《给成交21个理由》 - 斯蒂芬·J.哈维尔 - 中信出版社 - 香港大書城

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『簡體書』给成交21个理由

書城自編碼： 3541677
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：斯蒂芬·J.哈维尔
國際書號(ISBN)： 9787521719550
出版社：中信出版社
出版日期： 2020-09-01

頁數/字數： /
書度/開本： 32开釘裝：平装

售價：HK$ 77.9

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編輯推薦：

成功的销售员往往既具备出类拔萃的专业能力，又拥有令客户信任、认同的个人魅力。人们通常认为销售没有统一的方法，就像某些舞台表演艺术一样，同样的行为，放在不同的人身上也许就会产生不同的效果。然而，本书作者通过对大量销售精英的真实经验、实例进行研究，发掘出销售行为中的确存在可复制的成功因子，他将这些成功因子以21个方法的结构进行了系统、生动的阐述。掌握了这些方法，你将向销售精英的方向更进一步。

內容簡介：

销售行业有哪些秘密？
如何建立并维护客户关系？
人们喜欢和什么样的人做生意？
如何在公司绩效压力和个人职业目标之间找到平衡点？
如何获得质的飞跃，成为精英中的精英？
达成交易是一个复杂的过程，优秀的销售员需要具备多方面特质和能力，除了决心和毅力，更重要的是一套科学的方法。每个销售精英都有自己独特的成功秘诀。从吸引新客户到让老客户满意，再到日常工作管理，到底哪些行为有助于提高销售业绩？销售行业有哪些秘密？
如何建立并维护客户关系？
人们喜欢和什么样的人做生意？
如何在公司绩效压力和个人职业目标之间找到平衡点？
如何获得质的飞跃，成为精英中的精英？
达成交易是一个复杂的过程，优秀的销售员需要具备多方面特质和能力，除了决心和毅力，更重要的是一套科学的方法。每个销售精英都有自己独特的成功秘诀。从吸引新客户到让老客户满意，再到日常工作管理，到底哪些行为有助于提高销售业绩？
本书作者斯蒂芬J.哈维尔对来自金融、保险、房地产、汽车、医疗设备、广告等7个不同行业的175位销售精英进行了深度采访，并对采访结果进行了科学的分析研究，总结出能够帮助销售员提升业绩、获得职业成功的21个方法。掌握并运用这21个方法，不仅能够快速成交，还能够树立个人品牌，与客户建立长久稳定的合作关系。书中包含大量实用而富有借鉴意义的案例，具有非常高的可操作性。
无论你是刚入门的销售新手，还是有经验的行家里手，这本书都会为你提供实用的技巧，在业绩提升方面助你一臂之力。

關於作者：

[美] 斯蒂芬J.哈维尔（Stephen J. Harvill）
《财富》50强企业咨询师，服务客户包括苹果公司、百事可乐、三星、微软、IBM、美国电话电报公司、美国西南航空、富国银行、安联保险等。斯蒂芬J.哈维尔在职业生涯中一直致力于研究如何精进销售方法，提高销售效率。他和妻子劳拉住在得克萨斯州奥斯汀。

目录
引言 III
第一部分销售的秘密
这些成功的秘诀谁都可以复制，你也不例外
第1章让你的客户省心又省力 003
第2章开启专家模式 015
第3章讲个好故事 025
第4章先交朋友，再谈生意 037
第二部分如何维护客户关系
你要找到真正行之有效的方法
第5章把服务升级加入你的年度工作计划 051
第6章人们喜欢和他们喜欢的人做生意 061
第7章做一场令人过目不忘的产品演示 073
第8章主动倾听的魔力 083
第9章为客户打造提升空间 093
第10章走出办公室 101
第11章与配角打交道 111
第12章留住大鲸鱼 119
第13章有时慢就是快 129
第三部分成为精英中的精英
打破指标和绩效的限制，做自己的CEO
第14章享受过山车 141
第15章 10次法则 149
第16章时间模块管理法 159
第17章制定KPI之外的个性化目标 169
第18章可复制的成功 181
第19章做自己的CEO 191
第20章发自内心的真诚 201
第21章与你的产品合二为一 211
结语 223
致谢 227

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