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刘胜强 龙国富 卢山
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体验测量：从数据洞察到行动指南
『简体书』 作者：刘胜强 龙国富 卢山 出版：人民邮电出版社 日期：2024-09-01 1.系统性：本书构建了体验测量的整体架构，阐述了客户体验和员工体验之间的关联性，提供了一个更加完整的视角来理解和实施体验测量。 2.专业性：本书从更加底层的逻辑定义了体验测量的内涵和价值，并对现有的 ... |
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将雪推回天山（第38届青春诗会诗丛）
『简体书』 作者：卢山 出版：长江文艺出版社 日期：2023-01-01 青年诗人卢山的一部诗集，精选诗人多年创作的诗歌127首。有了新疆的生活体验后，卢山的诗展现出了一种新的开阔意境。实际上，“生命的真实”构成了卢山诗歌创作的一条清晰的脉络——无论是抒写青春或爱情，还是江南与边塞。卢山诗歌的力度源自生命的燃烧。 ... |
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湖山的礼物
『简体书』 作者：卢山 出版：作家出版社 日期：2020-11-01 《湖山的礼物》是青年诗人卢山的精神转向和写作美学集成之作。书生意气、中年之困和湖山精神在这本诗集里交织相融，构成诗人写作文化图谱的履历表，所集群呈现的白衣少年的青春形象、湖山苍翠的自然美学和驰骋纵横的理想主义特质，都源自这个具有硬汉骨血和江 ... |
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宝石山居图
『简体书』 作者：卢山 出版：长江文艺出版社 日期：2021-05-01 本书是诗人卢山的一部诗集，以西湖边的宝石山为主要对象，描摹了自己在宝石山边的生活，书写宝石山上的一草一木，体现了诗人对自然的追慕，对生活的珍惜，对人生的热爱。诗集共三辑，收录了作者“二十七岁谋生杭州”以及“三十三岁远赴新疆”这个人生阶段的8 ... |
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客户体验101：从战略到执行
『简体书』 作者：刘胜强 出版：人民邮电出版社 日期：2022-11-01 出色的客户体验不是自然而然产生的，而是需要企业在认识到客户体验重要性的基础上，遵循一种严格、系统化的方法来开展各项工作；本书是为企业和行业从业人员在开展客户体验相关工作时提供多方位指导的参考用书；本书 ... |
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客户旅程：以客户为中心的作战地图
『简体书』 作者：刘胜强 出版：人民邮电出版社 日期：2023-09-01 1.数字化时代触点爆发式的增长，使单一触点的交互已经无法反映客户体验的真实水平，客户旅程正在成为企业提供实时、一对一高质量客户体验的主线和基石。2.客户旅程既可以作为研究和设计的辅助工具，同时也是数字 ... |
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现代高性能水翼船舶运动姿态控制
『简体书』 作者：刘胜 出版：国防工业出版社 日期：2023-02-01 本书主要介绍了穿浪水翼双体船、高速水翼双体船和全浸式水翼艇三种水翼船舶运动姿态控制的研究成果。首先介绍了国内外相关技术和发展概况，然后介绍了水翼船舶运动姿态控制相关的系统稳定性理论、鲁棒控制理论、非线性控制理论及状态估计理论等。后，介绍了控 ... |
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每一步都精进：你绕不开的66个职业发展关键难题
『简体书』 作者：卢山 出版：上海科学技术出版社 日期：2024-03-01 作者卢山梳理了66个职场难题及其解决方案，在这66个场景和解决方案中，带领读者重新认识职场，重新辨别工作中的对错轻重，重新定义自己的价值和目标，最重要的是重拾了一种不放弃自己的信心。职业发展的道路是要 ... |
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战国楚简语言研究（百家廊文丛）
『简体书』 作者：龙国富 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-02-01 本书所研究的上海博物馆和清华大学收藏的竹简，大约被埋藏于公元前300年前后中国战国时期的楚国，是一批有关经、史类经典的竹简，包括《尚书》、《诗经》、《易经》等儒家经典和许多历史著作。本书从语言文字学的角度对楚简进行文字释义和解释，深入挖掘其 ... |
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货币政策、融资约束与企业R&D投资行为
『简体书』 作者：刘胜强 出版：经济科学出版社 日期：2021-04-01 本书立足于提升国内企业技术创新的需要，充分考虑国内货币市场特殊性，以2008-2018年的宏观货币政策数据和中国上市公司的财务数据为基础，试图从宏观货币政策的视角探索持续提升企业R&D投资及创新能力的制度性基础与方法，从货币政策所引起的外部 ... |
