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『簡體書』客房服务

書城自編碼： 3327648
分類：簡體書→大陸圖書→教材→中职教材
作者： 赵历 著
國際書號(ISBN)： 9787302268710
出版社： 清华大学出版社
出版日期： 2019-04-01


書度/開本： 16开

售價：HK$ 66.2

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內容簡介：
客房服务是酒店服务与管理专业的专业课之一，客房部服务的质量在酒店运营中起着十分重要的作用。随着中国旅游业的发展，客房服务更加注重客人需求的满意程度，不仅要加强客房的硬件设施建设，更要突出其软件建设，即为客人提供个性化的服务。《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材：客房服务》借鉴了行业实际需求及学校教学两方面的经验，力求将理论与实践密切结合，以使学习者具备扎实的专业理论知识，同时又具备实践操作、应变处理的实际工作能力。《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材：客房服务》涵盖了客房服务前的准备工作、清洁客房、对客服务、客房设施设备的清洁保养及客房安全等方面的内容。《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材：客房服务》既可作为中等职业学校酒店服务与管理专业的教材，也可作为客房岗位工作的指导用书。

 

 

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