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	客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆 『简体书』 作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm]　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-12-01 聚焦于已被实践证实的提升顾客满意度和忠诚度的原则和方法，彻底解答如何打造超越顾客期望的服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.5

	超级战略家：创造竞争优势的终极法则 （美）辛西娅·A. 蒙哥马利 『简体书』 作者：[美]辛西娅·A. 蒙哥马利　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-01-01 本书源自哈佛商学院战略组前任组长、战略问题专家辛西娅·A. 蒙哥马利在哈佛商学院的重点项目EOP项目中的战略课程内容。EOP项目专门针对三类人群开设：创业者（Entrepreneur）、企业主（Own ...	詳情>>	售價：HK$ 95.6

	精益DevOps [美] 罗伯特·本菲尔德 茹炳晟　于君泽　曹洪伟　刘惊惊　译 『简体书』 作者：[美]罗伯特·本菲尔德　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-01-01 本书恰是聚焦于复杂技术系统的交互方式、信息在组织中的流动方式以及决策的制定和执行方式，由此来改进工作方式和成果交付。这本书内容丰富，案例引入入胜。它在向读者提出挑战也给出了非常实用的建议。 ...	詳情>>	售價：HK$ 94.8

	真的，好想忘记：心灵创伤不是你的错 [美] 玛丽凯瑟琳·麦克唐纳 李 毅 李 洋 『简体书』 作者：[美]玛丽凯瑟琳·麦克唐纳　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-03-01 创伤的本质是什么？是什么诱发了我们的伤痛？如何面对丧失亲友之痛？如何真正从创伤中走出来？为什么家暴受害者总是会回到施暴者身边？……对于创伤，我们一直处于误区当中：创伤反应代表了我们内在的力量，是神经生 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.0

	森林图书馆——日本优秀绘本作家福泽由美子的最新力作 《森林旅馆》姊妹篇！ 『简体书』 作者：文，图：[日]福泽由美子　　出版：河北教育出版社　　日期：2024-03-01 ★欢迎来到森林图书馆，学习如何使用图书馆！ ★让孩子们看到一起阅读与分享的快乐。 ★一本鼓励孩子了解图书馆、爱上图书馆的绘本 ★带领孩子在温馨的氛围中体会在图书馆读书的乐趣。 把《森林图书馆》 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.0

	美国史：理想与现实（区域国别史丛书） 『简体书』 作者：[美]埃里克?方纳　　出版：商务印书馆　　日期：2024-02-01 《美国史：理想与现实》是一部通史著作。在时间跨度上，它覆盖了迄今为止的美国历史的全部历程，从前殖民地时代一直贯穿到21世纪初。在主题方面，它将美国历史的各个重要侧面，包括政治、经济、法律、文化、思想、 ...	詳情>>	售價：HK$ 300.9

	我们的海洋：展现充满美与力量的海洋世界（精装典藏版） 海洋环保三部曲系列丛书 『简体书』 作者：[美]蕾切尔·卡森，[Rachel，Carson]　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-04-01 1.环保运动之母、《寂静的春天》作者蕾切尔·卡森经典之作，获得美国国家图书奖，同名纪录片获奥斯卡奖 2.远溯地球诞生之初，下探海底三万里，展现一个未受核污染水侵害的原生态海洋，一个生命涌动、变动不休 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	我们赖以生存的故事：如何讲述过去的故事，决定了你的未来 （精装版） [美]丹·P. 麦克亚当斯 『简体书』 作者：[美]丹·P. 麦克亚当斯　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-07-01 人类并不能从神话中找到自我。 人类通过撰写个人生命故事来构建自我。 我们的人生真理建立在自己的生活之上： 我们的爱与恨； 我们尝到、闻到和感觉到的事物； 我们日常的约会与周末的激情； 我们 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	乘风破浪的隐藏人物：探秘引发计算机和互联网诞生的女性 [美]克莱尔·L.埃文斯 『简体书』 作者：[美]克莱尔·L.埃文斯　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-07-01 她们乘风破浪， 她们锐意进取， 她们找到了人生的追求和热爱。 她们身处过价值被忽视的时代， 她们面临过家庭和工作的两难， 她们有过苛刻和难缠的同事、上司。 她们光芒万丈，却被隐藏。 你所知的科技史可能 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	在亲密关系中共同成长：解决冲突、长久相处的共读手册 [美] 斯坦·塔特金（Stan Tatkin） 『简体书』 作者：[美]斯坦·塔特金[Stan Tatkin]　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-08-01 1、PACT疗法开创者斯坦·塔特金经典之作，被多位心理咨询师推荐，读者高赞 2、指导读者应对处理亲密关系中的琐碎但重要的问题，防患于未然，让亲密关系更持久 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	数字营销分析：消费者数据背后的秘密（原书第2版） 『简体书』 作者：[美]查克·希曼[Chuck，Hemann],[美]肯·布　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-04-01 本书全面分析介绍了数字营销领域，不仅对新平台、新指标、新的度量方式进行了详细解析，而且通过多种数字营销案例对工具在解读消费者行为方面的全过程应用进行了详细地描述，同时对市场上不同类别的工具进行了简要推荐介绍。本书语言轻松自然、通俗易懂，适用 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.8

