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薛显东 编著
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酒店行李员精细化操作手册（漫画图解版）
『简体书』 作者：薛显东著 出版：人民邮电出版社 日期：2012-11-01 《酒店行李员精细化操作手册漫画图解版》对酒店行李员的服务准备、迎送客人、接送站服务、行李服务、代客服务、提供信息服务、交接班工作事项进行了详细说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分的标准、相 ... |
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行政管理流程与节点精细化设计
『简体书』 作者：薛显东著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-03-01 作为企事业单位经营管理人员、行政管理人员、流程管理人员，您是否经常为解决以下问题而感到烦恼： 1.日常办公的流程图如何绘制？ 2.日常接待管理内容包括哪 ... |
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| >>> （頁碼:1/1 行數:20/2） 1 |
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