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	餐饮精细化管理与运营系列--餐饮服务难题应对技巧——餐饮服务的100个小妙招 『简体书』 作者：匡仲潇 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-01-01 1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.6

	服务创新架构：优化新服务开发流程 『简体书』 作者：[加]罗伯特·库珀，[加]斯科特·埃迪特　　出版：企业管理出版社　　日期：2017-12-01 这是一本关于服务开发流程优化的书。本书告知服务型企业，服务创新的时代已经来到，服务创新至关重要。 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.6

	物业基础管理与服务指南--物业基础服务标准化实操指南 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织写　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-05-01 《物业基础服务标准化实操指南》是一本物业管理标准化实操的工具书。本书详细介绍了物业管理标准化，物业服务等级标准的法规规定，物业基础业务管理标准，物业服务品质检查标准，客户服务操作标准，秩序维护服务操作 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	电气工程专业综合专题实验教程（应用型本科规划教材 电气工程及其自动化） 『简体书』 作者：李正 汤明东 蒋全　　出版：上海科学技术出版社　　日期：2022-01-01 本系列教材特色如下： 1.符合应用型大学电气工程及其自动化专业培养目标和教学改革要求；涵盖专业基础课、专业核心课及专业综合训练课等内容。 2.重点突出电气工程及其自动化专业的理论基础和实操技术；删 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	银行产品推广与服务 『简体书』 作者：刘参 段春茹　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2017-10-01 本教材是根据金融事务专业典型职业活动信用卡推广与服务和理财咨询与服务所需的知识和能力直接转化编写的，具有较强的实践性。本教材的主要任务是掌握信卡的相关知识，熟悉信用卡的种类、功能、信用额度等；学会银行卡营销的方法与技巧；能够寻找并识别目标客 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.6

	我是微商6：用服务营销引爆成交 『简体书』 作者：殷中军，徐东遥　　出版：机械工业出版社　　日期：2019-09-01 本书是我是微商系列图书的*后一本，在继承了该系列丛书能看懂、能用上还能用好的基础上，做了方法论方面的提升，是一本从服务角度切入，帮助微商在未来3到5年保持持续高成交量的实战指导书。之前的微商只要粉丝体 ...	詳情>>	售價：HK$ 106.7

	高等职业教育“十三五”规划教材：铁路客运服务礼仪（第二版） 『简体书』 作者：[中国]范礼　　出版：中国铁道出版社　　日期：2019-07-01 1．具有针对性。本教材依据铁路客运服务现场的特点而编写，教材内容更具针对性，并符合铁路人才培养的要求。2．注重实用性。本教材的内容基本包括的铁路客运服务工作的需要，强调服务标准和规范，注重客运服务人员 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.2

	电气自动化技能型人才实训系列 汇川H5U系列PLC应用技能实训 『简体书』 作者：肖明耀　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-05-01 -紧跟汇川H5U系列PLC应用实践，支持EtherCAT总线通信，应用强大的运动控制和分布式IO控制功能，可通过FBFC功能实现工艺的封装和复用，通过RS485、CAN、以太网和EtherCAT接口可 ...	詳情>>	售價：HK$ 111.3

	电气自动化技能型人才实训系列 汇川触摸屏（HMI人机界面）应用技能实训 『简体书』 作者：肖明耀，周保廷，张天洪　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-11-01 -紧跟汇川H5U系列PLC应用实践，支持EtherCAT总线通信，应用强大的运动控制和分布式IO控制功能，可通过FBFC功能实现工艺的封装和复用，通过RS485、CAN、以太网和EtherCAT接口可 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.6

	城市公共交通服务用语 『简体书』 作者：姜雪，邱川鄂，蔡咏梅　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2019-02-01 本书是重庆市公共交通技工学校示范校汽车驾驶专业重点建设成果之一。本书总结了编者多年的教学经验，结合行业企业对客运汽车驾驶员的特殊要求，以学生就业为导向，以能力为本位，依据《城市公共交通服务用语课程标准》，结合《国家普通话水平测试大纲》《公交 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.3

	Python微服务开发 『简体书』 作者：[法]塔里克·齐亚德[Tarek，Ziadé]，和坚，张　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-03-01 使用Python工具生态系统降低微服务复杂性的实用方法 Web应用经常部署到云服务器，应用代码需要与诸多第三方服务交互。从理论上讲，可使用微服务架构来高效地构建此类应用，但在实际中，考虑到各部分间的 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.7

