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	呼叫中心运营与管理 『简体书』 作者：赵溪 编　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-04-01 呼叫中心产业在中国的发展已走过了十多个年头，随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度，正在有越来越多的呼叫中心本着结合行业实际状况和需求的原则，积极探索和逐步形成一整套适合中国特定市场环境的运营管理方法。 《呼叫中心运营与管理》结合CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型，从四个 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	一双慧眼：眼科视光中心运营与维护 『简体书』 作者：屈哲 李耀宇 张娜娜　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-11-01 《一双慧眼：眼科视光中心营运与维护》从医疗行业的现状分析入手，一步一步分析眼科领域现状及前景，眼科细分的屈光视光领域的现状。从一个入局者的视角深入浅出的手把手一步步剖析一个领域的专科品牌从立项到选址到建设的所有步骤的操作。完成建设后困难的是运营，这本堪称教科书级材料将运营的各个部门进行了细分，将实际 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.0

	技师用于国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程：眼镜定配工 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心组织编写　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2015-02-01 《眼镜定配工技师》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材 、题库相衔接的原则组织 编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准 ·眼镜 定配工》2007年修订要求编写，是眼镜定配工技师职业技能鉴定国家题 库命 题的直接依据。 《眼镜定配工技师》介绍了 ...	詳情>>	售價：HK$ 35.2

	城市轨道交通蓝皮书：中国城市轨道交通运营发展报告（2017~2018） 『简体书』 作者：中国城市轨道交通协会运营管理专业委员会　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2018-04-01 城市轨道交通蓝皮书由中国城市轨道交通协会运营管理专业委员会组织编撰，得到了中国城市轨道交通协会、交通运输部科学研究院等单位的大力支持，是国内首部城市轨道交通运营领域的蓝皮书。本书由总报告、借鉴篇、运营篇和专题篇等部分组成，旨在客观描述当前我国城市轨道交通运营现状，分析安全运行与成本管理方面存在的问题 ...	詳情>>	售價：HK$ 126.4

	行政强制制度教程·全国行政执法人员培训示范教材 『简体书』 作者：全国行政执法人员培训示范教材编辑委员会 编　　出版：中国法制出版社　　日期：2023-06-01 为深入贯彻落实中央关于全面深化改革和全面依法治国的重大决策部署，履行好司法部承担的指导行政执法人员培训工作的职责，解决基层行政执法人员培训存在的突出问题，全面提高行政执法人员素质，根据司法部相关工作要求，由司法部行政执法协调监督局牵头，组织编写“全国行政执法人员培训示范教材”丛书。 《行政强制制度 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	全国中医住院医师规范化培训结业考核习题集 ： 全解 『简体书』 作者：全国中医住院医师规范化培训结业考核命题研　　出版：中国中医药出版社　　日期：2024-03-01 自2017年11月起，国家中医药管理局人事教育司组织中医住院医师规范化培训统一考核。为帮助考生顺利通过考试，我们组织专家编写了这套《全国中医住院医师规范化培训结业考核通关系列》。作者经深入解读最新大纲、剖析历年真题后，估测出真卷的考点分布，力求为考生还原最真实的中医住院医师规范化培训结业考核环境，使 ...	詳情>>	售價：HK$ 136.9

	行政征收征用制度教程·全国行政执法人员培训示范教材 『简体书』 作者：全国行政执法人员培训示范教材编辑委员会 编　　出版：中国法制出版社　　日期：2023-06-01 为深入贯彻落实中央关于全面深化改革和全面依法治国的重大决策部署，履行好司法部承担的指导行政执法人员培训工作的职责，解决基层行政执法人员培训存在的突出问题，全面提高行政执法人员素质，根据司法部相关工作要求，由司法部行政执法协调监督局牵头，组织编写“全国行政执法人员培训示范教材”丛书。 《行政征收征用 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	保育员（基础知识） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2021-03-01 为大力推行职业技能等级制度，实施职业技能提升行动，大规模开展职业技能培训，中国就业培训技术指导中心组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程，根据《保育员国家职业技能标准（2019年版）》要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。本书介绍了各级别 ...	詳情>>	售價：HK$ 95.7

	保育员（高级） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2022-06-01 为大力推行职业技能等级制度，实施职业技能提升行动，大规模开展职业技能培训，中国就业培训技术指导中心组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程，根据《保育员国家职业技能标准（2019年版）》要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。本书介绍了高级保 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.6

