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      CAF-拉丁美洲开发银行 主编
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|   | 做最好的银行柜员 『简体书』 作者:古剑,吕晓娅 出版:北京联合出版公司 日期:2020-09-01 《做最好的银行柜员》一书从眼界、形象、服务、习惯、心态、职业未来等六个方面,通过理论梳理和案例剖析阐述了做最好银行柜员的素质要求和路径方法,是一本难得的银行柜员岗位培训教材。本书的两位作者,多年致力于银行业培训研究,对银行柜员的工作、成长有深刻的理解,相信本书能够帮助广大读者培养积极向上的职业情绪, ... | 詳情>> |  | 
|   | 银行服务零投诉 『简体书』 作者:陈苏 于栗 蔡玉 黄纳新 李厚豪 出版:北京联合出版公司 日期:2021-06-01 处理客户投诉,其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的最好时机。如何及时安抚客户情绪?怎样有效处理客户的业务要求?如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点?……五位银行服务专家强强联手,来自超过2000场一线培训的课程精华,详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处 ... | 詳情>> |  | 
|   | 金融变革与银行守正 『简体书』 作者:黄志凌 著 出版:中国金融出版社 日期:2022-01-01 改革开放以来,我国金融发展成就举世瞩目,金融水平(金融规模、金融增加值与GDP的关系、金融渗透的广度与深度等)达到了的高度,银行业的社会经济地位也是前所未有。本书作者作为银行经济学家、银行经营管理实践的亲历者和专业人士,一直致力于探寻银行发展的内在驱动力。基于此,本书从业界趋势、金融需求、数据共识和 ... | 詳情>> |  | 
|   | 高管延付薪酬与银行风险管理 『简体书』 作者:何靖 出版:浙江工商大学出版社 日期:2020-12-01 本书的研究主要分为两大部分。最大部分是文献整理及归纳。首先在传统委托代理框架下对内部债务进行理论诠释,然后根据内部债务研究对象的不同,分别从企业和银行两个方面对高管内部债务的实证研究进行文献综述。第二大部分是实证研究。分别从银行风险的事前选择和事后表现两个方面来研究我国银行高管延付薪酬的政策效应。 ... | 詳情>> |  | 
|   | 银行败诉案例研究 『简体书』 作者:王世柱 主编 出版:法律出版社 日期:2021-09-01 本书系商道律师机构编写出版的系列实务用书之一。 本书系通过检索近五年来中国裁判文书网公布的银行败诉案件,并对其中具有代表性的案件进行深入研究后形成的参考文集。银行作为专门的金融机构,其交易行为的合规性标准远远甚于普通行业,但实践中主要存在以下问题: 诉讼时效问题导致败诉。银行未在诉讼时效 ... | 詳情>> |  | 
|   | 银行资金居间业务培训 『简体书』 作者:立金银行培训中心 著 出版:中国金融出版社 日期:2022-08-01 未来,银行主流公司业务是资金居间业务,通过连接资金供给方和资金需求方的融资模式,银行能赚取更多服务费用,而且不占用银行风险资产,并不消耗宝贵资本。本书共有四篇,第一篇为资金居间业务基本概念,介绍资金居间业务的基本概念、主体、实质、业务优势、业务要求、客户群体、政策依据等;第二篇为资金居间产品篇,介绍 ... | 詳情>> |  | 
|   | 银行业务犯罪十二讲 『简体书』 作者:钱列阳,邢丽丽 出版:法律出版社 日期:2023-08-01 本书为紫华律师事务所继《证券期货犯罪十六讲》后,推出系列丛书之二——《银行业务犯罪十二讲》,希望为有志于从事金融犯罪研究的职业刑法人,包括法官、检察官、警官、律师、学者等,提供一个研究的切入口,使得刑法人能够主动深入金融领域,特别是本书所指向的银行领域。本书深入银行等金融机构内部,在仔细研究金融机构 ... | 詳情>> |  | 
|   | 马背银行 『简体书』 作者:王曙光 出版:企业管理出版社 日期:2019-06-01 本书是鄂温克包商村镇银行成立十年来的发展史,详述了银行从无到有,从小到大的奋斗历程及管理经验,是一部真实的小微金融企业管理案例。 ... | 詳情>> |  | 
|   | 跨国银行与全球环境治理 『简体书』 作者:杜明明 出版:中国社会科学出版社 日期:2021-04-01 本书以参与全球环境治理的跨国银行作为研究对象。在充分梳理国际经济、政治和环境等相关学科文献资料和数据的基础上,从全球、国家和跨国公司三个层次,系统分析了以跨国银行为代表的私人资本部门参与全球环境治理的原因。本书的研究成果有助于深化全球环境治理研究,并为进一步推动全球环境治理进程提供参考和建议。 ... | 詳情>> |  | 
|   | 源远流长:英格兰银行史(1694-2013) 『简体书』 作者:[英]戴维·凯纳斯顿 出版:当代中国出版社 日期:2025-08-01 本书讲述了英格兰银行1694—2013年的整个历史。 本书的第一部分记述时间为1694年至1815年,这一时期包含了银行成立之外的许多激动人心的时期;第二部分记述时间为第一次世界大战爆发前的几年;第三部分将我们带到1946年;第四部分将我们带到了1997年。此外,后记部分是在没有访问档案的情况下写成 ... | 詳情>> |  | 
