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汽车与服务营销实务
『简体书』 作者:柳炽伟 出版:中国铁道出版社 日期:2015-08-01 本书主要内容分为汽车展厅销售实务、汽车市场营销管理、汽车服务与营销实务三个模块。 其中:汽车展厅销售实务包括汽车销售知识准备、客户开发、展厅销售接待、客户咨询与需求分 析、车辆介绍、协商与成交、交车与售后跟踪等七个任务;汽车市场营销管理 ... |
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汽车维修企业案例精选(李玉茂)(中级工)
『简体书』 作者:李玉茂 主编 出版:化学工业出版社 日期:2015-10-01 《汽车维修企业案例精选(中级工)》以大众车系为例,汇编4S店实际维修案例100例,供汽车类技工院校(技工学校、高级技工学校、技师学院)的学生使用;适合考取中级工技能证书的学生学习,可以掌握故障诊断流程和维修技巧,带着问题学,学懂了就得到答案 ... |
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汽车文化
『简体书』 作者:吴荣辉 出版:北京师范大学出版社 日期:2015-08-01 《汽车文化》通过对汽车器物文化(包括汽车简史、汽车的外形与色彩、世界著名汽车公司及其商标),汽车行为文化(包括左行右行通行规则、法规习俗对汽车文化的影响与促进、在发展中逐步改善的汽车),汽车精神文化(汽车工业的发展、车界名人、汽车新技术和未 ... |
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汽车维修接待
『简体书』 作者:陈斌,纪烨,刘炳旭 出版:北京理工大学出版社 日期:2015-08-01 本书根据高等教育特点,结合汽车维修接待实际工作岗位流程编写而成,主要包括汽车维修业务接待岗位认知、维修接待员应具备的汽车专业知识、车辆识别与汽车配件管理、汽车维修服务流程、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车 ... |
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汽车销售实务
『简体书』 作者:陈斌,杨雪,张贺 主编 出版:北京理工大学出版社 日期:2015-08-01 本书根据高等教育特点,在“工学结合”人才培养模式下,按照基于工作过程的课程开发要求,结合汽车销售业务的实际编写而成,主要包括潜在客户开发、店内接待、顾客需求分析、汽车产品介绍、试乘试驾、报价与成交、交车服务、售后跟踪服务、汽车销售延伸服务、 ... |
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走近当代艺术(百科通识文库)
『简体书』 作者:[英]朱利安·斯托拉布拉斯[Stallabrass, J.] 出版:外语教学与研究出版社 日期:2015-08-01 百科通识文库共49种,涵盖30余个学科,牛津大学原版,国内各学科学者倾力翻译,短时间内助你通识百科 ... |
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别来伤害我
『简体书』 作者:余红梅 出版:人民日报出版社 日期:2015-09-01 气质女作家余红梅**力作,同名影视剧正在筹拍中,多家媒体咬牙推荐。 中国首部反应转型时期女性奋斗史的长篇小说。 《别来伤害我》会告诉你,有些情感在路上,更在心里。 ... |
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小宝贝快乐学习卡:弟子规
『简体书』 作者:海豚低幼馆 出版:长江少年儿童出版社 日期:2015-04-01 《小宝贝快乐学习卡》是一套针对3-6岁孩子的早教学习卡片。全书共10册,涵盖学前知识、语言训练、国学蒙读等领域,给予孩子全面的早教学习;车型模切和翻翻形式,提高孩子学习兴趣,给予孩子快乐、轻松的早教学 ... |
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高速铁路客运服务与礼仪
『简体书』 作者:潘自影 主编 出版:西南交通大学出版社 日期:2015-04-01 潘自影主编的《高速铁路客运服务与礼仪(轨道交通类高等职业教育十三五规划教材)》是高职教育动车乘务专业学习教材,按照校企合作原则编写。全书主要包括高铁乘务人员礼仪要求、高铁乘务人员服务技巧、高铁乘务对重点旅客服务、手语服务等内容。每个项目下用 ... |
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高速铁路设备运用
『简体书』 作者:王珏 主编 出版:西南交通大学出版社 日期:2015-08-01 王珏主编的《高速铁路设备运用》是高职教育动车乘务专业学习教材之一,按照校企合作原则编写。 全书主要有高速动车组认知、认知高铁车站、认知高铁线路、高铁通信与信号设备、供电系统等内容。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书 ... |
