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| 內容簡介： |
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本书以人力资源管理六大模块：人力资源战略与规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理和劳动关系管理为核心基本内容，纵向深入到与员工息息相关的事宜，选取新手实际工作中*需要掌握的知识和技能，配以实例讲解，帮助想更多地了解人力资源方面知识的职场人士学以致用，扩大知识面。
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| 關於作者： |
冯宝珠，毕业于东北师范大学劳动经济学（人力资源）专业，博士。2002年至今一直就职于大连宝成职业培训学校，担任校长一职。曾在《税务与经济》《社会科学战线》上发表过与人力资源相关文章。
佟立金，毕业于沈阳师范学院计算机系，现任职于葫芦岛市邮政分公司人力资源部，先后从事编制定员管理、劳动保护管理、档案管理、干部考核、薪酬绩效管理等方面的综合工作。
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| 目錄：
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第一章 人力资源管理概论
第一节 走近人力资源 002
一 什么是以人为本 002
二 如何理解人力资本 005
三 如何理解人力资源 005
第二节 人力资源开发与管理 008
一 人力资源开发的目标 008
二 人力资源开发的理论体系 009
三 人力资源开发涵盖的内容 011
四 企业人力资源管理的基本理论 013
第三节 企业人力资源战略管理 017
一 战略性人力资源管理概述 017
二 人力资源战略与企业战略的协调 019
第四节 人力资源管理的组织架构 021
一 20世纪30年代以前的组织架构 021
二 20世纪60年代以后的组织架构 024
第五节 人力资源岗位分析与设计 028
一 什么是岗位分析 028
二 如何进行岗位分析 029
三 岗位资料的分析 030
四 岗位规范和工作说明书的编写 031
五 岗位定编定员的方法 033
第二章 招聘管理
第一节 招聘工作流程 037
一 招聘计划工作流程 037
二 招聘实施工作流程 037
三 招聘入职后的工作内容 038
第二节 制订招聘计划 039
一 调研分析 040
二 人力需求预测 040
三 招聘决策 041
第三节 招聘渠道及方式的选择 043
一 内部招聘与外部招聘 043
二 选择招聘渠道的主要步骤 047
三 参加招聘会的主要程序 048
第四节 对应聘者进行初步筛选 050
一 如何快速筛选简历和申请表 050
二 如何进行笔试 052
第五节 面试的组织与实施 054
一 面试的适用范围与内容 054
二 面试的基本程序 054
三 面试的分类 055
四 面试场所的设置 057
五 面试问题的设计与提问 058
第六节 人员选拔的其他方法 060
一 人格测试 060
二 兴趣测试 060
三 能力测试 061
四 情境模拟测试 061
第三章 入职、离职及人事档案管理
第一节 员工入职管理 064
一 办理录用手续 064
二 不同用工形式下劳动合同的签订 064
三 入职培训 066
第二节 员工离职管理 068
一 办理离职手续 069
二 公司员工离职管理制度 070
第三节 人事档案管理 073
一 什么是人事档案 073
二 人事档案涵盖的内容 075
三 人事档案存档方式 077
四 企业人事档案管理 077
五 企业人事档案管理表格 079
第四节 各种工作证明 081
第四章 员工培训管理
第一节 从培训说起 083
一 什么是培训 083
二 培训的流程 084
三 培训的分类 085
第二节 培训需求分析 088
一 培训需求的调查与确认 089
二 培训需求分析的内容 089
三 培训需求分析的参与者 090
四 培训需求分析方法 091
第三节 培训计划的设计 093
一 培训计划的内容 093
二 培训计划的分类 098
第四节 培训课程设计与资源开发 098
一 培训课程概述 098
二 培训课程的设计 099
三 常见培训教学模式 103
四 教学方案的制订 103
五 企业培训资源的开发与利用 104
第五节 培训项目实施 105