	消费金融真经：个人贷款业务全流程指南（原书第2版）（珍藏版） 『简体书』 作者：[美]戴维·劳伦斯[David Lawrence]，[美]阿　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-07-01 唐　彬 易宝支付CEO　 周　静 秒读CEO　 粘旻环 量化派CRO 余　泉 蚂蚁金服消费和小微金融风险管理部负责人 叶大清 融360 CEO　 陈　曦 小米金服信贷业务负责人 联袂推荐 ...	詳情>>	售價：HK$ 111.3

	铁腕执行力：企业领导者如何度过动荡时期（原书第2版） 『简体书』 作者：[美]阿米尔·哈特曼[Amir Hartman]，[美]克雷　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-11-01 当今时代，是变化剧烈的时代，是充满不确定性的时代。在这个时代，卓越的企业领导者必须要学会如何成功带领企业度过困境期。《铁腕执行力》中提供的指南，将很好地帮助领导者重新定位、点燃助力企业业绩增长的花火。 ...	詳情>>	售價：HK$ 84.2

	孩子的心理指导 『简体书』 作者：[日]菅原裕子， [日]黑井悠子 绘，李花子　　出版：中国民族文化出版社有限公司　　日期：2021-01-01 让孩子幸福，做幸福的父母，这应该是世界上*幸福的了！这本书用*简洁的语言、易于操作的技巧，配合可爱的图画，指导父母教给孩子爱、责任、内在动力这三件*重要的事，用心理学倾听的技术，沟通的技巧，去尊重孩子 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	另外的一天（哲学之美、自然之美、意境之美的完美融合） 『简体书』 作者：徐南鹏　　出版：作家出版社　　日期：2021-06-01 自然主义和中国禅意的结合 哲学之美、自然之美、意境之美的完美融合 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.0

	自然学堂博物美文系列—乔木记 『简体书』 作者：韩开春　　出版：河北少年儿童出版社　　日期：2024-03-01 ★由著名儿童文学作家高洪波、金波联袂推荐给孩子的自然文学作品。 ★全国优秀儿童文学奖获得者韩开春写给孩子的关于动植物的趣味童年故事。 ★独创的博物美文题材，以散文的形式，用优美的文字绘声绘色地讲述 ...	詳情>>	售價：HK$ 33.0

	新版·美冠纯美阅读书系：怀念母亲——季羡林专集 『简体书』 作者：季羡林　　出版：云南出版集团公司 晨光出版社　　日期：2021-10-01 △内容经典：本书收入了季羡林的散文名篇，其中《清塘荷韵》《神奇的丝瓜》等是脍炙人口的佳作，《怀念母亲》《夹竹桃》《在德国——自己的花是让别人看的》等篇被选入中小学语文课本，成为学习的典范。 △版本 ...	詳情>>	售價：HK$ 35.0

	用户体验度量：量化用户体验的统计学方法（原书第2版） 『简体书』 作者：［美］杰夫·绍罗　　出版：机械工业出版社　　日期：2018-03-01 本书详细阐述如何选择统计检验方法，以及在应用这些方法时如何为统计理论和佳实践提供基础。本书聚焦于可应用于实际用户研究项目的方法，是作者实际工作经验、调查研究，以及对新的统计学、心理学、人因工程学的文献资料研读的结晶。它不只是对传统统计学的复 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.2

	世界观： 现代人必须要懂的科学哲学和科学史（原书第2版） 『简体书』 作者：[美]理查德·德威特　　出版：机械工业出版社　　日期：2018-11-01 如果你每天都读你看得懂的书，你就只知道已知的世界观，所谓成长，就是用《世界观》升级认知。 广受美国大学欢迎的人文通识读本，科学哲学和科学史的必备入门书。 ...	詳情>>	售價：HK$ 140.6

	Gulya & Schuknecht 颞骨显微外科病理解剖图谱（原书第3版） 『简体书』 作者：[美]Aina Julianna Gulya　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2022-01-01 本书图文并茂地展示了人类颞骨的精细解剖结构，从临床实际应用出发，紧密结合各种耳科疾病特点，是颞骨解剖的教学工具书。 ...	詳情>>	售價：HK$ 322.5

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