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6G时代的按需服务卫星通信网络
『简体书』 作者:匡麟玲 晏坚 陆建华 靳瑾 葛宁 出版:人民邮电出版社 日期:2023-03-01 由清华大学匡麟玲教授、陆建华院士等撰写,具有较高的学术价值。 反映面向6G需求的卫星网络领域的新研究进展,具有极强的前瞻性。 注重理论基础知识、研究成果和工 ... |
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网络移动信息服务方法
『简体书』 作者:蒋昌俊,李重 出版:科学出版社 日期:2020-06-01 《网络移动信息服务方法》主要介绍网络移动信息服务方法,面向智慧城市建设,网络移动信息服务是其建设成果*直观的信息技术层面的体现。《网络移动信息服务方法》从横纵两个方向来剖析其方法技术:从纵向上探讨了分层次的信息服务网络支撑技术;从横向上给出 ... |
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酒店餐饮服务与管理
『简体书』 作者:蔡洪胜,任翠瑜,王占伶,海然 出版:清华大学出版社 日期:2021-04-01 本书全面介绍酒店餐饮管理、菜单设计、采购与库存管理、餐厅服务等基础知识,注重岗位要求、服务操作、实践技能与实战能力的系统化培训;全书采取新颖、统一的版式设计,包 ... |
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前厅服务与管理(第2版)
『简体书』 作者: 出版:旅游教育出版社 日期: 《前厅服务与管理(第2版)》注重与行业的紧密结合,注意把握国内外酒店前厅服务与管理的新发展趋势,尽可能反映与本专业有关的新理念、新技术、新工艺和新方法,力求做到资料翔实、案例丰富。该教材考虑到高职高专学生的从业特点,结合市场的需要和饭店企业 ... |
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电力营销服务规范培训教材
『简体书』 作者:崔昊杨? 张林茂 主编 出版:中国电力出版社 日期:2023-03-01 本书从电力营销业务实际出发,结合实际案例进行分析,涵盖了客户、市场、计量、电费等电力营 销业务的四大专业。本书共分四章,包括客户业务模式与发展、用户侧用电管理及综合能源服务、计量 精益化管理及现场服务规范、电费政策与交易市场化趋势。 ... |
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公共图书馆视障读者服务
『简体书』 作者:李蔚蔚 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 视障读者是图书馆服务的特殊群体,但是他们的信息获取非常依赖图书馆,容易对图书馆产生黏性,成为图书馆忠诚的读者群体。本书围绕图书馆的社会职能和读者实际需求,从我国 ... |
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汽车服务企业管理(胡寒玲)
『简体书』 作者:胡寒玲 出版:化学工业出版社 日期:2018-06-01 本书根据汽车服务企业特点及其对企业管理提出的特殊要求,融合先进的管理理论、工具及在汽车服务企业中的运用,结合交通行业职业技能规范标准,对汽车服务企业各项管理活动进行了较为系统的论述。 本书主要内容包括汽车服务企业管理概论、汽车服务企业生产管 ... |
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国际服务贸易评论(第4辑)
『简体书』 作者:李嘉珊,于涛 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-04-01 本书由研究综述、专题研究、行业研究、比较借鉴四部分共16篇文章组成,在自贸港建设背景下,总结了对海南服务业及服务贸易发展的既往研究,并从海南服务贸易政策体系、影响因素、优势与挑战、发展趋势、创新发展路径层面进行分析研究,在细分行业方面,对旅 ... |
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服务礼仪与形体训练(第三版)
『简体书』 作者:伍新蕾 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2023-03-01 本教材内容丰富多样,既包括基础礼仪知识与服饰、仪容、仪态、语言等形象塑造礼仪常识,又涵盖了服务岗位所需的社交礼仪,还介绍了详细的形体训练要领,将许多礼仪规范产生的原因、各种礼仪实操的技术淋漓尽致地呈现出来,引导学生从“是什么、为什么、怎么做 ... |
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国际服务贸易评论(第3辑)
『简体书』 作者:李嘉珊 出版:社会科学文献出版社 日期:2022-09-01 本书以“新格局下中国服务贸易改革创新与开放发展”为主题,聚焦数字技术、5G技术赋能,对电子竞技赛事、中医药健康养老服务、文化服务、旅游服务等不同行业,进行深入剖析;在地域研究上,除了对京津冀地区文化制造业和服务业协同发展进行分析以外,还对比 ... |
