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公共机构能效服务管理与实务
『简体书』 作者: 出版:中国电力出版社 日期:2024-06-01 国家电网有限公司能效服务是贯彻落实全面节约战略、助力国家“双碳”目标实现的重要举措,也是促进全社会节能减排、满足客户多元化用能需求的责任担当。本书的编写旨在高质 ... |
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服务贸易评论
『简体书』 作者:黄建忠,蔡宏波,蒙英华 出版:中国商务出版社 日期:2020-06-01 中国服务经济与贸易学者文库,具有一定的权威性。 2.内容丰富、资料翔实、观点新颖、学术价值高,被誉为行业内重要的蓝皮书。 深入研究和探索了服务经济与贸易的现状 ... |
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社会心理服务工作手册
『简体书』 作者:徐凯文,柳智宇,宋彦 出版:人民邮电出版社 日期:2021-09-01 一线专业人士主导编撰,基层心理工作者的百科全书;按照基层社会心理服务工作人员的建议修改,内容贴合实际使用需求;配合国家“社会心理服务体系建设”落地工作;语言平实 ... |
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民航服务礼仪
『简体书』 作者:付坤伟、吉良新、谢树月 出版:清华大学出版社 日期:2022-04-01 本书包括认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、日常礼仪、商务礼仪、面试礼仪、地面服务礼仪、客舱服务礼仪九个项目。同时本书配备了微课视频,可供学生学习使用。 ... |
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服务礼仪(第2版)
『简体书』 作者:王雪梅 出版:重庆大学出版社 日期:2021-09-01 服务礼仪是优质服务的关键,是优质服务所必需的,是服务从业人员服务人员的素质和基本条件。教材体现出多样化的教学内容,立足项目分析和工作任务,主要内容有认识礼仪 ... |
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客舱服务训练
『简体书』 作者:于晶 出版:机械工业出版社 日期:2013-06-01 本书从民航乘务员的工作实际出发,再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书共4章。以民航乘务员服务工作的程序为载体,包括航前 ... |
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民航服务礼仪
『简体书』 作者:丁永玲 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-05-01 本教材的特点:1.依据《国家职业教育改革实施方案》(2019)《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》(2019)《新时代民航强国建设行动纲要》( ... |
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2022上海城市经济与管理发展报告——上海五大新城打造独立综合性节点城市研究
『简体书』 作者:上海财经大学上海发展研究院,上海财经大学城市与区域科学学院, 出版:格致出版社 日期:2022-08-01 新城是上海推动城市组团式发展,形成多中心、多层级、多节点的网络型城市群结构的重要战略空间。“十四五”期间,上海将构建“中心辐射、两翼齐飞、新城发力、南北转型”的 ... |
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社会组织与自我服务
『简体书』 作者:安建增 出版:安徽师范大学出版社 日期:2020-05-01 本书内容主要分为四个部分:基础理论研究,探讨社会组织自我服务网络的基本类型、初始逻辑、结构载体等,搭建分析社会组织与自我服务的理论框架;案例呈现,以弋江区“创二 ... |
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客运服务礼仪
『简体书』 作者:王英 闫骏 出版:机械工业出版社 日期:2021-08-01 本书以客运服务人员在工作场合所需遵守的礼仪规范为主要内容,结合当前职业教育发展的实际,突出教材的思想性和实用性。全书共分为5 个项目,着重介绍客运服务礼仪认知、 ... |
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前厅服务与管理
『简体书』 作者:邓俊枫 出版:清华大学出版社 日期:2021-09-01 本书采用项目化的编写思路,以酒店前厅服务与管理的基本理论在酒店业的应用为核心,结合酒店前厅工作的实践,形成了本教材的内容体系,全书共分九个项目:前厅力求体现我国 ... |
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餐饮服务技能
『简体书』 作者:吕瑞敏,王文英,孙爱华 出版:华中科技大学出版社 日期:2020-07-01 本选题是基于教育部全国餐饮职业教育教学指导委员会基于烹饪专业人才培养目标的中高职课程体系与教材开发研究项目研究成果的系列选题之一。该项目研究设计中高职烹饪专业课 ... |
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农家休闲游服务
『简体书』 作者:上海市农业广播电视学校 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2022-04-01 本教材由上海市农业广播电视学校依据上海农家休闲游服务职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能、掌握实用技术的角度出发,较好地体现了当前的实用知识与操作技 ... |
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专利代理与服务
『简体书』 作者:国家知识产权局专利局专利审查协作广东中心、王舟 出版:知识产权出版社 日期:2022-01-01 本书着重从专利审查的角度结合具体案例,探讨专利代理各环节的技巧和注意事项。同时,介绍了国家知识产权局开展的旨在提升专利各环节质量的相关工作,以期帮助读者了解国家 ... |
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公共体育服务供给的“江苏模式”研究
『简体书』 作者: 出版:苏州大学出版社 日期: ... |
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资本项目开放进程中的外汇干预:目标、机制与有效性
『简体书』 作者:天津城建大学,安徽建筑大学,福建工程学院 等 出版:对外经贸大学出版社 日期:2019-02-01 本书是有安徽建筑大学、苏州科技大学、浙江工业大学、天津城建大学和烟台大学等六所院校共同联合的毕业设计,设计主题是历史语境下的城市更新,研究并对城市更新发展提出设 ... |
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江苏华侨华人史(2500年来江苏华侨华人远赴海外移民、拼搏、发展和融入主流社会的奋斗历程)
『简体书』 作者:张秋生 出版:中国华侨出版社 日期:2022-12-01 江苏省重点史志作品,更好地了解江苏华侨华人史 ... |
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大学物理习题集
『简体书』 作者:中国地质大学[武汉]大学物理教学部 出版:中国地质大学出版社 日期:2019-04-01 《大学物理习题集》是在中国地质大学(武汉)多年配套使用的大学物理教材基础上,结合近年来中国地质大学(武汉)大学物理教学实践经验改编而成。 《大学物理习题集》主 ... |
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大学:文化、治理与社会
『简体书』 作者:汪明义著 出版:中国社会科学出版社 日期:2023-03-01 本书深刻剖析了大学的文化本质及文化使命的践行路径,系统探讨了大学治理中的核心命题和理想追求,全面阐释了大学服务民族复兴、国家强盛和助推人类命运共同体构建的远大抱 ... |
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海南自贸港金融开放研究
『简体书』 作者:王方宏 出版:中国金融出版社 日期:2022-08-01 本书基于两年来海南自贸港的金融开放探索,对海南自贸港金融开放的政策和实践进行梳理,从海南金融开放在我国金融开放中的定位的宏观视角,从借鉴香港、新加坡、迪拜等成熟 ... |
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