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客户关系管理（第三版） 客户关系管理（第三版）
『简体书』 作者：谷再秋，刘刚　　出版：科学出版社　　日期：2020-10-01
本书主要从基本理论、应用技术、软件系统3个层面对 客户关系管理的基本理论与实践方法进行了系统的介绍。 本书的创新性在于将创新创业思想与客户关系管理实践有 机结 ...		 詳情>>
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CRM理论与应用研究 CRM理论与应用研究
『简体书』 作者：方旸;谷再秋;田艳芬 ;方苏春　　出版：中国财富出版社　　日期：2017-11-01
本书的特点是：研究对象的新颖性、研究内容系统性和逻辑性强、研究成果的实用性。本书可作为高校CRM理论等方向的研究生辅助教材，也可作为从事CRM理论等研究领域的科 ...		 詳情>>
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>>> （頁碼:1/1　行數:20/2） 1  

 

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