	健康照护师（初级） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2022-11-01 为大力推行职业技能等级制度，实施职业技能提升行动，大规模开展职业技能培训，中国就业培训技术指导中心组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程，根据《健康照护师国家职业技能标准（2022年版）》要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。本书介绍了各 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	西式烹调师（高级） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2020-11-01 中国就业培训技术指导中心根据《国家职业技能标准-西式烹调师》（2018年修订）组织编写了西式烹调师国家职业资格培训教程，套书包括《西式烹调师（基础知识）》《西式烹调师（初级）》《西式烹调师（中级）》《西式烹调师（高级）》《西式烹调师（技师）》《西式烹调师（高级技师）》。本书是其中的高级分册，主要内容 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.2

	美容师（高级） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2020-11-01 中国就业培训技术指导中心根据《国家职业技能标准-美容师》（2018年修订）组织编写了美容师国家职业资格培训教程，套书包括《美容师（基础知识）》《美容师（初级）》《美容师（中级）》《美容师（高级）》《美容师（技师 高级技师）》。 1.主要内容：本书是其中的高级分册，主要包括接待与咨询、护理美容、修饰美 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.2

	西式烹调师（初级） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2020-11-01 中国就业培训技术指导中心根据《国家职业技能标准-西式烹调师》（2018年修订）组织编写了西式烹调师国家职业资格培训教程，套书包括《西式烹调师（基础知识）》《西式烹调师（初级）》《西式烹调师（中级）》《西式烹调师（高级）》《西式烹调师（技师）》《西式烹调师（高级技师）》。本书是其中的初级分册，主要内容 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	美容师（初级） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2020-11-01 中国就业培训技术指导中心根据《国家职业技能标准-美容师》（2018年修订）组织编写了美容师国家职业资格培训教程，套书包括《美容师（基础知识）》《美容师（初级）》《美容师（中级）》《美容师（高级）》《美容师（技师 高级技师）》。 1.主要内容：本书是其中的初级分册，包括接待与咨询、护理美容、修饰美容三 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.4

	茶艺师（基础知识）——国家职业技能等级认定培训教材 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2021-01-01 中国就业培训技术指导中心根据《国家职业技能标准-茶艺师》（2018年修订）组织编写了茶艺师国家职业资格培训教程，套书包括《茶艺师（基础知识）》《茶艺师（初级）》《茶艺师（中级）》《茶艺师（高级）》《茶艺师（技师（高级技师）》。本书是其中的基础知识分册，主要介绍该职业各个级别应该掌握的理论知识，有茶文 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.0

	美容师（中级） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2021-01-01 中国就业培训技术指导中心根据《国家职业技能标准-美容师》（2018年修订）组织编写了美容师国家职业资格培训教程，套书包括《美容师（基础知识）》《美容师（初级）》《美容师（中级）》《美容师（高级）》《美容师（技师 高级技师）》。 1.主要内容：本书是其中的中级分册，主要包括接待与咨询、护理美容、修饰美 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.0

	中式面点师（初级）——国家职业技能等级认定培训教材 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2021-04-01 中国就业培训技术指导中心根据《国家职业技能标准-中式面点师》（2018年修订）组织编写了中式烹调师国家职业资格培训教程，套书包括《中式面点师（基础知识）》《中式面点师（初级）》《中式面点师（中级）》《中式面点师（高级）》《中式面点师（技师 高级技师）》本书是其中的初级分册。主要内容包括冷水面和温水面 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.0

	保育员（初级） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2021-06-01 中国就业培训技术指导中心根据《保育员国家职业技能标准（2019年版）》组织编写了保育员国家职业资格培训教程，套书包括《保育员（基础知识）》《保育员（初级）》《保育员（中级）》《保育员（高级）》，本书是其中的初级分册。本书主要介绍初级保育员从业人员从事本职业应掌握的技能要求和相关知识要求，包括：卫生管 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.5

	焊工（钎焊工）（初级 中级） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2021-12-01 中国就业培训技术指导中心根据《国家职业技能标准-焊工》组织编写了焊工国家职业资格培训教程，套书包括10个选题，分别为《焊工（基础知识）》《焊工（电焊工）（初级 中级 高级）》《焊工（电焊工）（技师 高级技师）》《焊工（气焊工）（初级 中级 高级）》《焊工（钎焊工）（初级 中级）》《焊工（钎焊工）（高 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	美容师（技师 高级技师） 『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2021-12-01 中国就业培训技术指导中心根据《国家职业技能标准-美容师》（2018年修订）组织编写了美容师国家职业资格培训教程，套书包括《美容师（基础知识）》《美容师（初级）》《美容师（中级）》《美容师（高级）》《美容师（技师 高级技师）》。 1.主要内容：本书是其中的技师 高级技师分册，主要包括护理美容、修饰美容 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.5

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