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	客户服务实务（第五版） 『简体书』 作者：丁雯 李婷　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2022-09-01 本书根据客服人员职业生涯发展规律编排学习内容，包括：初级客服技巧、中级客服技巧和高级客服技巧，以满足不同阶段或不同层次客服人员的岗位能力要求。公共部分内容涵盖客户服务基础、客户代表的职业化塑造、客户投诉的处理、客户服务压力管理以及e时代的客 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.8

	愿（韩国文学大奖作品） 『简体书』 作者：[韩]白温柔　　出版：接力出版社　　日期：2022-10-01 内容价值&摘抄（内核丰富的成长小说） ? 成长的内省：如何在“社会关系”中定义自我，以及个体和群体的关系 ▍探问“我是谁”： “我”是因何存在的？我要如何定义我自己？别人是如何定义我的？ 书中 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.8

	主体间性视阈下高校思想政治教育创新研究 『简体书』 作者：王颖 金子鑫　　出版：光明日报出版社　　日期：2022-06-01 主体间性哲学理论的发展和我国思想政治教育的现实问题共同催生了我国思想政治教育的主体间性转向。主体间性理论超越”主—客”二元思维，倡导单一系统中主体间的共生性、整体性与和谐性，具有平等性、交往性、生活性的特征。因此，本书立足微观，深入研究主体 ...	詳情>>	售價：HK$ 106.3

	长江万里青：长江流域青铜器精品展图录 『简体书』 作者：盘龙城遗址博物院　　出版：上海古籍出版社　　日期：2022-09-01 该书稿收录了本次展览展出的118件（套）青铜器，根据展陈大纲内容，图录分为“既田疾兵”“设宴飨客”“异彩华章”三个主单元，并选取长江流域最具代表性的八件国宝级青铜器，另设“物华天宝”单元，涵盖长江流域代表性的青铜农具、兵器、炊器、宴饮器、祭 ...	詳情>>	售價：HK$ 272.5

	民航客舱服务艺术案例分析 『简体书』 作者：张号全　　出版：电子工业出版社　　日期：2022-10-01 本书通过民航服务中的一些国际服务案例的情况处置、客机上扰乱安全秩序的有效处理、对客关怀与体贴式服务的感动故事，以及疫情下的民航服务等相关内容的展示及案例的解读，把民航服务的真实性一面展现给读者，让大家能够从服务场景及事件处理中，详细地了解与 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.5

	民航客舱制敌术 『简体书』 作者：田文　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-11-01 本书根据民航空中安全保卫工作的性质、特点和特殊空间要求，以擒拿格斗技术框架为基础，遵循实战技术、技能的形成规律，形成了包括基本知识、基本功、基本技术、客舱制敌基本技能、客舱实战应用技能等完整的技术、技 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	岸边露伴在卢浮 『简体书』 作者：[日]荒木飞吕彦译 者：叶涛 后浪　　出版：四川文艺出版社　　日期：2022-12-01 荒木飞吕彦x卢浮宫博物馆合作推出JOJO联动番外！伴随拨开“漆黑之色”的迷雾，17岁的岸边露伴、他的初恋、外婆等人悉数登场！驱使露伴前往卢浮宫的究竟是对绝密技艺的狂热，还是对神秘女子难忘的情愫？甜美、 ...	詳情>>	售價：HK$ 124.8

	美术概论（第二版） 『简体书』 作者：邹跃进 诸迪　　出版：高等教育出版社　　日期：2012-06-01 本书为美术类专业主干课教材。本书分为上、下两编，上编为美术的基本原理，阐释了美术的本质论、创作论和接受论，力图对人类广泛的美术创作实践作出科学的概括和总结；下编为美术的历史发展，包括美术的发生论、发展论和门类论，从历史发展的角度探寻美术的客 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.5

	中国古代茶文化 『简体书』 作者：吴雨　　出版：中国商业出版社　　日期：2022-10-01 中华民族在漫长的发展历程中，依靠勤劳的素质和智慧的力量，创造了灿烂的文化，从文学到艺术，从技艺到科学，创造出数不尽的文明成果。中国人民自古就有“客来敬茶”的习惯，从远古时期的神农尝百草到唐朝陆羽撰写的《茶经》，中国古人把这种神奇的树叶的特性 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.8

	龙虾营销学①：如何卖龙虾 『简体书』 作者：[美]比尔·毕晓普[Bill Bishop]　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2022-11-01 1.用故事教你有趣的赚钱法，营销专家、商业奇才比尔·毕晓普经典力作！ 2.本书由17个营销小故事构成，内容简短、幽默风趣，蕴藏深刻的市场营销哲理，阅读轻松，营销技巧切实可行。 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	酒店管理概论 『简体书』 作者：王丹鹤　　出版：机械工业出版社　　日期：2022-12-01 本书主要包括酒店概述和基础理论，酒店生产与经营两部分的内容。酒店概述和基础理论主要包括酒店业概述，酒店管理的基础理论与理论创新，国际与国内酒店集团，酒店员工忠诚度、职业素质、职业意识与职业生涯规划，酒店主要对客部门管理共五章内容。酒店生产与 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.8

