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看不见的沟通 --激发员工潜力的萨提亚教练模式
『简体书』 作者:[台]陈茂雄 林文琇 出版:华夏出版社 日期:2017-10-01 数次沟通,行为依旧!多次长谈,旧况依然!人和人的沟通为什么那么难?! 因为,看得见的行为只是冰山一角,行为后看不见的东西才是沟通关键! 你是否知道,看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望? 情绪你和下属屡次沟通,但在某个话题上他始终面无表情,你考虑过他受困于什么情绪吗? 观点下属工作中不愿与同事合作, ... |
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