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服务型对外直接投资与中国企业升级
『简体书』 作者:苏二豆 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2022-11-01 对外直接投资是我国实行走出去以及一带一路战略布局的重要领域。本书在对我国服务型对外投资和其他类别的对外投资之间的关系进行了描述与论证的同时,得出了服务型对外直接投资具有领先意义的结论。具体来说,服务型对外直接投资是通过市场规模效应、资金流效 ... |
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新居住数字化经纪服务(高级技能)
『简体书』 作者:贝壳找房教育中心 出版:中国建筑工业出版社 日期:2022-11-01 本书是“1 X”职业技能等级证书中“新居住数字化经纪服务”系列教材中的“高级技能”分册,是培养房地产经纪服务人才高级技能的专用教材。本书根据最新房地产行业动态和最新房地产经纪知识,紧扣新居住数字化经纪服务职业标准和企业实践,以房地产经纪业务 ... |
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医疗服务沟通对就医行为意向影响研究
『简体书』 作者:陈凡 出版:浙江大学出版社 日期:2022-12-01 本文内容均围绕医疗服务沟通对就医行为意向影响展开。在医疗服务中,沟通过程涉及的医疗消费者感知特征、医疗服务者沟通方式、内容和氛围的差异,这些因素均会在实际情况中影响医疗消费者所做的决策。研究基于医疗消费者视角,以社会交换理论为基础,遵循“刺 ... |
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城市公共服务与农民工市民化问题研究
『简体书』 作者:倪超军 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2022-12-01 本书稿在新型城镇化发展战略背景下,以城市公共服务为切入点,基于城市公共服务的“供给质量”“开放度”等宏观视角和“可及性”的微观视角,研究城市公共服务对农民工市民化行为和能力的影响及其机制,以农民工福利改善为终落脚点,研究面向农民工的城市公共 ... |
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面向学科领域的网络信息资源深度聚合与服务研究
『简体书』 作者:孙建军 等 出版:南京大学出版社 日期:2021-12-01 本书稿是国家社会科学基金重大项目“面向学科领域的网络信息资源深度聚合与服务研究”的结项成果,作者为本重大课题的首席专家。书稿主要探讨学科发展尤其是人文社会科学研究在大数据时代的发展问题,认为大数据的运用将进一步推动学术技术分析服务、数据服务 ... |
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公共信息服务社会共治理论与实践研究
『简体书』 作者:周毅 出版:科学出版社 日期:2023-06-01 本书在梳理公共信息服务相关理论研究与实践背景基础上,对我国公共信息服务社会共治的理念与目标、模式构建中的要素变量及其内在逻辑关系等进行系统理论阐述和建模分析,提出了我国公共信息服务社会共治的框架思路及其风险预防与绩效评估等一系列理论命题,并 ... |
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医养结合中医药服务应用实践
『简体书』 作者:张聂 出版:四川大学出版社 日期:2023-04-01 本书分别就医养结合、中医药服务的相关概念、基本问题、人员资质、服务项目、服务流程、风险评估、常见老年慢性疾病的中医药服务、中医适宜技术应用、中医护理及“治未病”、新冠疫情防控等方面作出详细解读及指导。理论性及实用性兼备,内容广泛,不仅适合于 ... |
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基层开放大学如何为乡村振兴服务
『简体书』 作者:贺贤敏 出版:中国财政经济出版社 日期:2023-06-01 本书以宁波开放大学象山学院服务乡村振兴战略为案例,阐述了基层开放大学“围绕乡村振兴做文章”的教育思辨和工作实践。本书共4章。第一章“服务乡村振兴的教育视野”整体分析和概括了基层开放大学服务乡村振兴战略的使命价值、路径方向和自身优势;第二章“ ... |
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呼叫中心客户服务与管理(中级技能)
『简体书』 作者:李洁 张战杰 主编 出版:机械工业出版社 日期:2023-07-01 本书是1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书系列教材之一,依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写,本书以能力为本位,以工作任务和“1 X”职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理(基础知识 ... |
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“双碳”下的综合能源服务——政策、市场与实践
『简体书』 作者:代红才,汤芳,陈睿,吴潇雨 出版:中国电力出版社 日期:2023-07-01 本书是《综合能源服务———能源互联网时代的战略》的延续,立足近3年2020—2022年的新形势、新变化、新要求,提出对综合能源服务的新认识、新理解、新观点,与广大读者共同探讨综合能源服务发展之路。 本书共分为政策篇、市场篇及实践篇3篇 ... |
