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构建服务全民终身学习的教育体系研究
『简体书』 作者:史秋衡 出版:科学出版社 日期:2024-07-01 《构建服务全民终身学习的教育体系研究》是研究阐释党的十九届四中全会精神国家社科基金重大项目成果,书名体现了全会报告中教育的主题句。紧扣新时代国家重大战略之诉求、经济社会变革之走向及教育发展之规律,融汇国际视野与本土实践,从基于终身学习的教育 ... |
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中小微企业服务实践:政策、平台与金融创新
『简体书』 作者:张群洪 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-08-01 本书深入剖析了新形势下中小微企业所面临的生存与发展挑战,全面系统地探讨了推动中小微企业发展的政策、平台与金融创新。通过实践案例的探讨,本书阐述了政策、组织保障、公共服务平台与金融创新如何共同助力中小微企业健康成长。从政策脉络到金融服务体系, ... |
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养老服务最后一公里:中国居家养老服务的理论与实践
『简体书』 作者:纪竞垚 出版:中国社会科学出版社 日期:2021-10-01 居家养老是符合中国人的养老方式,居家养老服务关系着老年人养老服务“后一公里”的获得感。本书重点介绍了居家养老服务的产生与发展,也尝试阐明现阶段我国居家养老服务的地方探索和实践,揭示居家养老服务面临的现实困境,以期探索出一套适合中国本土化的养 ... |
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深圳志愿服务蓝皮书:深圳志愿服务发展报告(2020)
『简体书』 作者:深圳国际公益学院 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-03-01 本书是深圳志愿服务领域的*本蓝皮书。书中总报告回顾了深圳志愿服务发展的历史进程,分析了深圳志愿服务发展的现状、发展特色和发展趋势;分报告将研究视角聚焦志愿者群体、志愿服务经济贡献、大学生志愿服务、社区志愿服务、企业志愿服务等领域;案例报告展 ... |
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药学服务技术(万春艳)(第2版)
『简体书』 作者:万春艳耿秀美 主编 出版:化学工业出版社 日期:2021-01-01 本书是我社畅销教材,本次为第二版。采用双色印刷,形式活泼,教学资源配套齐全,通过二维码在书中集成了动画、微课、案例等教学资源。本书具有如下特点: 1.结构合理,内容精炼 2.对接岗位,教考融合 ... |
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创新发展与情报服务
『简体书』 作者:谢威 出版:北京交通大学出版社 日期:2020-11-01 《创新发展与情报服务》是从北京科学技术情报学会2019年学术年会论文征文中挑选出来的论文的集合,反映了科技情报科研人员在实际工作中的科技创新、运用技术的研发、公共服务平台的构建等,是科技情报工作理论的 ... |
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有边界感的妈妈,不用督促的孩子:六招让孩子积极主动写作业
『简体书』 作者:项目 出版:人民邮电出版社 日期:2023-03-01 《童年不缺爱》作者新作。 《童年不缺爱》上市2年,销售1万多。本书是作者在陪伴孩子学习时的新作,目前她家老大已三年级,且已基本可自主写作业。 让孩子养成收益的学习习惯,内驱力,学习能力。 作者从 ... |
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银行服务零投诉
『简体书』 作者:陈苏 于栗 蔡玉 黄纳新 李厚豪 出版:北京联合出版公司 日期:2021-06-01 5位精英讲师强强联手 银行网点转型辅导专家、服务礼仪培训师、国家企业教练师、服务营销培训师、金融培训专家组成黄金作者团队,为投诉准确把脉,掌握变投诉为机会的关键点。 还原200个真实投诉场景 来 ... |
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社区志愿服务创新与发展:北京市回天地区志愿服务调查报告
『简体书』 作者:党秀云 曹仕涛 等著 出版:中国国际广播出版社 日期:2022-03-01 本书通过报告回天地区社区志愿服务的发展历程,有效推动基层社会治理创新,引起理论界和实务界对社区志愿服务的创新与发展的高度重视。 ... |
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服务型制造蓝皮书:中国服务型制造发展报告(2021)
『简体书』 作者:朱宏任,黎烈军,陈立辉,于晓东,王勇 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-11-01 本书深入挖掘推动服务型制造过程中存在的问题及其成因,提出对策建议,作出前景展望,以描绘我国服务型制造发展蓝图。同时,结合当下政府施策的典型经验、制造业企业的丰富实践,深化对服务型制造的认识,探索服务型制造进一步发展方向与路径,分析我国四大经 ... |
