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浮现（玛格丽特·阿特伍德作品系列）
『简体书』 作者：[加拿大]玛格丽特·阿特伍德 出版：上海译文出版社 日期：2023-07-01 本书是阿特伍德早年的代表作，也是让她在加拿大文坛开始受到瞩目的作品，在其创作生涯中有相当重要的地位。小说以女性“我”的视角，在寻找失踪的父亲的过程中，逐渐意识到由男性主导的社会和话语体系施加在年轻女性 ... |
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基于人工智能的城市轨道交通短时客流预测
『简体书』 作者：张金雷、杨立兴、高自友 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 本书为当前鲜有的利用人工智能进行城市轨道交通短时客流预测方法的专著，构建了一整套智能城市轨道交通短时客流预测体系。 ... |
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动物狂想曲：动物的机智生活2
『简体书』 作者：[日]一日一种[著] 出版：北京日报出版社 日期：2023-06-01 ◎ 趣味四格漫画，展现动物机智生活。从动物的生存智慧中汲取正能量。 毅力和耐性：动物在寻找食物、建造巢穴或者繁殖后代时会付出很长时间和努力。 适应力强：动物可以适应各种各样的环境，鸟类会在冬天的寒 ... |
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网络客户服务实务（高职）
『简体书』 作者：袁美香 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2019-12-01 本书是在深入分析我国电子商务的实践和企业运营实际的基础上，通过电子商务企业客服部的任务设置，用六个项目——走近网络客服、网店客户分析、售前客服技巧、售中客服技巧、售后客服技巧、客服关系管理的学习实践，让学生在实际任务中学习网络客服的基础知识 ... |
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高速铁路旅客运输组织
『简体书』 作者：兰云飞，，司东伟，，柳影 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-04-01 本书对高速铁路客运组织工作的理论与实务进行了较为详细的介绍。本书分为六个项目：高速铁路旅客运输（客运）工作认知，高速铁路客流调查、列车开行方案、列车运行图及动车组运用计划，高速铁路站务工作组织，高速铁路乘务工作组织，高速铁路旅客服务系统、客 ... |
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凛冬大宅之谜 麦克米伦世纪少年奇想小说
『简体书』 作者：［美］本·古特森 栾述蓉 出版：二十一世纪出版社 日期：2023-07-01 “凛冬大宅三部曲”所获荣誉： 华盛顿州图书奖、美国独立书商协会选择奖、美国亚马逊月度好书 埃德加·爱伦·坡奖（提名）、阿加莎奖（提名）、俄克拉何马州图书奖（提名） ★致敬《布达佩斯大饭店》的儿童 ... |
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导游业务（第8版）
『简体书』 作者：全国导游人员资格考试教材编写组 出版：旅游教育出版社 日期：2023-07-01 本书严格依照文化和旅游部发布的《2023年全国导游资格考试大纲》进行修订，内容涵盖导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游应变技能、导游相关知识等导游工作的方方面面，完整覆盖考试大纲所提到的导游业 ... |
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2021诺奖作家古尔纳作品：朝圣者之路
『简体书』 作者：[英国]阿卜杜勒拉扎克·古尔纳 出版：上海译文出版社 日期：2023-08-01 诺贝尔文学奖得主古尔纳早期代表作 一曲离散者的悲歌，一条异乡客的“朝圣之路” 以朝圣为结构，引导主人公沉浸过去的痛苦和美丽，并向前迈进，对他的流亡生活有了新的认识 一个关于身份、记忆和移民的迷人 ... |
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普宁（纳博科夫精选集I）
『简体书』 作者：[美国][美]弗拉基米尔·纳博科夫 梅绍武 出版：上海译文出版社 日期：2019-05-01 “他不相信独断的上帝，却模模糊糊地相信鬼魂的民主。” ★ 一个小世界流亡者的精妙剪影 ★ 美国学院荒诞小说的开山楷模 ★ 纳博科夫颇具自传色彩的诙谐经典名作 《普宁》是纳博科夫颇具 ... |
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过程装备与控制工程专业导论（李俊）
『简体书』 作者：李俊、陈晔、张颖 主编 出版：化学工业出版社 日期：2023-01-01 本书重点围绕现代绿色设计、节能、环保、新能源以及智能制造等新的发展趋势，阐释过程装备与控制工程对过程工业的支撑作用、过程工业新的发展及其与专业的关系、大学期间创新能力的培养等内容，以及与这些内容相关的知识结构。本书力求通俗易懂，帮助初学者客 ... |