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跨文化沟通与客户服务
『简体书』 作者:蒲宏,董蓉,李美清,马伟,刘莉 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-12-01 (1)以企业典型工作任务为载体,编写课程实训任务及内容活页式教材教学内容的选择和编排以工作任务为导向,将专业教学标准与职业标准、技术标准进行对接,以企业岗位对人 ... |
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助残志愿服务蓝皮书:中国助残志愿服务发展报告(2022)
『简体书』 作者:凌亢 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-04-01 本书分为五个部分,“总报告”系统梳理了中国助残志愿服务发展历程,全面总结了助残志愿服务发展主要成效;“分报告”从助残志愿服务核心要素出发,对助残志愿服务政策、助残志愿服务组织、助残志愿者队伍发展、助残志愿服务项目发展进行了全面深入分析;“专 ... |
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告(2022)
『简体书』 作者:上海市卫生健康统计中心 出版:科学出版社 日期:2023-09-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国 部基于区域诊疗大数据,从医疗服务供给方医疗机构和需求方就诊人口切人的年度分析系列报告。本报告通过系统旒理2022年度上海市医疗服务全部就诊数据,全方位还原了上海市医疗服务需求与利用 ... |
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旅游景区服务与管理案例(第2版)
『简体书』 作者:王昆欣主 出版:旅游教育出版社 日期:2022-10-01 “旅游景区服务与管理”是一个实践性较强、问题较多、相对较新的工作岗位群, 经过数次讨论,设计大纲、选择案例、确定体例,《旅游景区服务与管理案例》(第2版)正式出版。 本书主要有如下特点: 一、真实性 本书选择的案例,大多来自景区已 ... |
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我们台湾这些年Ⅰ+Ⅱ(定制书签版):独家授权的百万畅销书!一个台湾青年写给14亿大陆同胞的一封家书
『简体书』 作者:廖信忠 出版:台海出版社 日期:2020-10-01 ★独家授权!仅此一家!作家廖信忠独家授权出版。 ★畅销百万!经典再版!全新设计,随书附赠定制书签。《我们台湾这些年》自问世以来已经畅销200万套,数百万读者从 ... |
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高速铁路客运服务管理
『简体书』 作者:刘涛 出版:北京交通大学出版社 日期:2021-03-01 《高速铁路客运服务管理》贯彻立德树人根本任务,融入思政元素,有二维码数字视频资源,体系完整、内容全面、图文结合。 ... |
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客舱服务与管理(何蕾 )
『简体书』 作者:何蕾 主编 出版:化学工业出版社 日期:2020-10-01 1.《客舱服务与管理》体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点,结合教育部等部门联合印发《关于在院校实施学历证书 若干职业技能等级证书制度试点方案》,即1 ... |
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铁路客户服务业务
『简体书』 作者:刘涛 出版:北京交通大学出版社 日期:2021-05-01 内 容 简 介 本书贯彻立德树人根本任务,由高校教师与企业专家在“课程思政”建设精神指导下进行编写,将思想政治教育内容融入专业课程教材。本书由6个项目组成,具体包括铁路客户服务认知、铁路客户服务业务综合平台——中国铁路客户服务中心、铁路客 ... |
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在轨服务:下一代空间活动
『简体书』 作者:[奥]安妮特?弗勒利希 [AnnetteFroehlich] 出版:中国宇航出版社 日期:2022-06-01 了解在轨服务,学习空间政策。 ... |
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服务属性分类与服务要素配置-(基于在线评论情感分析的方法)
『简体书』 作者:毕建武著 出版:中国社会科学出版社 日期:2023-04-01 基于在线评论情感分析的服务属性分类与服务要素配置方法研究是一个新兴的且值得关注的课题,其在现实中具有广泛的应用背景。本书旨在通过对现实中大量基于在线评论的管理决策分析问题的总结与归纳,以及对国内外相关研究成果的综合分析,建立系统且科学的基于 ... |
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