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	供电服务指挥中心（配网调控中心）业务知识365问（2019年版） 『简体书』 作者：国家电网有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-02-01 本书以国家电网有限公司供电服务指挥中心（配网调控中心）（以下简称供电服务指挥中心）成立后涉及的实际业务和具体问题为切入点，以问答的形式介绍了供电服务指挥中心综合 ...	詳情>>	售價：HK$ 29.0

	邮轮前厅服务与管理（李肖楠）（第二版） 『简体书』 作者：李肖楠、徐文苑 主编 李军委 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-03-01 《邮轮前厅服务与管理》为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材之一。本书以学生就业为导向，以服务邮轮行业为宗旨，以前厅主要岗位工作任务为主线，以提高学生的服务水 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	行政许可制度教程·全国行政执法人员培训示范教材 『简体书』 作者：全国行政执法人员培训示范教材编辑委员会　　出版：中国法制出版社　　日期：2023-06-01 全国行政执法人员培训示范教材 权威、系统、基础、示范、实用 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	肠道微生物组：见微知著的第三次医学革命 『简体书』 作者：李莉莉等　　出版：科学出版社　　日期：2021-03-01 微生物组学正在迅速发展成为促进经济增长的一个新兴学科，以肠道微生物为代表的人体微生物组与健康和疾病的关系已经成为国际学术前沿的重大科学问题。本书共7章，第1章对 ...	詳情>>	售價：HK$ 185.0

	上海公共文化服务发展报告.2024：积极探索文旅融合公共服务新路径 『简体书』 作者：郑崇选 主编，冯佳 执行主编　　出版：上海远东出版社　　日期：2024-04-01 构建、完善文旅一体高质量发展管理体制既是文旅融合背景下的重要议题，也是建成社会主义文化强国的必然要求。上海在深入参与中国式现代化的历史进程中，在许多方面，特别是 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	社会心理服务工作手册 『简体书』 作者：徐凯文，柳智宇，宋彦　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-09-01 一线专业人士主导编撰，基层心理工作者的百科全书；按照基层社会心理服务工作人员的建议修改，内容贴合实际使用需求；配合国家“社会心理服务体系建设”落地工作；语言平实 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.0

	社会组织与自我服务 『简体书』 作者：安建增　　出版：安徽师范大学出版社　　日期：2020-05-01 本书内容主要分为四个部分：基础理论研究，探讨社会组织自我服务网络的基本类型、初始逻辑、结构载体等，搭建分析社会组织与自我服务的理论框架；案例呈现，以弋江区“创二 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.1

	服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感 『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册 『简体书』 作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]，[美]杰克·米切　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师，脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求，开发高价值服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 195.0

	体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册） 『简体书』 作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔，李文远，张若涵　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师，脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求，开发高价值 ...	詳情>>	售價：HK$ 124.0

	硒在大米中的组学解析及其功能调控 『简体书』 作者：方勇　　出版：化学工业出版社　　日期：2017-07-01 本书将为富硒产品中含硒功能因子的挖掘与活性研究提供可靠的理论依据，进一步加快新型富硒食品的设计研发，大力推动基础研究成果逐步走向应用，满足广大居民的膳食需求，具 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.0

	服务管理（第三版） 『简体书』 作者：张淑君　　出版：中国市场出版社　　日期：2021-05-01 本书按教材体系编著，各章设有要点提示、内容小结、复习思考题，并附有大量可供研究、讨论的案例。自首版问世便受到各大高等院校老师们的欢迎，问询者、寻授课课件者源源不 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.8

	人工智能技术背景下图书馆服务变革 『简体书』 作者：王欣欣　　出版：知识产权出版社　　日期：2024-01-01 本书探讨了在人工智能快速发展的今天，图书馆将来的发展方向，十分有前瞻性。 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.0

	服务排队管理与创新 周文慧 郑志斌著 『简体书』 作者：周文慧，郑志斌　　出版：科学出版社　　日期：2023-03-01 《服务排队管理与创新》针对服务业中的排队管理实践问题，分别从顾客需求管理、服务排队规则的创新、服务能力调节、顾客等待心理学与服务者行为科学四个方面，详细介绍相关 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	国家基本公共服务标准（2023年版） 『简体书』 作者：中国劳动社会保障出版社有限公司　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2024-03-01 2023年8月，国家发展改革委、人力资源社会保障部等部门联合印发了《国家基本公共服务标准（2023年版）》，调整了部分服务事项，进一步规范完善了服务内容、标准和 ...	詳情>>	售價：HK$ 23.0

	金花茶组植物的生态适应机制及保育研究 『简体书』 作者：柴胜丰、韦霄、唐健民、邹蓉、江海都、秦惠珍　　出版：广西科学技术出版社　　日期：2024-01-01 本书首次揭示金花茶组植物的喜钙和嫌钙行为及生理生态适应机制，从生理生态学、生殖生态学和保育遗传学等方面阐明该组植物的生物学、生态学特性及濒危机制，具有很高的学术 ...	詳情>>	售價：HK$ 193.2

	国际服务贸易 『简体书』 作者：易瑾超 主编　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2021-02-01 本教材系统梳理了国际服务贸易相关的基础概念、原理、规则及政策取向，并特别介绍了当今世界服务贸易的发展现状及趋势，以及我国服务贸易的发展现状、国际地位及竞争力情况 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.0

	HarmonyOS原子化服务卡片原理与实战 『简体书』 作者：李洋　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-12-01 本书主要阐述HarmonyOS应用开发中全新的服务形式，原子化服务与服务卡片技术发展的必然趋势、运行的基本概念、原理与实战开发练习。本书总共分为三篇，基础原理篇 ...	詳情>>	售價：HK$ 148.4

	植物蛋白质组学 『简体书』 作者：王旭初等　　出版：科学出版社　　日期：2022-01-01 《植物蛋白质组学》共23章，首先对植物蛋白质组研究进行了概述；随后介绍了该领域主要技术方法及定量蛋白质组学研究进展，进而介绍了植物线粒体、叶绿体和过氧化物酶体等 ...	詳情>>	售價：HK$ 653.2

	物流客户服务 『简体书』 作者：庄敏，　　出版：科学出版社　　日期：2011-07-01 本书是中等职业学校物流专业的专业课教材，本着“坚持以服务为宗旨、以就业为导向，全面培养学生的综合素质和职业能力，提高其就业创业能力”的精神，从当今职业岗位需要和 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.0

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