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电子产品品质管控(第2版)
『简体书』 作者:孙岚 出版:电子工业出版社 日期:2023-09-01 电子产品品质管控课程是应用电子技术专业的一门专业核心课程,课程立足于电子产品的品质管控岗位所需要的基本能力,课程内容选择以实际能力培养为标准,打破以知识传授为主 ... |
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亚洲各国教育证书评估研究
『简体书』 作者:魏建华 孙岚 陶健 出版:上海交通大学出版社 日期:2024-05-01 世界各国教育证书纷繁复杂,各国的成绩评价制度五花八门,给中国高校来华留学生招生部门带来诸多困惑。本书主要从国家概括、教育概括、教育体系、考试升级与证书制度、成绩 ... |
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服务礼仪(第二版)
『简体书』 作者:王淑华,孙岚 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2022-09-01 《服务礼仪》在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块,14个项目,43个任务;每个模块由模块综述开始,每个项目有项目介绍、学习目 ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者:王淑华,孙岚,温蓝 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2019-10-01 本教材在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块,14个项目; 43个任务。本教材的特点和亮点是技能训练。实践教学高度提炼、创新特 ... |
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可编程控制器原理与实践(三菱FX系列)(第2版)
『简体书』 作者:殷庆纵,李洪群,孙岚,臧华东,徐月兰、凌?Z 出版:清华大学出版社 日期:2019-05-01 《可编程控制器原理与实践:三菱FX系列(第2版)》内容新颖实用,新型PLC,新版编程软件;教学案例典型丰富,选取有实用价值或有应用前景的实际控制电路,由易到难, ... |
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民航客舱服务案例精选(孙岚编)
『简体书』 作者:孙岚 出版:化学工业出版社 日期:2015-09-01 本书作者从事客舱服务、服务管理以及乘务培训工作二十余载,根据乘务员的工作职责和需掌握的服务技能,从多年的服务经历中选取了66个具有代表性的案例,涉及服务意识、服 ... |
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