	城市轨道交通车站客流行为特征与管控 『简体书』 作者：孙立山，姚丽亚　　出版：人民交通出版社　　日期：2022-12-01 本书围绕城市轨道交通车站客流，对客流行为特点、客流冲突行为机理及高密度客流管控措施等进行了全面、系统的介绍。全书共七章，包括:绪论、高密度客流的分类与行为特点、高密度客流行为调查与分析方法、正向冲突客流行为机理、交叉冲突客流行为机理、瓶颈处 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.5

	石湖记 『简体书』 作者：叶梓　　出版：古吴轩出版社　　日期：2022-12-01 《石湖记》是一本历史文化散文，是诗人叶梓继《山水客》后的又一本散文集。书中作者用诗意的笔法记录了作者围绕着石湖的所见、所闻、所感，将石湖的自然景观和人文景观妥善地进行融合，书中广征博引，既引用了能体现石湖文人气息的诗词文章，又讲述了与石湖相 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.0

	只因暮色难寻全三册（任嘉伦杨颖主演《暮色心约》原著小说，腾讯视频都市言情大剧即将献映） 『简体书』 作者：御井烹香　　出版：广东旅游出版社　　日期：2023-01-01 ☆ 任嘉伦、杨颖主演都市言情电视剧《暮色心约》原著小说！腾讯视频S级大剧，2023年即将柔情献映！ ☆ 畅销书作者御井烹香代表力作！不输《偷偷藏不住》《错撩》的温馨甜宠！ ☆ 重新精修全文，内容升 ...	詳情>>	售價：HK$ 135.0

	表达者红利 每个行业的红利，都将向擅长表达的人倾斜 『简体书』 作者：嘉琪 三鼎甲 出品　　出版：中国言实出版社　　日期：2023-01-01 不懂表达技巧，你会在职场中处处碰壁，家庭中矛盾重重，不受领导器重，和朋友关系疏远，和恋人关系平淡，表达的红利都与你无关。 语言表达不只是一种工具，更是一种通往新世界的大门。本书是你人生道路上的同行者， ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	是我：你当人生不设限 『简体书』 作者：赵大晴　　出版：东方出版社　　日期：2023-01-01 《奇葩说》第四季辩手赵大晴首部作品，以笔为刀，真实展示独特自我 赵大晴从“奇葩说”开始为众人知晓，作为第四季“奇葩说”的素人辩手，赵大晴的辩论表现并不好，但是当时其21岁“闪婚闪离”的经历，吸引了众 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.0

	彼岸岛 『简体书』 作者：陈柳金　　出版：中国言实出版社　　日期：2023-01-01 小说主要讲述了二十世纪二十年代末至四十年代中期，一群客家人背井离乡下南洋的故事。从一条舢板的失踪而始，枝杈横生，形成了密集而蓬勃的故事群，刻画出颍川村天寿街上一群市井小人物，以及他们的命运波折，悲欢离合。本书以“水客”递送侨批为主线展开故事 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	洛阳汉唐运河遗址调查与古沉船发掘报告 『简体书』 作者：洛阳市文物考古研究院　　出版：科学出版社　　日期：2022-11-01 本书是关于洛阳汉唐运河遗址及运河故道内发掘出水的两艘清代沉船的基本资料。本书不仅详细地介绍了汉唐漕运故道的调查情况，还详细地介绍了出水的两艘沉船的形制结构。其中运河一号古沉船保存较好，由13个船舱组成，结构较为完整，形制特殊，属典型的内河客 ...	詳情>>	售價：HK$ 297.5

	在途车辆运行状态在线预警与自主救援（道路交通安全主动预警与智能化管控） 『简体书』 作者：赵轩 仝秋红 余强 朱国华　　出版：上海科学技术出版社　　日期：2023-01-01 1.符合国家发展方向。《国家中长期科学和技术发展规划纲要》和《交通强国建设纲要》均把信息化和智能化的道路交通安全综合治理方案列为研发重点，研究利用当前新兴信息与智能技术，变传统被动式治理为主动防控，实 ...	詳情>>	售價：HK$ 175.0

	企业级Go项目开发实战 『简体书』 作者：孔令飞 　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-01-01 （1）作者背景资深：作者是腾讯云技术专家，有超过7年的大型Go项目开发经验。 （2）内容得到验证：初稿源于极客时间专栏，超过25000人付费学习并好评，内容全面升级和补充。 （3）大厂经验总结：手 ...	詳情>>	售價：HK$ 161.3

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