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	新发展格局下中国离岸服务外包产业升级：困境、动力机制与政策 『简体书』 作者：徐姗　　出版：浙江大学出版社　　日期：2024-07-01 本书基于服务外包产的相关理论与文献基础，首先，结合中国离岸服务外包产业的发展实际，分析并测算了中国离岸服务外包的发展现状、全球价值链地位及其竞争力影响因素。其次，提出离岸服务外包产业升级的困境及形成机理，并基于全要素生产率和区域创新链双重视 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	客户服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列） 『简体书』 作者：杨叶飞 柳娟　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-07-01 本书以智能客服、新媒体矩阵和商业智能等最新客户服务实践为背景，以现代企业客户服务岗位工作过程为主线，整合了客户服务与客户关系管理两大内容体系，结合大数据、人工智能、新媒体平台等新技术和工具，全面、系统地介绍了客户服务与管理流程中涉及的基本理 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	超大城市基本公共服务均等化：政策供给与路径选择 『简体书』 作者：李卓繁　　出版：上海交通大学出版社　　日期：2024-11-01 《超大城市基本公共服务均等化：政策供给与路径选择》研究了我国超大城市基本公共服务均等化问题，建构了超大城市常住人口与基本公共服务资源承载力之间动态平衡模型，超大城市逐步缩小户籍人口和非户籍外来常住人口之间基本公共服务非均等化差距的进阶理论模 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	如何科学学外语 语言习得的真相与方法 『简体书』 作者：[日]白井恭弘　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-07-01 剖析语言本质 澄清外语学习误区 寻求外语学习方法 加州大学洛杉矶分校应用语言学博士、剑桥大学《第 二语言习得研究》编委 白井恭弘 第二语言习得理论 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.3

	居家社区中医药特色医养结合服务绩效评价理论与实践 『简体书』 作者：司建平， 王先菊著　　出版：中国中医药出版社　　日期：2023-12-01 基于中医“治未病”理论，将中医药的理念、技术和方法应用于居家社区医养结合全过程，并依据SPO理论模型建立评估框架，围绕基本医养结合、中医健康教育、中医药健康管理、中医诊疗、中医康复护理等内容，对服务结构、服务过程和服务结果进行科学、客观评估 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	基本公共教育服务供给侧改革路径优化研究 『简体书』 作者：孔凡敏　　出版：中国农业出版社有限公司　　日期：2023-09-01 如何在新的历史阶段深入推进基本公共教育服务供给侧改革，需要对基本公共教育服务的发展历程、供给侧改革实践及其成效进行审慎地回顾和反思。有鉴于此，本书以基本公共教育服务供给侧改革为研究主题，遵循“提出问题—分析问题—解决问题”的研究思路，运用规 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	基于合作生产的共享单车服务与城市公共空间研究 『简体书』 作者：杨留花　　出版：上海三联书店　　日期：2023-08-01 本书基于合作生产理论，探讨了共享单车与城市公共空间和谐共生的可能路径。根据共享单车服务的准公共物品属性，本书通过将城市公共空间价值实现分解为价值生产和再生产两个阶段，并着重对共享单车服务使用者、服务提供者、政府等利益相关者的合作生产行为展开 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	农村产业融合发展的金融服务创新与政策协同研究 『简体书』 作者：张林　　出版：西南大学出版社　　日期：2024-05-01 选题主要由理论研究、实证研究和政策研究三大部分构成。理论研究“农村产业融合发展与金融服务创新的理论渊源及理论框架”的具体内容包括：农村产业融合发展与金融服务创新的理论回顾与理论渊源；农村产业融合发展与金融服务创新的概念内涵与外延拓展；农村产 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	从知识到行动：当代中国服务型政府建设研究 『简体书』 作者：杨妍，　　出版：江苏大学出版社　　日期：2024-10-01 服务型政府建设是当代中国政府改革的一个“大事件”。当代中国服务型政府建设有其自身发展和构建目标，在某种意义上是知识与话语影响的结果。本书尝试对中国服务型政府建设过程中，政府形态的轨迹变迁提供一种以相关知识积累和跃升为核心自变量的解释。这种解 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.2

