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国际邮轮服务礼仪(鄢向荣)(第二版)
『简体书』 作者:鄢向荣、陈琼 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-04-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库(国家级)系列配套教材之一。针对国际邮轮这一特殊的行业领域,根据邮轮上的不同部门、岗位开展服务工作所需要的礼仪知识和 ... |
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国际邮轮服务礼仪(鄢向荣)
『简体书』 作者:鄢向荣,陈琼 主编 出版:化学工业出版社 日期:2017-09-01 本书是普通高等学校邮轮服务与管理专业系列规划教材之一。针对国际邮轮这一特殊的行业领域,根据邮轮上的不同部门、岗位开展服务工作所需要的礼仪知识和技能编写,包括礼仪 ... |
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高铁乘务服务礼仪
『简体书』 作者:鄢向荣,罗敏 出版:旅游教育出版社 日期:2020-09-01 高铁乘务服务礼仪是高等职业教育高铁类专业的一门核心课程,针对高铁乘务员不同工作岗位和工作特点设计教学内容,明确各个岗位应达到的礼仪标准和规范。同时本书为校企合作 ... |
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旅游服务礼仪(第2版)(21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列)
『简体书』 作者:鄢向荣 出版:北京交通大学出版社 日期:2013-04-01 《21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列:旅游服务礼仪(第2版)》介绍了东、西方礼仪的异同,概述了礼貌、礼节和礼仪的内涵,以及礼仪习得与养成的要义,阐述了仪容 ... |
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