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统一民事责任：原理与规范
『简体书』 作者：张家勇 昝强龙 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-10-01 统一民事责任：原理与规范 ... |
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国强国富：第二个千年的贸易、战争和世界经济
『简体书』 作者：罗纳德·芬德莱[Ronald Findlay] 出版：上海财经大学出版社 日期：2024-01-01 要想理解今天的世界经济乃至整个世界，就必须了解它产生的那段历史。当今的全球化和世界经济体系，并非凭空而生；而是肇始于历时近千年且曲折动荡的世界经济发展进程，而这一进程主要受制于世界各区域之间交往方式的 ... |
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佛教汉语研究的新进展
『简体书』 作者：朱冠明，龙国富 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-12-01 2016年10月底在中国人民大学文学院举办了第十届汉文佛典语言学国际学术研讨会。为纪念这次规模大、质量高且届数为十的盛会，与会学者一致商议出版论文集，委托主办单位征集论文并编辑出版。本书所收均为此次参会学者的论文，内容包括佛典文本文献、文字 ... |
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那一年最美好的冬天
『简体书』 作者：刘胜 出版：中国书籍出版社 日期：2019-11-01 ★千万读者追捧的公号大V@内心很帅 首部作品 励志大V@内心很帅 首部作品重磅上市！自从开通公号以来，凭借热血、正能量的价值观，幽默有趣的表达，犀利精准的点评，赢得千万网友喜爱，为无数人指明了下一步 ... |
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中医外科学（第2版/培训教材/配增值）
『简体书』 作者：刘胜 出版：人民卫生出版社 日期：2020-11-01 教材分总论、各论及数字化教材三大部分。其中总论主要介绍中医外科学的现状与发展概况、中医外科疾病的辨证方法、中医外科疾病的治疗方法、中医外科临床操作技能、中医外科临证处理思路。各论按系统分类，主要介绍中医外科常见疾病的诊治方法，遵照临床思维过 ... |
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南沙群岛珊瑚礁鱼类生态图册
『简体书』 作者：刘胜等 出版：科学出版社 日期：2021-03-01 《南沙群岛珊瑚礁鱼类生态图册》聚集南沙群岛珊瑚礁鱼类的功能多样性及资源状况，以食性为主要依据划分为不同的功能类群，清晰反映不同食性鱼类的功能特征，然后以鱼类分类学地位为基础，结合水下原位生态照片和调查数据，对南沙群岛珊瑚礁鱼类不同种类形态特 ... |
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自动控制原理（第三版）
『简体书』 作者：刘胜 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-09-01 本教材的特色体现在以下几个方面：1. 内容取材新颖，凸显鲜明的船海特色结合船海领域的工程特点，以船舶航向控制系统为例探讨了恒值控制系统的性能分析与设计；以船舶横摇减摇鳍控制系统为例阐述了控制系统的抗随 ... |
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中医良方大典.外科卷
『简体书』 作者：刘胜 主编 出版：上海科学普及出版社 日期：2022-12-01 1.《中医良方大典》依托上海中医药大学强大的中医师资、科研力量，由总主编严世芸教授领军，集聚上海中医界大师，由上海中医药大学及其附属曙光医院、龙华医院和岳阳医院的多位教授、博导、学科带头人、主任医师组 ... |
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每句话都值钱：优势谈判的35个沟通模型（每个人都可以成为高效沟通者。）
『简体书』 作者：卢山 出版：水利水电出版社 日期：2020-12-01 这是一部帮助读者在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功，最终实现沟通变现的商务沟通类书籍。作者在书中总结了35个高效实用的沟通技巧，特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑五项修炼六个工具七个维度八个秘籍九个场景。35项沟通法则，每一项都源自作 ... |
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假肢矫形实践指导（配套教材）
『简体书』 作者：卢山 出版：人民卫生出版社 日期：2020-12-01 假肢矫形器的应用有着悠久的历史，随着现代社会的发展，假肢矫形器已由传统的手工艺发展为工程技术与医学技术相结合的综合学科，其中工程技术的相关知识是假肢矫形师所必需掌握的。为了更好地适应假肢矫形师专业教育的发展需要，结合近年来国内外假肢矫形器工 ... |
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