介:蚯蚓旺达与小浣熊一起登上了寻找爱的旅程,它们在途中结识了屎壳郎、蜜蜂、蝴蝶、鲈鱼等许多的动物朋友,摆脱了老鹰的威胁,奇遇了独角兽,经历了千难万险。最终小浣熊找到了爸爸,旺达找到了真爱。 《蚯蚓旺达寻找爱》是两位波兰国宝级童书创作者合作的丛林暖心系列绘本的最新作品,书中出了讲述温馨有趣的童话故事,还结合许多有 ... |
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梅斯蒂索人的心智:殖民化与全球化的思想动力
『简体书』 作者:[法]塞尔日·格鲁金斯基 出版:中国社会科学出版社 日期:2020-12-01 《梅斯蒂索人的心智:殖民化与全球化的思想动力》 是塞尔日?格鲁金斯基对15、16世纪拉丁美洲的殖民化进行的开创性研究成果。殖民化不可避免地带来冲击巨大的混血过程,而这一过程常常与统一化和全球化联系在一起。本书以详实的史料论证了殖民地本土与欧洲文化融合现象,从教堂艺术形象到流传至民间的书籍、歌曲甚至手工艺品等各方面对殖民 ... |
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外教社西班牙语悦读系列:托尔梅斯河边的小癞子
『简体书』 作者:[西]佚名, 著 出版:上海外语教育出版社 日期:2020-07-01 本书为”外教社西班牙语悦读系列”A2级别之《托尔梅斯河边的小癞子》,作者佚名。小癞子是一个出身卑微的流浪汉。他在书中向我们坦诚他的人生际遇,如何跟随不同的主人讨生活,如何在恶劣的生活环境中学会狡黠处世。带着敏锐的批判精神和幽默感,这部著名的风俗小说向我们展示了16世纪西班牙残酷的社会现实。 ... |
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动画大师课:画幅与分镜
『简体书』 作者:马科斯?马特乌-梅斯特 编著,薛燕平 译 出版:中国青年出版社 日期:2022-09-01 马科斯·马特乌-梅斯特备受期待的《动画大师课:画幅与分镜》深入探讨了另一种构图工具,他每天都在使用这种工具创造令人惊叹的艺术作品——这就是画幅的魅力。每一件作品无论采用什么样的画幅,都要考虑诸如挤推与拉伸、紧张与松弛、施压与减压、平衡与失衡等关键要素,而这一切皆在画幅内完成,从而支持叙事。 所有这些要素都必须通过一定 ... |
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动画大师课:场景绘图技巧
『简体书』 作者:马科斯?马特乌?梅斯特,薛轶丹 译 出版:中国青年出版社 日期:2022-09-01 通过深入的思考和详实的案例,马科斯·马特乌-梅斯特在其系列最新著作《动画大师课:场景绘图技巧》中为我们详解了他常用的四种绘画工具——圆珠笔、铅笔、数字画法和灰度画法,按照四个章节在本书中呈现出来。书中概述了每种方法的优点与门槛,以及使用数字技术完善工作,取得更好画面效果的技巧。除了技术方面的重要课程外,本书还涵盖了从角 ... |
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你知道如何培养孩子的自信和独立吗?
『简体书』 作者:[德]瑞塔·梅斯梅尔 著,邵安 译 出版:西苑出版社 日期:2020-01-01 随着生活节奏的加快以及尿布防湿性能的增强,家长给孩子使用尿布的依赖性愈来愈强。使用之余,作为家长的您是否会产生这样的疑问:尿布是否真得是瑜百瑕一呢? 德国作家、瑞士成人学校协会(SVEB)教育者、颅骶骨治疗师瑞塔梅斯梅尔首创脱去尿布法,她将对以上问题做出完美解答。《如何培养孩子的自信和独立》一书旨在培养孩子的自信与独 ... |
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专业团队的管理:如何激励知识型员工
『简体书』 作者:[美]帕特里克·麦克纳 、 [美]大卫·梅斯特 出版:机械工业出版社 日期:2025-02-01 专业服务公司与一般企业有两点截然不同之处:第一,它们提供高度定制化的服务,几乎没有所谓的常规做法,甚至没有可靠、通用的管理信息,工业领域和大众消费领域的管理原则不仅不适用,往往适得其反;第二,专业服务高度个性化,要求与客户进行大量面对面的互动,依赖于专业人员的技术水平。因此,专业服务公司同时面临着两个市场的竞争:一个是 ... |
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波兰暖萌绘本:妈妈,你在哪儿
『简体书』 作者:[波兰]普热梅斯瓦夫·维和特洛维奇、[波兰]艾米莉亚·佐贝克 出版:阳光出版社 日期:2021-05-01 熊妈妈去找蜂蜜了,熊小小决定和爸爸一起去熟悉的歪脖柳树那里迎接她,他们把自己打理得干干净净,熊小小还为妈妈编了一首曲子,但他们找来找去,怎么也找不到歪脖柳树。与此同时,熊妈妈也遇到了相同的情况,也找不到地方,只好向森林中的其他动物们问问路,但奇怪的是,这些动物们一心只想要熊妈妈的拥抱,一点儿也帮不上忙。天色渐渐暗了下来 ... |
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筑桥童书 从前有本书 儿童绘本 图画书 亲子共读 阅读的乐趣 想象力
『简体书』 作者:[美]林珮思 ,[美]凯特·梅斯纳,著,[美]林珮思,绘 出版:西安交通大学出版社 日期:2025-07-01 一本将阅读的乐趣具象化的图画书。 一个不能出去玩的日子,爱丽丝被一本翻开的书吸引。当书页翻动,她进入了一个充满奇迹和冒险的世界,她在热带雨林和鸟儿一起嬉戏,在沙漠骑着骆驼漫步,在海底和五彩斑斓的鱼儿一起游泳,在天空中陪着云朵一起翱翔……当她的想象之旅结束时,她回到了她最喜欢的地方。 生动的插图,抒情而富有表现力的故 ... |
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大作家写给孩子的简明读写指南(全2册)(奇想国童眸童书)
『简体书』 作者:[美]凯特·梅斯纳,著, [美]马克·西格尔,绘,李一慢,译 出版:明天出版社 日期:2022-04-01 荣获E.B.怀特朗读奖等多项大奖的作家凯特·梅斯纳,携手畅销书插画家、漫画家马克·西格尔,为即将开启读写之旅的孩子献上一份礼物——大作家写给孩子的简明读写指南。 《如何阅读一个故事》列明10个简洁清晰的步骤,教孩子正确阅读,爱上阅读,享受阅读;《如何写作一个故事》提供10个简单实用的方法,教孩子写好故事,收获写作带来 ... |
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如何写作一个故事(奇想国童眸童书)
『简体书』 作者:[美]凯特·梅斯纳,著, [美]马克·西格尔,绘,李一慢,译 出版:明天出版社 日期:2022-04-01 荣获E.B.怀特朗读奖等多项大奖的美国大作家凯特·梅斯纳,携手畅销书插画家、漫画家马克·西格尔,用幽默动人的方式,讲述了一个女孩开启写作之旅的故事,让故事写作有章可循:从搜寻想法、确定场景,到设定主角、为主角制造麻烦,再到修改故事……和朋友们分享完故事,也许会有新的灵感。本书提供10个简单实用的方法,教孩子写好故事,收 ... |
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