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纳兰性德词鉴赏辞典
『简体书』 作者：胡晓明 曾庆雨 主编 出版：上海辞书出版社 日期：2023-06-01 1. 词作收录全面精当。精选纳兰词98首，涵盖纳兰词擅长的爱情、行旅、边塞、悼亡题材。有许多脍炙人口、耳熟能详的佳作，也不乏原本不为人知、却别具一格的精彩篇章。 2. 名家鉴赏。由古典文学名家、华东 ... |
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文化娱乐教育：法律思维重塑数字化市场规则
『简体书』 作者：中伦研究院 出版：法律出版社 日期：2023-07-01 本书分为七个模块，涉及数字化与人工智能、网络短视频与直播运营、体育赛事与法律实务、影视节目与品牌保护、艺人与法律风险防范、文旅地产建设与投融资和教育与合规监管。希冀本书能够为企业在文娱行业领域的合规治理与争议解决提供新的思路，以期助力企业客 ... |
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客户关系管理（CRM）实务
『简体书』 作者：李家华，黄维昌 出版：中国铁道出版社 日期：2023-07-01 本书注重素质教育与技能培养、内容体系与工作流程、理论知识与实际运用相结合。 ... |
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客运交通运营与管理
『简体书』 作者：吴娇蓉、滕靖、辛飞飞、王宇沁 出版：同济大学出版社 日期：2023-08-01 本教材面对城市交通服务新运营模式与新主体带来的出行习惯变化、社会主体关系变革与治理问题复杂化，详细介绍了城市公共交通、共享型小汽车、多种类型非机动车三大类11种客运交通子系统的运营与管理的基本概念、基本理论和基本方法及关键技术，既包括传统客 ... |
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广西平南粤方言研究
『简体书』 作者：刘春梅著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-08-01 平南话指广西平南县通用的粤方言。平南话处在粤、客、闽三种汉语方言共存的区域。目前粤方言是平南县的主要语言，客家方言、闽方言呈岛状分布或交叉融合分布。本书采用共时与历时相结合的视角，将平南话的音系分别与广州话的音系、中古音系进行了比较，以探究 ... |
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酒店服务英语
『简体书』 作者：闫晓磊、董全悦、刘静文、杨娟、刘志波、王斐、朱建桦 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 本书共16个单元，涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容，将酒店基务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。本书在每个单元首页设置了二维码配套微课视频，以及酒店实景学生 ... |
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女房客（企鹅布纹经典）
『简体书』 作者：[英]安妮·勃朗特 出版：上海译文出版社 日期：2023-10-01 高级定制装帧，原味呈现享誉国际出版界的“企鹅布纹经典”形神之美；安妮·勃朗特代表作，近年受到海外评论家重新发掘关注，被认为是最早的女性主义小说之一，重要性甚至“超过《简?爱》，和《呼啸山庄》并驾齐驱； ... |
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余响
『简体书』 作者：北辰 出版：团结出版社 日期：2023-08-01 北辰的诗是发现的艺术，是心灵的艺术，让“存在现身”的传达方式值得我们沉浸；诗人通过真正有质感的细节，把事件性的叙述转变为情感的抒发，有鲜润的感性，又有形而上的灵魂体验，激活了读者的审美直觉，让人感受到 ... |
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莫迪亚诺作品系列（隐形墨水+暗店街+青春咖啡馆）（共3册）
『简体书』 作者：[法]帕特里克·莫迪亚诺 出版：人民文学出版社 日期：2023-08-01 2014年诺贝尔文学奖获奖作家 帕特里克·莫迪亚诺 “他用记忆的艺术再现了不可捉摸的人类命运” ——诺贝尔文学奖委员会颁奖词 ... |
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实体门店 向内转变
『简体书』 作者：张克军 出版：暨南大学出版社 日期：2023-10-01 本书从成交场景的转变、用户需求的转变、服务内容的转变、获客渠道的转变、线下活动的转变、团队建设的转变、社交管理的转变、门店运营机制的转变等30多个转变中寻找新的思维理念，让实体门店的大批创业者重拾信心，投身于实体门店的浪潮之中。 ... |
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