	人力资源实务系列--劳务派遣服务操作实务手册（第二版） 『简体书』 作者：王军、高尚　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-01-01 《劳务派遣服务操作实务手册》（第二版）从劳务派遣单位的角度出发，详细介绍了劳务派遣运营各阶段的操作规范和风险防控，具有很强的实用性和可操作性。《劳务派遣服务操作实务手册》（第二版）包括劳务派遣单位的设立、派遣服务代理事宜、劳务派遣项目策划、 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	分布式数据服务：事务模型、处理语言、一致性与体系结构 徐子晨 柳杰 娄俊升 『简体书』 作者：徐子晨 柳杰 娄俊升　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-02-01 ?本书主要围绕分布式数据服务进行阐述，对分布式数据服务相关系统、算法以及体系结构进行了全面的解读。 ?本书加入了大量的实践实训环节，引导读者从零到一构建一种强 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	健康管理学·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材 『简体书』 作者：李灿东， 朱燕波主编　　出版：中国中医药出版社　　日期：2024-08-01 《健康管理学》是全国高等院校健康服务与管理专业规划教材之一，由全国高等院校健康管理学一线教师集体编写而成。健康管理学是通过合理的健康策略、有效的健康管理与服务等手段，全面提高人民群众的健康水平，增强人体的自我调节和恢复能力，促进行业健康管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	面向生态系统服务的高密度城市绿色空间调控研究--以中国澳门为例 『简体书』 作者：许超　　出版：中国林业出版社　　日期：2024-06-01 本书以风景园林和生态学交叉研究为基础，以澳门半岛和离岛30.87km的范围为研究对象，对比研究了2001年和2017年两期土地利用、绿色空间的时空变化及生态系统服务响应，结果表明，城市土地的扩张并没有带来生态系统服务价值的同步提高，现有的土 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	奋楫笃行，臻于至善——广州公交服务再提升探索与实践 『简体书』 作者：广州市公共交通集团有限公司　　出版：人民交通出版社　　日期：2025-01-01 本书系统梳理了广州市公共交通集团有限公司组建成立以来，尤其是“十四五”期间的公交服务提升工作情况，以期总结经验、借鉴传承，为新的征程再扬帆起航，持续推动广州公交服务再提升。本书可供国内公共交通企业管理者参考借鉴。 ...	詳情>>	售價：HK$ 88.0

	民航服务概论 『简体书』 作者：高宏，安萍，李广春，邢姗姗，石慧 ...　　出版：清华大学出版社　　日期：2018-04-01 民航运输的服务属性客观上要求民航服务必须以有效的服务系统与高质量的服务品质来适应民航运输的高速发展的需要。本教材主要内容包括民航服务认知、民航服务基本原理、民航服务目标与思想、民航服务设计、民航服务系统运行与控制、民航服务补救、民航空乘服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	极致服务真理101句 没有底线的服务就是纵容 『简体书』 作者：岳鹏飞　　出版：中国经济出版社　　日期：2021-01-01 为什么服务质量高开低走？ 为什么员工不喜欢服务工作？ 为什么标准化流程是如此得重要？ 为什么 零投诉是不可能实现的？ 为什么投诉的客户是*有价值的客户？ ...	詳情>>	售價：HK$ 52.5

	社区居家养老服务供需缺口测算与政策路径研究 『简体书』 作者：赵桂玲，周德钰 等　　出版：经济科学出版社　　日期：2024-03-01 党的二十大报告提出“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业”。随着社会的变革和家庭结构的变化，家庭支持的力量逐渐减弱，社区居家养老服务能为居住在家的老年人提供各种便利和支持，越来越受到人们的关注。本书以《社区居家养老服务供需 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.9

	2022年国家医疗服务与质量安全报告——呼吸专业分册 『简体书』 作者：国家呼吸内科医疗质量控制中心　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2024-04-01 《2022年国家医疗服务与质量安全报告——呼吸专业分册》（简称《报告》）是由国家卫生健康委医政司组织，国家呼吸内科医疗质量控制中心（简称“中心”）编写的年度报告，是我国呼吸学科医疗服务和质量安全最权威的文件，迄今已连续完成 7年（统计数据为 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	修辞研究（第十一辑）（语言服务书系·修辞研究） 『简体书』 作者：吴礼权 李索 张祖立　　出版：暨南大学出版社　　日期：2023-12-01 本书为语言服务书系·修辞研究之一，以研究修辞规律、服务语言实践为职志，收录了修辞学界老中青三代学者的14篇文章，不仅有对新词时语、网络“造梗”、语言景观等修辞现象的研究，还有对方言、戏剧语言的修辞特点的研究，以及对经济及政治活动中所涉修辞现 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	修辞研究（第十辑）（语言服务书系·修辞研究） 『简体书』 作者：吴礼权 李索 张祖立　　出版：暨南大学出版社　　日期：2023-12-01 本书为语言服务书系·修辞研究之一，以研究修辞规律、服务语言实践为职志，收录了修辞学界老中青三代学者的13篇文章，不仅有对汉字构形及相关词汇的特点及变异现象的研究，还有对对联、诗歌、小说、戏剧等文学作品所使用的修辞手法的研究，以及对经济及政治 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

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