《商务礼仪（第三版）》 - 黄玉华著 - 科学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』商务礼仪（第三版）

書城自編碼： 3990704
分類：簡體書→大陸圖書→教材→中职教材
作者：黄玉华著
國際書號(ISBN)： 9787030677990
出版社：科学出版社
出版日期： 2021-11-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 61.0

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內容簡介：

本括商务秘书职业形象塑造、迎宾接待与拜访、商务活动仪式、商务酬宾活动、涉外礼仪五个单元，除配有大量生动形象的图片外，还新增了等数字资源，了可视性和可读性。本书以模拟的工作任务为中心，通过案例分析、能力等多种环节，充分开发学，使职业学校的学生在职业行为和工作过程导向的带动下掌握商务文秘人员应具备的职业能力。本书与其他同类书相比，更侧重实际操作，在使用本书时，应注重实训环节。
本书适合作为职业学校文秘、现代服务等专业学生的学，也可作为商务人士的参考用书。

单元商务秘书职业形象塑造
项目一仪容 1
任务一树立仪容形象的意识 2
任务二掌握面容修饰的方法 6
任务三养成重视细节的15
项目二着装礼仪 27
任务一选择适宜的着装 27
任务二提升西服穿着的品位 33
任务三穿出职业套裙的魅力 45
项目三优雅举止 53
任务一培养优雅的举止 54
任务二把握表、动作礼节 63
第二单元迎宾接待与拜访
项目四商务见面礼仪 72
任务一打造的印象 73
任务二掌握丰富的手势礼节 82
项目五接待与拜访礼仪 93
任务一掌握日常接待礼仪 93
任务二掌握会议接待礼仪 98
任务三掌握商务拜访礼仪 107
项目六电话礼仪 111
任务一用声音塑造良好形象 111
任务二正确使用现代化的通信设备 121
项目七网络沟通礼仪 126
任务一、礼仪 126
任务二电子邮件礼仪 133
第三单元商务活动仪式
项目八开业庆典与剪彩仪式 141
任务策划的开业庆典与剪彩仪式 142
项目九签字仪式 151
任务安排详尽的签字仪式 151
项目十新闻发布会 157
任务部署周密的新闻发布会 157
第四单元商务酬宾活动
项目十一商务酬宾的种类 165
任务组织多样的商务酬宾活动 166
项目十二中餐礼仪 174
任务掌握儒雅的中餐礼仪 174
项目十三西餐礼仪 182
任务掌握优雅的西餐礼仪 182
第五单元涉外礼仪
项目十四接待外宾礼仪 193
任务一掌握见面问候礼仪 194
任务二掌握正确的礼宾次序 199
项目十五涉外馈赠礼仪 7
任务掌握涉外馈赠礼仪 7
项目十六国外禁忌 214
任务了解不同国家的风俗禁忌 215
参考文献 226

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