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王季云 著
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旅游标准化 旅游标准化管理精要
『简体书』 作者：王季云 出版：中国标准出版社 日期：2014-12-01 丛书立足于我国旅游标准化工作所处的时代背景，重点关注了旅游景区、旅行社、旅游饭店三个特色行业，涵盖了旅游标准化管理精要、行业要素标准化管理实务、旅游标准化管理工 ... |
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旅行社标准化管理实务
『简体书』 作者：王季云，舒伯阳 等编著 出版：中国标准出版社 日期：2015-02-01 本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图、管理和服务流程图，标准作业程序，标准作业小工具。 ... |
詳情>> | |
| >>> （頁碼:1/1 行數:20/2） 1 |
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