《带出高效团队，就这么简单》 - 陈金其编著 - 人民邮电出版社 - 香港大書城

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『簡體書』带出高效团队，就这么简单

書城自編碼： 2412630
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：陈金其编著
國際書號(ISBN)： 9787115355850
出版社：人民邮电出版社
出版日期： 2014-07-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 260/216000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 103.5

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編輯推薦：

1、带团队类图书为目前经管市场的畅销和常销类图书。
2、管理新时代最迫切需要的一本书：“草莓族”是时代问题，也是几乎每家企业、每位领导都会头痛的问题，本书主题能切合目前职场现况，符合此时的市场需求，协助经营者或管理干部解决人才留任及培育的问题。
3、最简单上手的带人技巧：书中逐一分析不同类型的员工特质，进而提出各种具体可能的管理技巧，内容特别且实用，写作笔法言简意赅。

內容簡介：

给你一个团队，你怎么带？高效率、高回报。团队运作，往往会因个别员工的表现导致整个团队效率低下，错失商业机遇，给公司造成经济损失。那么如何提升低效率员工的绩效，将决定着整个团队的运作效率和企业的收益。《带出高效团队，就这么简单》将从教导低效员工的关键、准备、方法和技巧等方面一步步教您提升低效员工的绩效，从而提升整个团队的运作效率，最终获得较好的经营业绩。

目　录
第一篇　教导低绩效员工的关键
第一章　好领导不批评、不指责
12　批评、指责容易适得其反
15　懂得人的本能，让管理更轻松
18　关心、认可是最好的激励
21　管理者要正确对待员工犯错误
第二章　职场暴力要不得
26　令员工头疼的职场暴力
30　身边的职场暴力
34　你是强势管理者吗
第三章　以人为本
38　向心理咨询师学管理
43　优秀的管理者也是优秀的心理咨询师
46　像心理咨询师一样“治愈”脆弱的员工
第四章　不可忽视的工作重点
50　批评员工时要有原则
55　片面奖励，弊端多多
58　不要忽视幽默的力量
62　以下3种类型的员工很脆弱
第二篇　教导低绩效员工前的准备工作
第五章　抛弃自我为中心的想法
70　自我为中心的管理者
74　自我为中心的管理者弊端多
77　只在乎自己的管理者，会让员工更消极
81　被认同的员工会更努力工作
第六章　学习3种倾听技巧，引爆员工潜能
86　倾听技巧1：站在对方的立场上展开倾听
90　倾听技巧2：倾听中要及时表达同理心
94　倾听技巧3：在适当的时候问问题
第七章　再倾听、给予赞美，引导员工改变行为
98　倾听让员工主动发现问题
102　继续“追击”员工问题点的倾听技巧
105　不要忽视赞美
第八章　5个“避免”，防止员工“非暴力不合作”
110　避免容易导致沟通不畅的情形
114　避免让员工反感的行为
118　避免营造让员工不愿意说话的气氛
122　避免破坏员工工作与生活的平衡
126　避免该讲的事没有讲清楚
第九章　重视事实而非对错，才能真正地解决问题
132　管理的目的在于解决问题，而非对错
135　不要坚持自己都是对的，用信服取代说服
139　与员工一起面对事实
第三篇　教导低绩效员工的方法与技巧
第十章　因人而异，因材施教
146　爱发牢骚的员工
150　骄傲又爱批评上司的员工
154　执拗固执，怎么劝都不改变的员工
158　喜欢向管理者提无理要求的员工
162　动不动就哭的员工
166　不开口说话的员工
第十一章　7个技巧，让员工自觉工作
170　营造让员工容易点头的教导情景
174　不要说“对……但是……”
178　不指出员工的错误也可以
182　不要与员工争论不休
186　承认自己偶然也会犯错
189　听取员工的意见
193　不要忽视员工的需求
第四篇　教导低绩效员工偶尔要懂得“等待”
第十二章　想骂人的时候，还是先冷静一下吧！
200　生气不等于骂人
204　愤怒的6种类型
208　愤怒的时候，不要忘记理智
212　愤怒控制技巧1：腹式呼吸
215　愤怒控制技巧2：改善自己的表情
219　愤怒控制技巧3：事先确认九项内容
第十三章　检视对员工是否有偏见
224　是否片面地评价员工
228　是否只记住员工负面的一面
232　是否主观地评价员工
第十四章　运用ABCDE情绪管理理论避免偏见
238　ABCDE情绪管理理论修正偏见
241　ABCDE情绪管理理论的练习
245　ABCDE情绪管理理论也可以帮助员工减少偏见
第十五章　减少压力，做好教导
250　管理者要提高耐挫力
253　坏情绪就爱找以下三种人
257　帮管理者减压的小妙招

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