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| 編輯推薦： |
互联网家装或者说泛家居领域是个非常大的概念，市场容量高达数万亿，因而该领域被看作是电子商务X后一块有待攻克的堡垒。事实上，随着O2O概念的不断发酵，在过去的一年，众多资本纷纷进入互联网家装，入股、合并、收购的商业行为时有发生，传统家装面临着急剧转型的挑战。
大量创业者涌入，大量资金涌入，我认为这对行业来说是好事，有助于大家共同加速完成对消费者的教育与常识普及。正所谓众人拾柴火焰高，也说明这个行业机会很多。不过传统家装向互联网转型，不是做一下套餐就代表触网了，而是必须真正用互联网意识来经营家装；而互联网公司做家装，也必须要接地气，要落地。
纵观目前的互联网家装商业模式，真可谓百花齐放，百家争鸣。有平台模式的，砸钱抢流量，并且通过提供平台的管理来保障用户的利益。但是由于平台与入驻的家装公司的关系相对比较疏远，平台的管理体系较难发挥效应，小微家装公司的诚信度又普遍存在一些问题，因为行业特殊性，泛家装领域迟迟没有出现类似淘宝天猫那样的超级平台。也有垂直模式的，自养设计师，平台化工长管理，整合供应链，提供强大的管理系统来保障用户利益。此类模式的成败取决于精准用户的流量、流量单价和供应链，目前
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| 內容簡介： |
《颠覆传统装修：互联网家装的实践论》是关于家装O2O的领先本行业研究笔记，也是传统装修转型之路的方法论手册。
來源：香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk
面对传统装修真要死了吗？互联网 家装未来之路何去何从？病态的传统装修产业链如何重构疑问多多，书中解惑。
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| 關於作者： |
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穆峰，家装O2O的深入研究者，走访及调研了所有知名的互联网家装公司，系统提出并阐述了互联网装修（家装）模式，《家居电商周刊》主编（公众号jiajuds1），网唇互动品牌营销机构创始人，网易、新浪、腾讯、搜狐及虎嗅、钛媒体、36氪、百度百家、i黑马、创业邦、品途、DoNews 、IT时代网等50多家知名媒体家居频道或科技财经专栏作者，10年营销策划、公关传播、网络营销经验，著有《中国式营销的江湖规则》。
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| 目錄：
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第一篇 传统家装产业链之痛
第1章 被逼疯的装修业主
恨一个人就让他去装修吧
防不胜防的装修陷阱
装修业主的痛点
多维度了解装修业主
业主到底想要什么
选择互联网家装不该遗漏的问题
第2 章 家装产业链里的角色都在干什么
家装行业的现状：怎一个乱字了得
装修公司：论中介的劳民伤财
销售：千方百计卖出去
设计师：销售？设计师？
价值链底层的工长如何赚钱
材料商：我只要卖材料的
透过现象看本质
第二篇 电商刺激下的彷徨与奋进
第3 章 互联网的猛烈冲击：O2O来了
为什么是家装＋ O2O
家装O2O 的本质
建材家居经销商的O2O 选择
家装O2O 信息撮合平台的崛起
平台模式的升级与变革
家装O2O 消费流程的五个阶段
互联网思维坑了家装O2O
第4 章 告诉你一个完整的互联网家装
互联网＋袭来
什么是互联网家装
为什么出现互联网家装
互联网家装or 互联网装修
互联网家装与家装O2O 的关系
互联网家装产品的特点
进入互联网家装的四种类型
互联网家装PK 传统装修
互联网＋家装还是家装＋互联网
互联网家装的挑战与瓶颈
半互联网化
平台模式VS 垂直模式
第三篇 互联网家装启示录
第5 章 互联网家装到底做了哪些
四个核心：团队、效率、成本和用户体验
透明化：解决信息不对称
形形色色的整包套餐
重构生态链
2015 年互联网家装都干了啥
互联网家装这一年
热闹的装修后市场
凝聚一批有梦想的团队
2016 年他们怎么做
第6 章 互联网家装的逻辑
寻找重度感染用户
一王三后：入口论＋轻硬装，重软装
爆款与饥饿营销
