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拼多多中小卖家运营实战:店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧
『简体书』 作者:闫明 出版:人民邮电出版社 日期:2020-11-01 (1)深度讲述拼多多中小卖家做好运营必须掌握的技能: 竞品、销量、评价数据分析; 价格分层、页面、标题、文案设计; 后台设置、免费及付费推广; 报名活动、做好客 ... |
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中国智能交通行业发展年鉴(2016)
『简体书』 作者:中国智能交通协会 出版:电子工业出版社 日期:2017-10-01 由中国智能交通协会、国家智能交通产业技术创新战略联盟组织国内智能交通技术领域知名专家、地方政府和协会组织、骨干企业等共同编辑完成的《中国智能交通行业发展年鉴(2 ... |
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网店金牌客服(第2版 视频指导版 )
『简体书』 作者:刘建珍 刘亚男 陈文婕 出版:人民邮电出版社 日期:2022-01-01 本书以客户购买体验为切入点,将客服工作进行了细分,并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识进行了梳理。另外,本书还讲解了客服在售前、售中、售后的一些服务技 ... |
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跨境电子商务客服与沟通
『简体书』 作者:樊金琪 出版:电子工业出版社 日期:2021-11-01 本书结合跨境电子商务的实战案例,详细阐述了跨境电商客服行业的业务范围、工作职责、主流平台的客服规则,以及售前、售中、售后各阶段客服人员工作的实用操作技能和沟通技 ... |
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2020年度保险诉讼典型案例报告
『简体书』 作者:中国保险行业协会 出版:法律出版社 日期:2021-08-01 为加强保险诉讼案例研究,中国保险行业协会组织行业编写了《2020年度保险诉讼典型案例报告》。本书特色在于理论和实践的密切融合,不但能给有志于从事保险法务工作和学 ... |
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拼多多客服口才训练与下单技巧
『简体书』 作者:徐茜 出版:中国铁道出版社 日期:2021-06-01 新手客服成长的秘诀,教你如何每一笔沟通都成交,业绩翻倍拼多多金牌店主与客服实战经验分享招招干货,一本书助力你成为拼多多金牌客服例例精选,一次性提高沟通能力与询单 ... |
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物业管理笔记:从客服到总监
『简体书』 作者:苏宝炜 李薇薇 出版:中国铁道出版社 日期:2021-06-01 写给物业人的职场故事 管理笔记 物业普通员工小Bruce职场晋升记 从物业客服到资产总监的心路历程 边看物业升职小故事,边学经验与启示 ... |
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网店客服(第3版)
『简体书』 作者:阿里巴巴商学院 出版:电子工业出版社 日期:2023-09-01 电商精英系列教程”自2011年问世以来,伴随电子商务大潮在国内的兴起,已经热销100多万册,两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖,成为全国范围内颇具影响力的电子商务 ... |
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金融行业绿色数据中心建设标准指引
『简体书』 作者:贵州省数据中心创新研究院 出版:电子工业出版社 日期:2022-05-01 2020年中央经济工作会议把\做好碳达峰、碳中和工作”作为八大重点任务之一。为落实国家相关法规,节约资源,保护环境,推进可持续发展,聚焦贵阳贵安数据中心集聚的特 ... |
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上海市公共图书馆行业发展报告.2020
『简体书』 作者:上海图书馆 上海市图书馆行业协会 出版:上海科学技术文献出版社 日期:2021-12-01 本书由上海图书馆组织相关专家,与上海市图书馆行业协会合作,撰写了上海市公共图书馆一年的发展状况的总结以及数据分析。本书分为上、下两个部分:上部分从总体发展、体系 ... |
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上海市公共图书馆行业发展报告.2019
『简体书』 作者:上海图书馆,上海市图书馆行业协会 出版:上海科学技术文献出版社 日期:2020-12-01 本书由上海图书馆组织相关专家,与上海市图书馆行业协会合作,撰写了上海市公共图书馆一年的发展状况的总结以及数据分析。本书分为上、下两个部分,上部分从总体发展、体系 ... |
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2020/2021中国家用纺织品行业发展报告
『简体书』 作者:中国家纺协会 出版:中国纺织出版社 日期:2021-08-01 《20202021中国家用纺织品行业发展报告》分为七个篇章。行业报告篇、国际动态篇、国内市场篇、上市公司篇、专家论坛篇、研发创新篇和相关产业篇,另外,附录部分 ... |
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宋代筆記國際學術研討會論文集
『简体书』 作者:戴建國 出版:大象出版社 日期:2020-04-01 《宋代筆記國際學術研討會論文集》收录了20位学者的论文。这些论文运用笔记材料对宋代社会文化史、政治经济史及文学史诸领域,作了多维度的研究,或运用新理论、新方法从 ... |
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网店客服(第二版)(教育部中等职业教育专业技能课立项教材;中等职业教育实战型电子商务系列教材)
『简体书』 作者:廖刚 何青好 陈唯宏 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-09-01 本书以职场新人美仪应聘和学习网店客服的经历为导入,分9个项目对网店客服岗位的相关知识进行介绍。每个项目由若干任务组成,任务引领项目的实施,每个任务均以任务导入→ ... |
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中国数据中心发展蓝皮书(2020)
『简体书』 作者:中国计算机用户协会数据中心分会 出版:电子工业出版社 日期:2021-11-01 本书由中国计算机用户协会数据中心分会编写。本书在《中国数据中心发展蓝皮书(2018)》的基础上,对新基建浪潮下的中国数据中心新发展进行了阶段性总结,重点对201 ... |
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电商训练营 网店客服
『简体书』 作者:廖宵 出版:人民邮电出版社 日期:2019-02-01 (1)27节高清教学视频,助力零起点读者轻松上手 (2)6大内容板块直击实战应用 售前服务 售中服务 销售技巧 客户关系维护 客服团队建设与管理 (3)6段 ... |
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行知行业英语--营销
『简体书』 作者:《行知行业英语》改组 出版:高等教育出版社 日期:2020-04-01 《行知行业英语》是引进英国 Express Publishing 出版社的 Career Paths 系列教材改编而成的一套融入行业情境、聚焦行业特色的行业英语 ... |
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行知行业英语--环境工程
『简体书』 作者:《行知行业英语》改组 出版:高等教育出版社 日期:2020-04-01 《行知行业英语》是一套融入行业情境、聚焦行业特色的行业英语系列教材。教材涉及行业广泛,行业特色突出,多单元、小体量,体现在真实职业情境下提高职场交际能力的编写理 ... |
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行知行业英语--电子工业
『简体书』 作者:《行知行业英语》改组 出版:高等教育出版社 日期:2020-04-01 本书为Career Paths 行知行业英语系列教材的《电子工业》分册,围绕电子行业的基础知识和职业技能进行编写,涉及的主题包括电力知识、职业技能、电子元件和日 ... |
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行知行业英语--体育
『简体书』 作者:《行知行业英语》改组 出版:高等教育出版社 日期: 《行知行业英语》系列教材基于专门用途英语(ESP,English for Specific Purpose)理论,引进英国 Express Publishing ... |
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