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铁路客运作业实训教程
『简体书』 作者:宋玉佳 主编 出版:西南交通大学出版社 日期:2015-08-01 宋玉佳主编的《铁路客运作业实训教程轨道交通类高等职业教育十三五规划教材》为高等职业教育铁道交通运营管理专业校企合作系列教材之一,按照车站售票计算机故障售票、车站窗口计算机售票、自动售票机操作、车站客运作业、站车特殊业务办理作业、行包运输作业 ... |
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高速铁路旅游英语
『简体书』 作者:闫莹娜,王慧 主编 出版:西南交通大学出版社 日期:2015-08-01 由闫莹娜和王慧共同主编的《高速铁路旅游英语(轨道交通类高等职业教育十三五规划教材)》是高职教育高速铁路动车乘务专业学习教材之一。以我国现有14条高速铁路线路布局,分别从历史、地理及气候、相关景区景点以及特色美食等方面,详细介绍了高速铁路沿线 ... |
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很好画5
『简体书』 作者:于清峰 出版:武汉大学出版社 日期:2015-08-01 1.大开本、大容量、超值定价 2.色彩简单易上手 3.亲子时间的好选择 ... |
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数控机床加工工艺分析与设计
『简体书』 作者:黄添彪 出版:经济科学出版社 日期:2015-07-01 黄添彪所*的《数控机床加工工艺分析与设计》详细介绍了数控车、数控铣、加工中心用FANUC Series of/Mate系统数控加工工艺与程序设计应用的典型案例,叠加了部分SIEMENS系统内容。主要内容为:数控机床加工工艺与设计概述,采用相 ... |
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自行车维修养护宝典(初级版)
『简体书』 作者:[德]约亨多纳[Jochen Donner] 出版:中国轻工业出版社 日期:2015-10-01 1. 中国自行车协会权威推荐 2. 畅销欧洲的专业自行车维修养护手册 3. 来自德国的专业技术,为你的爱车保驾护航 4. 无论是公路车还是山地车,组装、维修、保养一本搞定 5. 全程图 ... |
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海盗的假期
『简体书』 作者:〔德〕安提耶·达姆著·绘 刘海颖译 出版:广西师范大学出版社 日期:2015-09-01 ★德国绘本大奖得主安提耶·达姆作品,带我们走进孩子古灵精怪的世界。 ★小鬼当家,迸发天马行空的想象;海盗来袭,给你一个特别的假期。那些肆无忌惮的想象力,让孩子们在共鸣中捧腹大笑。 ★构图上采用拼贴 ... |
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呼叫中心技术
『简体书』 作者:詹舒波,牟晓隆,张文涛,黄宇 出版:人民邮电出版社 日期:2015-10-13 由浅入深、层层推进、引人入胜 突出新技术和新成果的应用 内容的新颖性和实用性兼顾 作者及其所在科研团队多年在该领域积累的技术和成果的呈现 ... |
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轨道交通工程施工现场安全设施标准化图集
『简体书』 作者:张辉,刘志强 主编 出版:中国建筑工业出版社 日期:2015-10-01 由张辉、刘志强主编的《轨道交通工程施工现场 安全设施标准化图集》共分7章,分别是:交通疏解 ;站点大门及外围墙;场内道路及场内设施;车站主 体施工安全防护;盾构施工安全防护;特种设备管理 ;中小型机械、设备防护等内容。 本书以图文的形式介 ... |
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怪人们
『简体书』 作者:[日]东野圭吾,尹月 出版:上海文艺出版社 日期:2015-09-01 东野圭吾展示全新杀人技巧的短篇小说集《怪人们》, 七篇爱欲纠缠、夫妇相杀的情感悬疑推理杰作, 反町隆史、广末凉子、加藤爱领衔主演日曜剧场。 同事片冈要约会,我把房子借给了他一晚。后来从另外两个同 ... |
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好看能玩汽车立方书:跑车激情(第2版)
『简体书』 作者:陈新亚 出版:机械工业出版社 日期:2015-08-01 本书收有数百张精美跑车图片,每张图片都配有车型简单说明,包括生产年代、车型名称等。所选车型都是曾引领车坛设计潮流的车型。总之,它们都是值得认真品味、仔细玩赏、精心收藏的跑车。本书相当于是一座可随时参观的跑车展览馆或博物馆,供小朋友及青少年朋 ... |
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