《新能源汽车销售实务（活页式）》 - 刘美君廖辉湘邓鹏飞 - 西南交通大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』新能源汽车销售实务（活页式）

書城自編碼： 3927588
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：刘美君廖辉湘邓鹏飞
國際書號(ISBN)： 9787564394202
出版社：西南交通大学出版社
出版日期： 2023-09-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 52.9

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內容簡介：

本教材采用职业院校“基于工作过程的任务教学法”体例，以理实一体化情景教学模式进行任务分解，并联合企业专家开发以微课活页工单风格为主，以配套比亚迪品牌4S店销售工作流程微视频辅助学习为辅，突显校企合作产教融合。以比亚迪汽车品牌销售基本流程为纲，围绕比亚迪汽车产品，介绍汽车销售顾问的岗位能力和实际操作技巧。本课程共分12个项目的学习内容，分别是新能源汽车概述、销售准备、客户开发、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、新车交付、客户维系、短视频与直播营销。

项目一新能源汽车概述
?任务一新能源汽车发展概述
?任务二新能源汽车常见品牌
?任务三新能源汽车充电及安全操作注意事项
项目二销售准备
?任务一销售展厅展车准备
?任务二个人准备和资料准备
项目三客户开发
?任务一客户开发概述
?任务二潜在客户开发的步骤
?任务三潜在客户开发的主要内容
项目四客户接待
?任务一来电客户接待
?任务二展厅客户接待
项目五需求分析
?任务一需求分析的内容
?任务二需求分析的技巧
项目六产品介绍
?任务一六方位绕车介绍法
?任务二产品性能介绍法
?任务三产品介绍技巧
项目七试乘试驾
?任务一试乘试驾准备
?任务二客户试乘
?任务三客户试驾
?任务四试乘试驾结束
项目八异议处理
?任务一客户异议定义和类型
?任务二处理客户异议的步骤
?任务三处理客户异议的常用方法与技巧
项目九报价成交
?任务一报价成交的流程
?任务二价格商谈技巧
项目十新车交付
?任务一新车交付前的准备
?任务二新车交付的流程
项目十一客户维系
?任务一成交客户回访
?任务二未成交客户回访
项目十二短视频与直播营销
?任务一短视频与直播概述
?任务二汽车销售短视频拍摄
?任务三汽车销售直播
参考文献

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