	饭店服务心理学（第3版） 『简体书』 作者：王赫男　　出版：电子工业出版社　　日期：2019-06-01 本书系高等职业教育旅游与酒店管理专业课程教材，遵循高职高专项目型、任务型的学习特点，以及“一体化课程”的教学要求，将饭店服务心理学的主要内容分为四篇，主要通过大量饭店服务案例，由浅入深地阐述饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.2

	国际服务贸易（第二版）（经济管理类课程教材·国际贸易系列） 『简体书』 作者：栗丽　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2020-07-01 本书的*特点是理论联系实际，可操作性强。全书共分为八章，主要讲解了国际服务贸易理论及当今的世界服务贸易市场格局，介绍了传统的国际服务贸易，详细论述了国际服务贸易的新形式。《国际服务贸易》以马克思的经济学原理为指导，以自由贸易理论为基础，以W ...	詳情>>	售價：HK$ 50.2

	志愿服务组织建设与项目管理（志愿服务实务丛书） 『简体书』 作者：王忠平 沈立伟　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2018-11-01 《志愿服务组织建设与项目管理》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的志愿服务实务丛书中的一本，以帮助志愿服务组织提升自身的组织建设和项目管理能力、推动中国志愿服务组织的发展为目标，系统阐述了志愿服务组织建设与项目管理的理论和 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.9

	英国培生酒店管理教育经典教材：顾客服务管理 『简体书』 作者：[美] 伊莱恩·哈里斯[Elaine K.，Harris]　　出版：广东旅游出版社　　日期：2020-06-01 作为酒店管理的基础性教学用书，以顾客服务管理理论为基本框架，匹配具体场景下的应对和实操建议，案例贴近职场实际，让学生更容易理解。本书不仅从服务者和服务对象两个不同的角度介绍维护和增强顾客关系的技巧，更 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.5

	美国研究型大学慕课可持续商业模式的借鉴研究（国家社科基金丛书—经济） 『简体书』 作者：钱小龙 顾金春 等　　出版：人民出版社　　日期：2021-06-01 本书从可持续发展的视角入手，通过对美国研究型大学慕课的发展历史和现状，明确美国研究型大学慕课商业运作的现实基础和指导理念，了解其目标群体定位、产品或服务策略，以及盈利方式运用，并据此为中国大学慕课可持续性商业模式的构建提供理论支持和实践向导 ...	詳情>>	售價：HK$ 156.2

	综合配套改革中的公共服务创新研究：以天津市滨海新区为例 『简体书』 作者：闫章荟　　出版：天津人民出版社　　日期：2020-08-01 本书以综合配套改革过程中滨海新区的公共服务创新为研究对象，采用问卷调查法、文本分析法、文献分析法等研究方法，分析滨海新区公共服务领域的改革历程，解析滨海新区公共服务创新过程中的空间整合、功能融合和部门整合策略，考察滨海新区公共服务创新的政策 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.6

	中国制造：技术评价与路径选择 『简体书』 作者：袁立科　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2019-11-01 当前，国际上关于技术预测实践的文章、著作不少，但对于技术预测理论研究比较少，还不成体系。在理论梳理国内外技术预测经验、模式对比分析基础上，进行技术预测前沿理论的梳理及方法体系的构建，进而明确新形势、新时期技术预测理论发展的的突出问题，确立前 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	国际服务贸易（第三版） 『简体书』 作者：饶友玲，张伯伟　　出版：首都经济贸易大学出版社　　日期：2019-02-01 本书涉及服务贸易基础理论、服务产业经济与服务贸易特征、服务贸易政策三部分内容。教材介绍国际服务贸易的基本知识，内容涉及：教育服务贸易、通信服务贸易、保险与银行服务贸易、体育和传媒服务贸易、医疗卫生服务贸易等领域。本书除可作为高等院校本科生或 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.7

	Java微服务测试：基于Arquillian、Hoverfly、AssertJ、JUnit、Sele 『简体书』 作者：[美]Alex，Soto，Bueno[亚历克斯.索托.布埃诺　　出版：电子工业出版社　　日期：2019-07-01 微服务面临不可预知负载，分布式设计带来安全|性能隐患，异步通信|容器让挑战加剧。 内容涵盖自动化测试|微服务系统集成测试|以容器为中心的系统测试|服务虚拟化 基于JVM微服务实现单元|集成测试，实 ...	詳情>>	售價：HK$ 120.2

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