一 开展培训准备工作 105
二 选择培训机构和培训师 107
三 促进培训成果的转化 108
第六节 培训效果评估 111
一 培训效果评估的内容 111
二 培训效果评估的一般程序 112
三 培训效果评估的方法 113
四 培训效果评估方案的设计 113
第五章 绩效管理
第一节 认识绩效管理 116
一 什么是绩效管理 116
二 绩效、绩效考评、绩效管理的关系 120
第二节 绩效计划 122
一 绩效计划的内涵 122
二 绩效计划的制订 122
第三节 绩效辅导与实施 125
一 绩效辅导的作用 125
二 绩效辅导的时机和方式 125
三 绩效管理实施中各类人员的职责 126
四 绩效信息的收集和分析 127
五 绩效沟通 128
第四节 绩效考评 131
一 绩效考评管理机构 131
二 绩效考评主体的选择 134
三 绩效考评方法 134
四 绩效考评流程 136
五 绩效考评中的偏差及修正 138
第五节 绩效反馈面谈 141
一 绩效面谈的类型 141
二 绩效反馈面谈的目的 142
三 绩效面谈的准备 143
四 绩效面谈的实施 144
五 绩效改进的方法与策略 145
六 绩效申诉 146
第六节 绩效考评方法的运用 149
一 绩效考评的一般方法 149
二 关键绩效指标法 153
三 目标管理法 157
四 360度考评方法 158
五 平衡计分卡法 160
第七节 绩效考评结果运用 163
一 绩效考评结果的应用范围 163
二 绩效考评结果的具体应用 164
第六章 薪酬管理
第一节 正确认识薪酬 167
一 什么是薪酬 167
二 什么是薪酬管理 169
三 战略性薪酬管理 171
第二节 基本薪酬体系 173
一 薪酬体系的概念与分类 173
二 薪酬体系设计的基本要求及前提条件 173
三 岗位薪酬体系 174
四 技能薪酬体系 175
五 绩效薪酬体系 176
第三节 薪酬水平及外部竞争性 179
一 薪酬水平及外部竞争性的概念及作用 179
二 薪酬水平策略 180
三 市场薪酬调查 181
四 薪酬满意度调查 184
第四节 薪酬结构设计 185
一 薪酬结构设计原理 185
二 薪酬结构设计方法与实施步骤 187
三 宽带薪酬 188
四 股权激励 190
第五节 薪酬形式 192
一 基本工资形式 192
二 奖金 194
三 福利 196
四 常用表单记录 200
第六节 特殊员工薪酬管理 201
一 销售人员薪酬管理 201
二 专业技术人员薪酬管理 202
三 高层管理人员薪酬管理 204
四 外派员工薪酬管理 205
第七章 劳动关系管理
第一节 劳动关系概述 209
一 认识劳动关系 209
二 认识劳动关系管理 212
第二节 劳动合同概述 215
一 劳动法律关系 215
二 劳动合同 216
三 劳动争议 219
第三节 劳动关系的协调与管理 225
一 集体合同制度 225
二 职工代表大会制度 228
三 用人单位内部劳动规则 229
四 劳动监督检查制度 231
第四节 劳务派遣用工管理 233
一 劳务派遣的概念 233
二 劳务派遣的特点 233
三 劳务派遣机构的管理 234
四 被派遣劳动者的管理 236
五 劳务派遣的法律责任 237
六 外国企业常驻代表机构聘用中国雇员的管理 238
第五节 劳动安全卫生与工伤管理 239
一 劳动安全卫生管理 239
二 工伤管理 242
第八章 社会保险及公积金办理
第一节 社会保险办理 249
一 社会保险登记 249
二 社会保险申报缴费 251
第二节 住房公积金办理 256
一 住房公积金缴存登记所需证明材料 256
二 公积金缴存登记办理流程 257
三 汇（补）缴业务注意事项 257
第九章 人力资源管理的相关制度
第一节 公司管理制度概述 259
一 公司管理制度的作用与分类 259
二 公司管理制度的设计 260
三 公司管理制度的制定 262
四 公司管理制度的执行 263
第二节 考勤、出差与调动管理制度 264
一 考勤管理制度 264
二 出差管理制度 265
三 调动管理制度 265
附 录 人力资源管理相关表格
附录1 员工入职登记表 266
附录2 劳动合同范本 267
附录3 实习协议书 269
附录4 新员工试用期考核表 271
附录5 员工离职申请表 271
附录6 员工离职交接单 272
（附录7~附录71请见附赠电子文档）
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