差异化的重度垂直
标准化与个性化问题
1 ＋ N ＋ X的产品逻辑
构建家装消费场景
产品是1，营销是0
合纵与连横跨界合作
没烧钱，只是不盈利
第7 章 一切为了更低的获客成本
获客量与转化率
建立核心的获客方式
邀约及签单流程分析
线下活动的关键点
APP 营销抓移动端的入口
样板间的玩法
说说用户合伙人
家装社群营销的尝试
第8 章 传播的本质是内容
从用户特点看传播调性
给用户看什么
内容创作的几个关键点
做一个有温度的品牌
事件营销话题营销竞争激烈
不同阶段匹配相应的策略
互联网装修大战案例解析
第9 章 拼的还是线下
为什么拼在线下
地推力，连接线上线下
利益分配与前后端结合
ERP 保障落地服务的执行效率
制度性的线下配套体系
第10 章 整包套餐的是是非非
传统装修的套餐是什么
用户为什么要选整包
整包套餐的意义
价格战的争论
面临的真正问题
此前，我为什么反对整包套餐的延伸
低端向中高端产品的延伸
整包套餐之外，如何创造营收
第四篇 互联网家装如何改造家装产业链
第11 章 设计师的真正价值
聊聊设计师
设计师的价值
这些设计师要不得
3D 云设计的那些事儿
硬装个性化设计是个伪命题
硬装软装齐步走
第12 章 产业工人之路
也说装修工人的本性
小米对互联网家装的启示
国标和行业标准为啥不靠谱
工人管理的难题
产业工人还是劳务合作？
施工标准及产业工人配套体系亟待建立
互联网家装的最后一公里
产业工人是这么炼成的
看看互联网家装的工人模式
第13 章 施工与监理
百安居的启示
用户对工地的认知
谁在影响施工质量
谁在意工期
施工的问题怎么解决
如何提升施工管控效率
监理，第三方监督
透明化的监控
第14 章 玩转家装供应链
供应链两大阵营
为什么都在争夺供应链
小米整合供应链的启示
这两点，供应商要崩溃
三个误区让人纠
供应链的四个问题
六种策略打造最强家装F2C
案例：如何打造最强供应链体系
第15 章 合伙人OR 直营，城市扩张
原有的城市扩张模式
全国一片合伙人
撕一线，守二线，攻三四线
找什么样的合伙人
合伙人模式：解析优劣势
直营模式：重运营重服务的发展路径
看这些代表性的城市扩张模式
平台模式与垂直模式的扩张差异
城市扩张，到底直营还是合伙人？
城市扩张，核心解决什么
互联网家装的未来在三四线城市
第16 章 互联网家装的口碑探讨
家装到底有口碑吗？
口碑积累要做哪些事儿
用户关注的要点和解决办法
用户的负面评价怎么处理
后 记
推荐语
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| 內容試閱：
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恨一个人就让他去装修吧
如果你爱一个人,就为她装修一套房子；如果你恨一个人，就让他去装修。这是网上关于装修的一句流行格言，没错，这装修可不是什么好差事！
一份装修行业的业主满意度调查报告显示：有78%的装修业主遭遇过增漏项的加价，主要是材料和施工；有55%的业主遇到过在装修完工后，出现的质量问题得不到保修的情况。施工方的游击队形式让业主只能二次消费，即使找知名的传统装修公司装修仍无法避免。基本上装修完以后，施工方与业主从此不再相见。
由装修引发的纠纷案更是数不胜数。
案例一：云南某业主冲着装修公司的低报价以及设计免费的优惠，匆匆签了合同，而后装修公司以水电改造为由，将报价涨了四千。
案例二：长沙某业主于去年9月与某装修公司签订装修合同，两个月后装修完毕。可入住不到一个月，房子就出现了开裂、起包现象。由于工程已经结算，家装公司拒不负责。
案例三：广州某业主与装修队协商时引起装修队不悦，装修队竟上门毁家，门锁被撬、墙体被乱画、电线总开关被剪断。
案例四：深圳某业主在装修时，工人拆除窗户时不慎砸到楼下的车子，车主要求赔偿。谁知道赔偿后，装修队拖延施工，态度怠慢。最终结算单与实际施工情况出入很大。
案例五：南京某业主找到一家装修公司为其装修。把钱付给公司工程结算后，该装修公司的老板却跑路了，而被公司拖欠工钱的工人由于投诉无门，便到业主家闹事，要其负责，导致业主只能在外租房避事，有家不能回。
防不胜防的装修陷阱
装修会碰到哪些陷阱？其实很多家装创业者也正是因为多次被坑后，才炼成百毒不侵神功，并改造起了传统装修。
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