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营销素养训练——销售语言与服务礼仪(第三版)
『简体书』 作者:葛雷,白宇 出版:中国财政经济出版社 日期:2023-08-01 本书是在第二版的基础上编写完成,主要内容包括:走进销售语言和服务礼仪、掌握销售语言的基本特征、学会销售语言的技巧、感受销售语言的艺术、学会服务用语、掌握销售服务中的礼仪、了解商务活动礼仪等内容。本书具有丰富的教学资源,经过一段时间的使用取得 ... |
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乡村公共文化服务研究--理论分析与实践探索
『简体书』 作者:孟祥林 出版:经济科学出版社 日期:2023-08-01 本书对乡村振兴背景下的乡村公共文化服务问题进行了思考。全书分为十二个专题。内容涉及乡村文化记忆空间、乡村公共文化空间的解构与建构、乡村公共文化服务发展状况调查、乡村公共文化服务发展的主体结构、国外乡村振兴的发展实践、乡村公共文化发展的力量组 ... |
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公共数字文化服务供给研究——以不平衡不充分为视角
『简体书』 作者:完颜邓邓 出版:知识产权出版社 日期:2023-08-01 本书从区域均等、农村服务供给、特殊群体服务供给、公众消费需求与利用调查、公众满意度调查等方面,对公共数字文化服务供给的不平衡不充分现状展开系统的调查分析,明晰存在的不平衡不充分问题及成因。在结合我国实际与借鉴国外经验的基础上,本书从区域供给 ... |
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智慧出行服务精选案例汇编 吴晓东
『简体书』 作者:吴晓东 出版:机械工业出版社 日期:2024-03-01 本书选取了多个智慧出行服务实施效果显著的案例,从不同方面对案例进行深入剖析,以案例的形式推广优秀、科学的智慧出行服务理念和方法。 本书实例的可操作性强,可为各地开展智慧出行服务与管理工作提供参考和借 ... |
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政府购买公共服务的组织环境与社会组织发展研究
『简体书』 作者:许源 出版:四川大学出版社 日期:2024-03-01 政府向社会组织购买公共服务是近年来社会管理的重要制度创新,日益成为普遍流行的政府和社会组织互动方式。政府购买服务对社会组织产生怎样的影响,是亟待探讨的理论和实践问题。本书运用制度与组织相关理论,全面系统分析政府购买服务的组织环境与社会组织发 ... |
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旅游购物服务场景对旅游者行为的影响研究
『简体书』 作者:马红涛 出版:上海交通大学出版社 日期:2024-04-01 随着旅游业的不断发展和游客旅游经验的持续积累,旅游购物由“物质消费”逐渐向“体验消费”转变。与之对应,旅游购物场所的类型更加多元化,更加注重服务场景的营造。基于此,本书以服务场景理论和顾客体验理论为基础,探究旅游购物服务场景对游客购物行为的 ... |
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集中通勤接送服务的车次分配与调度方法研究
『简体书』 作者:董纪阳 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2024-04-01 本书的主要成果及核心内容主要为以下三个部分:1独立多行程车次下集中通勤接送服务车次分配与调度问题研究。2联合多行程车次下集中通勤接送服务车次分配与调度问题研究。3给定顾客满意度下集中通勤接送服务车次分配与调度问题研究。 ... |
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新型互联网医疗服务模式及其影响研究
『简体书』 作者:颜志军等 出版:科学出版社 日期:2024-08-01 在线医疗平台是“互联网+健康医疗”服务的重要载体。本书针对在线医疗平台及其服务模式发展过程中所面临的若干科学问题开展系统研究,探索了几种新型互联网医疗服务模式(包括在线医疗团队、远程协作、医疗众包、私人医生以及线上-线下渠道整合)对医生绩效 ... |
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“经营有道”系列--物业管理与服务158个怎么办
『简体书』 作者:张海雷 主编 出版:化学工业出版社 日期:2015-08-01 《物业管理与服务中的158个怎么办》共15个章节,设置了158个知识点。《物业管理与服务中的158个怎么办》内容包括接管验收的管理、主入伙的管理、二次装修的管理、设施设备的管理、建筑养护的管理、环境绿化的管理、保洁的管理、物业安全的管理、消 ... |
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数字智能背景下的用户信息交互与服务研究
『简体书』 作者:胡潜,曾建勋,周知,李静 出版:武汉大学出版社 日期:2022-01-01 信息化发展中,信息资源的分布存储和交互利用已融入科学研究、产业运行和社会活动的各个方面。大数据、云计算与智能化技术不仅改变着网络信息环境,而且关系到信息用户的认知状态、交互需求和面向用户的服务组织。在这一背景下,本书在数字智能环境对信息服务 ... |
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