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现代服务业管理（第二版）--国家级一流本科专业建设配套精品教材
『简体书』 作者：杨枊 出版：中国旅游出版社 日期：2024-09-01 本书由概念篇、管理篇组成。概念篇主要包括前三章，主要介绍服务特性，现代服务业的概念、特性和发展趋势，现代服务管理理论和服务企业经营管理概论。管理篇共十二章，主要介绍现代服务企业运营管理，围绕服务企业设施选址与布置、服务企业人力资源管理、服务 ... |
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聪明宝宝成长认知书·植物（0-3岁）
『简体书』 作者：杨枊 出版：连环画出版社 日期：2011-01-01 《聪明宝宝成长认知书：植物》通过真实的图片、生动的介绍，配上动物的中、英文名称，让幼儿在认识动物的过程中学习知识，提高幼儿的认知能力。 ... |
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