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	民航服务礼仪 『简体书』 作者：胡瑶 彭毅　　出版：重庆大学出版社　　日期：2023-11-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.3

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	财务共享服务 『简体书』 作者：陈虎 孙彦丛　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2022-10-01 本教材以课程教学为核心，聚焦立德树人，将思政内容贯穿人才培养体系并融入教材。“思政点拨”专栏，旨在促进知识传授、能力培养和价值引领的有机统一；“政策指引”专栏， ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	接待服务心理学 『简体书』 作者：徐晓庆，黄逵芳　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-01-01 一是综合性。全书吸收了普通心理学、社会心理学、管理心里学和行为科学和社会学等学科的研究成果以及接待服务心理学现有的文献资料，比较全面、系统地分析阐述了接待服务心 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.4

	服务的细节122：自动创造价值的流程 『简体书』 作者：[日]边见敏江　　出版：东方出版社　　日期：2022-11-01 1、零售业有超市、大卖场、便利店等业态，读者需求的角度是错综复杂的。有的要做品牌，有的要提升服务，有的要提升管理，有的要优化流程，有的倾向于技术层面，这就导致同 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	“全能型”供电所服务提升指引（台区经理） 『简体书』 作者：《“全能型”，供电所服务提升指引[台区经理]》委会　　出版：中国电力出版社　　日期：2019-09-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 27.0

	服务营销（第三版） 『简体书』 作者：王跃梅　　出版：浙江大学出版社　　日期：2022-11-01 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	航空情报服务 『简体书』 作者：李艳伟　　出版：电子工业出版社　　日期：2022-11-01 本书主要根据《国际民用航空公约》附件15 中规定的各缔约国提供航空情报服务的要求，以及我国实施航空情报服务的具体情况，按照航空情报信息的生命周期，围绕航空情报数 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	民航服务英语 『简体书』 作者：王晶　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-05-01 本书的编写思路是遵循高校ESP英语教育”适用、职业化”原则，以民航服务各岗位中与旅客沟通的典型工作任务（情景）为引领，以提高学生在民航服务工作岗位的口语交际能力 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	互联网+政务服务 『简体书』 作者：王栋等著　　出版：天津人民出版社　　日期：2023-04-01 .自2016年李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网 政务服务”以来，我国在政府各领域开始大力推行“互联网 政务服务”，创新了政府治理模式，转变了政府职能， ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	民航机场地面服务 『简体书』 作者：刘伟波、韩春艳、杨卫卫、朱新铭、张婷　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-07-01 结构合理，案例新颖，内容丰富，课件完备，便于教学 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	物流客户服务 『简体书』 作者：苏虹　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-09-01 《物流客户服务》课程是在《北京市中等职业学校以工作过程为导向的课程开发项目》中，根据物流管理专业典型职业活动——客户服务直接转化的专业核心课程，对《物流业务信息 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.4

	服务礼仪（第三版） 『简体书』 作者：王淑华，宋春风　　出版：首都经济贸易大学出版社　　日期：2024-01-01 课程思政融入，配套视频等资源丰富 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	导游服务实务 『简体书』 作者：张岚，代爽　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2024-03-01 本书遵循理实一体化教学改革要求，邀请行业企业专家、优秀的双师型教师共同参与编写，根据旅游行业发展的实际情况，以导游典型工作任务为载体，将全书分为上、下两篇，十一 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	大学大城 『简体书』 作者：卢晓梅　　出版：经济科学出版社　　日期：2022-12-01 本书阐述了关于国家与文明、城市与大学协同共生演化的所见、所思和所悟。作者认为好的大学是“搞活的制度，进取的风貌，务实的态度，开放而包容，自组织成长，内共生跃进。 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.2

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	大学物理 『简体书』 作者：胡祥青 付淑英 黄新华　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2022-11-01 最新编写的适合高职、应用型本科相关专业“大学物理”课程教材。 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

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	我的大学 『简体书』 作者：志在飞　　出版：广东人民出版社　　日期：2024-01-01 本书是一本校园青春题材的长篇小说。书中讲述了出生于南方山区的文道政在八十年代初的大学里的学习生活故事，描述了一群青年男女在大学时光里的点点滴滴，涉及学习、生活、 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

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