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跨境电商客户服务
『简体书』 作者:陈秀梅,冯克江 出版:人民邮电出版社 日期:2020-11-01 1、按照跨境客服工作流程组织教学内容,内容符合工作岗位需求。 2、作者有多年外贸工作经验,教材选择的案例以及客服工作实例均来自一线工作内容。 3、充分吸收了跨境电商*教学要求。 ... |
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极致服务真理101句 没有底线的服务就是纵容
『简体书』 作者:岳鹏飞 出版:中国经济出版社 日期:2021-01-01 为什么服务质量高开低走? 为什么员工不喜欢服务工作? 为什么标准化流程是如此得重要? 为什么 零投诉是不可能实现的? 为什么投诉的客户是*有价值的客户? 为什么企业不愿意加大在服务方面的投入 ... |
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服务贸易蓝皮书:中国国际服务贸易发展报告(2021)
『简体书』 作者:李小牧,李嘉珊 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-12-01 本书以2020年中国国际服务贸易的总体研究开篇,从总体规模、行业特征、国际市场特征、国内地区特征、国际竞争优势、数字服务贸易等角度对2020年中国服务贸易发展情况进行了分析;对旅游、娱乐、文化与体育、金融、教育、技术、会展等重点行业领域进行 ... |
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服务学习——具有中国特色的服务学习理念及教育实践
『简体书』 作者:邱汉琴, 彭康麟, 王红玉, 出版:南开大学出版社 日期:2021-09-01 本书从时代需要的角度对服务学习进行了全面的梳理,通过结构化设计课程教育和志愿服务,帮助青年学生成长为有志向、有能力的积极服务社会的公民。本书既有社会政策和实务发展的理论研究,又有实务分解操作的行动步骤,是一部整合性较强的服务学习实务专著。 ... |
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出版业知识服务转型之路:知识服务国家标准解读
『简体书』 作者:魏玉山,张立,刘颖丽 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-11-01 本书阐述了新闻出版知识服务标准体系建设的方法和路径,对标准中的核心条款进行了解读,全方位展示了出版业技术与标准融合的新路径、新探索。全书共8章,章对知识服务国家标准编制背景、目的及意义、技术路线、编制过程和应用情况等进行了整体概述;第二章到 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-02-01 1.本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 2 ... |
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北京养老服务蓝皮书:北京养老服务发展报告(2020~2021)
『简体书』 作者:王永梅 江华 张立龙 张航空 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-10-01 本书梳理归纳了2000年以来国家层面和北京市出台的与居家养老服务相关的政策文件,分析了居家养老服务政策的演进规律;分析了北京市养老服务驿站的运营现状和老年人对于养老服务驿站的消费情况,剖析了当前面临的问题并提出了对策建议;围绕室内环境、室外 ... |
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英语读后续写教程
『简体书』 作者:杨梅 主编 出版:华南理工大学出版社 日期:2023-08-01 本教材以应用语言学家王初明教授提出的续论为基础,以国家社科基金一般项目、双一流本科精品教材课题为依托,将“以写促学”和“以续促学”的外语教学理念付诸实践。旨在通过读后续写训练,提高英语学习者的二语写作能力、续写策略技能、文本阅读能力等。本教 ... |
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成长英语学生用书(提高篇)
『简体书』 作者:“成长英语系列教材”写组 出版:重庆大学出版社 日期:2017-02-01 《成长英语综合教程》共分三册。该书为第三册。教材以任务为引导、实际运用为重点、语言技能训练为基础,根据语言学习的一般性规律,贯穿所有单元的听说交际、阅读活动和写作训练中。教材选材突出时代性、趣味性、实用性和话题的思想性,内容丰富,体现了可教 ... |
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西门子PLC精通案例教程
『简体书』 作者:连硕教育教材写组 出版:电子工业出版社 日期:2019-05-01 本书根据职业教育的特点,实现做中学和学中做相结合的教学理念,设计了七大教学项目,主要内容包括PLC运动控制技术概述、料车卷扬调速系统的变频调速控制、物品分选系统的位置控制、工业搅拌系统的PLC控制、钢铁生产脱硫喷吹系统的PLC网络控制、Wi ... |
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