|   | 银行会计学 『简体书』 作者:王金媛 编 出版:科学出版社 日期:2018-10-01 《银行会计学》是高等院校经济学专业的核心课程,是金融、会计专业重要的专业课程。《银行会计学》以相关法律规章为依据,结合商业银行业务核算的特点,在总结银行实践、教学实践并借鉴同行先进经验的基础上编写而成,全面、系统地阐述了我国银行会计的基本理论、会计学在银行业务中的具体运用,力求做到体系合理、概念准确 ... | 詳情>> |  | 
|   | 银行会计学 『简体书』 作者:龙海明 出版:高等教育出版社 日期: 银行会计学是为适应新形势下金融学专业教学改革需要而编写的一本通用教材。全书内容共分十二章,紧紧围绕银行会计业务脉络而展开,着重阐述银行会计核算的基本原理和基本方法,并将会计制度变革的*内容融入其中。为了更好地反映银行资产业务核算的全貌,突出贷款类金融资产和投资类金融资产的核算内容,本书打破惯例分三章 ... | 詳情>> |  | 
|   | 银行会计习题与解答(第五版) 『简体书』 作者:钱红华 出版:复旦大学出版社 日期:2020-12-01 为了配合贺瑛、钱红华主编的《银行会计》 第五版 -书的使用,我们特编写了《银行会计习题与解答》第五版。本习题集主要有以下特点:其紧密结合教材,习题章节与教材章节相适应,通过各种题型的全面练习使读者掌握教材知识点;其二,通过习题的练习从不同侧面考核读者对知识点的掌握程度,帮助读者进一步理解教材的内容; ... | 詳情>> |  | 
|   | 生态银行——敏捷进化实践 『简体书』 作者:赵志宏 著 出版:中国金融出版社 日期:2021-10-01 构建智慧生态已成为金融机构发展第二曲线的必由之路和升维之战。本书从国家战略和用户需求出发,创造性地提出构建生态银行“新物种”,依托敏捷自进化的“乐高式”能力框架,以翔实案例全面分析生态银行“5E”转型路径,以智慧数据链打造生态伙伴间的分布式协同,实现由服务单体客户到浸润行业生态的转变。 生态 ... | 詳情>> |  | 
|   | 影子银行监管研究 『简体书』 作者:孟翔韬 著 出版:法律出版社 日期:2021-10-01 信用中介功能的发挥必然伴随着流动性风险、信用风险,乃至系统性风险。所以,各国商业银行在从事信用中介活动时都会受到严格审慎的监管。而对于影子银行来说,其信用中介活动的开展却恰恰缺乏有效监管。因此,影子银行爆发了严重的流动性风险、信用风险和系统性风险,从而成为2008年国际金融危机的“导火索”“震中区” ... | 詳情>> |  | 
|   | 开放银行 『简体书』 作者:刘勇 等 出版:中信出版社 日期:2019-09-01 随着我国经济发展进入新常态,商业银行长期依靠制度红利形成的利差竞争优势逐渐弱化,开放银行的兴起为商业银行转型提供了新机遇。 伴随现代银行业的发展,以人工智能、大数据、云计算等为代表的金融科技底层技术,深刻影响着银行的内部架构与外部环境。从技术和业务两个层面出发,越来越多的银行开始关注战略与细节层面 ... | 詳情>> |  | 
|   | 货币、银行与黄金启蒙 『简体书』 作者:彼得·伯恩斯坦[Peter,Bernstein] 出版:中信出版社 日期:2020-06-01 这本书是金融史学家、有效市场理论的缔造者彼得伯恩斯坦的金融三部曲之一。作者用通俗易懂的语言介绍了商业银行体系如何运转,银行为什么以及怎样放贷和投资;货币从何而来,如何在人们手中流通,以及利率传递了什么类型的信息;美联储在整个货币体系中如何发挥作用;通货膨胀的前景;黄金的作用以及美元的外汇价值。这本书 ... | 詳情>> |  | 
|   | 中资银行“走出去”机构名录 『简体书』 作者:中国银保监会国际部 编 出版:中国金融出版社 日期:2021-10-01 近年来,随着经济全球化和金融市场国际化的加剧发展,以及中国与全球经济金融发展的不断融合,银行业“引进来”的步伐不断加快,相应地,中资银行也加大了海外业务的拓展力度,海外机构数量持续增加。为方便大家了解中国银行业保险业金融机构“引进来“和“走出去”的情况,中国银保监会国际部专门组织人员编写了《银行业保 ... | 詳情>> |  | 
|   | 银行基本技能 『简体书』 作者:胡增芳 张理想 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2018-09-01 本书的编写总体上以实务为导向,立足于银行柜台的基本技能业务,结合社会对高等职业教育金融类人才的需求和高等职业教育学生的认知特点,以银行柜员应具备的基本素质、基本业务能力来组织内容体系。在体例编排上,本书改变了传统的章节写法,采用项目式体例。在每个项目下分为若干任务,每个任务又统一分为知识要点和实践训 ... | 詳情>> |  | 
|   | 银行百问百答 『简体书』 作者:李锋,葛静 出版:中国财富出版社 日期:2021-02-01 作者将银行大堂一线服务人员的服务模式以提问-回答的方式呈现出来,简洁明了地指出当前存在的问题,以及应对的方法,每个模块都由提出问题、问题解析、解答思路和话术实例四部分组成,并附以通俗易懂的案例分析。本书讲求实效地从营销人员形象礼仪、规范服务、产品熟悉、异议解除、缔结成交等实际营销能力入手,做到真正地 ... | 詳情>> |  | 
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