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| 內容簡介： |
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“情商之父”丹尼尔·戈尔曼在其开创性的《情商：为什么情商比智商更重要》一书中，彻底改变了我们对智力的理解。近30年后，在《最优表现》中，他又揭示了情商如何帮助我们每一个人拥有充实而高效的每一天，我们如何实现可持续的卓越，以及如何处理压力、增强情绪韧性，进而避免倦怠。“情商”的概念在全球范围内广泛传播。然而，很少有人知道，情商不仅在个人身上有效，而且在团队中、在整个组织中也持续有效。这本书对情商进行了全新的审视，讲述的是“组织中的情商”“工作中的情商”，作者提出了这样一个问题：是什么让你在工作和组织中处于最优状态，实现最优表现？ 作者基于近30年跨组织、跨文化的实证研究，提出“最优状态”并非高不可攀的“心流”，而是“度过状态良好的一天”——在情绪可控、人际和谐、目标清晰的情境下，把天赋转化为高绩效的可持续日常。全书以情商为主线，拆解了自我意识、自我管理、社会意识与社会互动四大模块的12项关键情商能力，并用大量案例证明：智商只能决定你“能否走进门”，情商才决定你“能走多远”。情商是一种基本生存能力，决定你其他心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。
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| 目錄：
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前 言 你的最优状态 / VII第一部分 情商：通往最优表现的途径第一章 处于最优状态的你度过状态良好的一天 / 004重新思考心流 / 007心流与最优状态 / 009超越心流 / 012第二章 情商与职业成功的关键情商与理工科职业 / 017敬业的员工 / 020优秀的组织公民 / 024情商的益处概述 / 025第二部分 情商：详细解析第三章 对情商的再探讨一个激进的主张 / 034情商的隐藏作用 / 036第四章 自我意识的应用自我意识的辅助工具 / 043我们内心的舵手 / 047倾听内心的声音 / 048自我意识：附加价值 / 051第五章 管控自我“棉花糖”又来了 / 056自律 / 059积极情绪与成长型思维 / 064学会做得更好 / 066适应性 = 可控力/ 067第六章 从倦怠到韧性从压力到倦怠 / 071压力之下的大脑 / 074什么会造成压力 / 079实现韧性的途径 / 081自我关注：缺失了什么 / 086第七章 同理心关怀很重要 / 090工作中的同理心 / 093同理心为何重要 / 095缺乏同理心的服务 / 098关怀的规范 / 099提升同理心 / 101组织意识 / 104什么会损害同理心 / 105第八章 管理人际关系辅导或指导 / 112影响力 / 116关系很重要 / 117激励 / 120冲突管理 / 123第三部分 职场中的情商第九章 情商的众多名称情商的其他名称 / 135情商对每个人的重要性 / 139对智商的严重误解 / 140第十章 领导情商情商：领导力的核心技能 / 147超越赢利 / 151领导者与情绪劳动 / 154危机中的领导力 / 156领导力：核心在于影响力 / 158坏老板 / 160领导者如何提升情商 / 162另一种思路：打破常规的思考方式 / 164站在他人的角度思考 / 165第十一章 情商型团队何谓卓越的团队 / 170归属感 / 172整体大于部分之和 / 174团队情商 / 178一项更加严谨的检验 / 180多元化、公平性和包容性 / 182学习圈 / 186第十二章 行之有效的情商培训从培训开始 / 193有效情商培训项目的关键要素 / 196行之有效的设计 / 198持久有效的情商培训 / 200情商辅导 / 203第十三章 构建情商文化情商绩效评估 / 208领导者的作用 / 209给领导者的建议 / 212情商的全面渗透 / 215情商型组织：理想范式 / 217第四部分 情商的未来第十四章 至关重要的融合当然，先来聊情商 / 227使命 / 228一趟公交车之旅 / 231使命与薪酬 / 235把人类送上月球 / 236大目标和小目标 / 239情商的目标 / 242第十五章 创新和系统好奇心 / 247孕育阶段 / 248执行阶段 / 250这是系统层面的问题 / 253注 释 / 261致 谢 / 295
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